Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh)
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh)
Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh)
BỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP QUẢNG NINH BỘ MÒN QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHOA KINH TẾBÀI GIẢNGTHƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ(Bài giảng Đại học dành cho si Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) inh viên ngành Quản trị kinh doanh) {LƯU HÀNH NỘI BỘ)Quảng Ninh tháng 8/2019CHƯƠNG 1: TỎNG QUAN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TƯ1.1. Sự hình thành và phát triển cùa TMĐTì. ỉ. ỉ. Quá trình hình thành TMĐTa. Lịch sử InternetNăm 1969, mạng ARPAnet (tiền thân của Internet) được phát minh bới các sinh viên các trưởng Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) Đại học ở Mỳ. Mạng có tên gọi là ARPAnet vì được ARPA (the Advanced Research Projects Agency - Bộ phận Dự án Nghiên cứu Cao cấp của Bộ Quốc Phòng Mỳ)Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh)
tài trợ kinh phí. Mạng này ban đầu được phát triển vói ý định phục vụ việc chia sẻ tài nguyên của nhiều máy tính, sau đó nó còn được dùng đê phục vụ vBỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP QUẢNG NINH BỘ MÒN QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHOA KINH TẾBÀI GIẢNGTHƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ(Bài giảng Đại học dành cho si Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) trol), cho phép nhiều người gứi và nhận thông tin cùng một lúc thông qua cùng một đường dần (dây dần, như dây điện thoại). Mạng ARPAnet dùng giao thức truyền thông TCP (Transmission Control Protocol).Sau đó. các tồ chức khác trên thế giới cùng bắt đầu triên khai các mạng nội bộ, mạng mơ rộng, mạng l Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) iên tồ chức (inter-organization network)... và nhiều chương trinh ứng dung, giao thức, thiết bị mạng... đà xuất hiện. ARPA tận dụng phát minh IP (InteBài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh)
rnetworking Protocol - giao thức liên mạng) đề tạo thành giao thức TCP IP - hiện nay đang sứ dụng cho Internet.Ban đâu. Internet chi được sử dụng tronBỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP QUẢNG NINH BỘ MÒN QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHOA KINH TẾBÀI GIẢNGTHƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ(Bài giảng Đại học dành cho si Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) mục đích thương mại. Ngay sau đỏ. việc sứ dụng Internet đà bủng nổ trên khăp các châu lục với tốc độ kliác nhau.WWW được phát minh sau Internet khá lâu. Năm 1990, Tim Bemers-Lee của CERN (the European Laboratory for Particle Physics - Phòng nghiên cửu Vật lý Hat nhân Châu Âu) phát minh ra WWW và một Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) số giao thức truyền thòng chính yếu cho WWW, trong đó có HTTP (Hyper-text Transfer Protocol - giao thức truyền siêu vãn bán) và URL (Uniform ResourceBài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh)
Locator - địa chi Internet). Ngày 16 tháng 07 nãm 2004 Tim Berners-Lee đươc Nừ Hoàng Anh phong tước Hiệp Sĩ vì đà có còng lớn trong việc phát minh raBỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP QUẢNG NINH BỘ MÒN QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHOA KINH TẾBÀI GIẢNGTHƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ(Bài giảng Đại học dành cho si Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) ình khác nhau, chương trinh, trinh duyệt trên các hệ điều hành khác nhau v.v... Tat cá làm nên WWW phong phú như ngày nayb. ỉ.ịch sir thương mại điện từTừ khi 'l im Bcmers-Lce phái minh ra WWW vào năm 1990. các lò chức, cá nhân đà lích cực khai thác, phát triền them WWW. trong đó có các doanh nghiệp Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) Mỷ. Các doanh nghiệp nhận thầy WWW giúp họ râl nhiêu irong việc trưng bày. cung câp. chia SC thông tin. lien lạc với đòi lác... một cách nhanh chóng,Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh)
tiện lọi. kinh lề. Từ đó. doanh nghiệp, cá nhân trẽn toàn cầu dà tích cực khai thác thế mạnh cùa Internet, WWW dê phục vụ việc kinh doanh, lúnlì thànBỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP QUẢNG NINH BỘ MÒN QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHOA KINH TẾBÀI GIẢNGTHƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ(Bài giảng Đại học dành cho si Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) dụng rộng rãi từ nãml994. Công ty Netsscape tung ra các phẩn mềm ững dụng dê khai thác thông tin trên Internet vào tháng 5 năm 1995. Còng ty Amazon.com ra dời vào tháng 5 năm 1997. Công ty IBM tung ra chiến dịch quang cáo cho các mỏ hình kinh doanh diện tử năm 1997...với Internet và rxíl)T, việc ki Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) nh doanh Irên thề giới theo cách thức truyền thống bao đời nay đà lì nhiêu bị thay đổi. cụ the như:Người mua nay có thề mua de dàng, tiện lợi hơn, vớiBài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh)
giá tháp hơn, có thê so sánh giá cá một cách nhanh chóng, và mua tù bất kỳ nhà cung cấp nào trên khắp the giới, đặc biệt là khi mua sản phẩm điện tử BỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP QUẢNG NINH BỘ MÒN QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHOA KINH TẾBÀI GIẢNGTHƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ(Bài giảng Đại học dành cho si Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) (one-to-one) vói số lượng khách hàng rât lớn mà không phải tòn nhiều nhân lực và chi phi.Người mua có thê tìm hiểu, nghiên cứu các thông số về sân phẩm, dịch vụ kèm theo... qua mạng trước khi quyết định mua.Người mua có thè dẻ dàng đưa ra nhừng yêu cầu đặc biệt của riêng mình đe nhà cung câp đáp ứn Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) g. ví dụ như mua CD chọn các bài hát ưa thích, mua nừ trang tự thiêl kê kiêu, mua máy tinh theo cấu hình riêng...Người mua có thê dược hường lợi ÚT viBài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh)
ệc doanh nghiệp cat chi phi dành cho quang cáo trên các phương tiện truyền thòng, thay vào dỏ. giam giá hay khuyển mài ttực tiếp cho người mua qua mạnBỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP QUẢNG NINH BỘ MÒN QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHOA KINH TẾBÀI GIẢNGTHƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ(Bài giảng Đại học dành cho si Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) c hướng LIU đài giâm giá khi mua nhiêu.Doanh nghiệp có thê lương lác. lìm khách hàng nhanh chóng hon. tiện lợi hon. với chi phí râl thấp hon trong thương mại Huyên thòng.Nhùng trung gian trên Internet cung câp thông lin hừu ích. lợi ích kinh tê (giâm giá. chọn lựa giá lol nhài...) cho người mua hơn Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) là nhùng trung gian trong thương mại huyền thống. Cạnh tranh toàn cầu và sự liện lợi trong việc so sánh giá cà khiến cho nhùng người bán lẽ phái hườngBài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh)
chênh lệch giá ít hon.TMĐT tạo điểu kiện cho doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp ờ các nước dang phát triển có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn.NhàBỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP QUẢNG NINH BỘ MÒN QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHOA KINH TẾBÀI GIẢNGTHƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ(Bài giảng Đại học dành cho si Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) nhùng thòng tin đà thu thập được về thói quen mua sắm, món hàng đà mua... cùa khách hàng.Ngành ngân hàng, giáo dục. tư vấn. thiết kế. marketing và nhùng dịch vu tương tư đà. đang và sè thay đôi rât nhiều ve chat lương dịch vụ. cách thức phục vụ khách hãng dựa vào Internet và TMĐT.Internet giúp giâm Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) chi phí cho các hoạt đông thương mai như thòng tin liên lạc. marketing, tài liệu, nhân sự. mặt bằng...Liên lạc giừa đối tác ở các quốc gia khác nhau sBài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh)
è nhanh chóng, kinh tế hơn nhiều.Mò hình cộng tác (affiliate) tương tự việc hưởng hoa hong khi giói thiệu khách hàng đang bủng nó. Vi dụ Amazon.com cỏBỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP QUẢNG NINH BỘ MÒN QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHOA KINH TẾBÀI GIẢNGTHƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ(Bài giảng Đại học dành cho si Bài giảng thương mại điện tử (dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh) ợc chia ra thành nhiều cấp độ phát trièn. Cách phân chia thử nhất: 6 cap độ phát triên TMĐT:BỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP QUẢNG NINH BỘ MÒN QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHOA KINH TẾBÀI GIẢNGTHƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ(Bài giảng Đại học dành cho siGọi ngay
Chat zalo
Facebook