Giáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1
Giáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1
KỸ NĂNG Tư DUY PHÀN BIẸN & ĐÀM PHÁN - THUYÉT PHỤCCHƯƠNG 1. ĐẺ CHIÉN THANG TRÉN BÀN ĐÀM PHÁNChiến thuật 1: ĐẺ THANG BÀN CỜThuyết phục đàm phán như chơi Giáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1 i cờ:-Khi ta thuyết phục, đối phương sẽ đưa ra những lý do để từ chối, đế thoái thác, để hạ giá. Ta gọi chúng là những quân cờ đen.-Ngược lại. ta cũng có nhũng lý do để khiến đối phương chấp nhận và hài lòng, đó là những bằng chứng, những lý lẽ, những số liệu, nhũng ví dụ, nhũng lợi ích, thậm chí là Giáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1 những cảnh báo về các rủi ro mà đối phương sẽ có thế gặp phải. Ta gọi chúng là nhũng quân cò' trẩng.Trước khi đi thuyết phục ai đó. đừng ‘xách minh kGiáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1
hổng" mà đi. hãy làm ba việc sau:1.Liệt kê ra tất cả quân cò' đen có thể có cúa đối phương. Đánh giá vị thế từng con cờ, xem con nào mạnh, con nào chìKỸ NĂNG Tư DUY PHÀN BIẸN & ĐÀM PHÁN - THUYÉT PHỤCCHƯƠNG 1. ĐẺ CHIÉN THANG TRÉN BÀN ĐÀM PHÁNChiến thuật 1: ĐẺ THANG BÀN CỜThuyết phục đàm phán như chơi Giáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1 lấy ra những quân cờ' nào để đối phó, hóa giải, thuyết phục.=> Sức mạnh đàm phán sẽ càng mạnh khi bạn càng có nhiều cờ trong tay.* Lưu ý: Trong số các quân cờ cùa bạn, cần xác định đàu là giá chót/ hoặc lọi ích cốt lõi (con vua) mà bạn không bao giờ đem ra đảnh dổi.1https://khothu vien .comCố' cùa đ Giáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1 ói phươngCờ cùa bạn-Lý do từ chối 1-Lý do từ chối 2-Lý do từ chối 3V.v...+ Lý lẽ thuyết phục A+ Lợi ích hấp dân B+ Lý lẽ thuyết phục c+ Bằng chứng D+Giáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1
Lý lẽ thuyết phục E+ Số liệu FV.v...* Ví dụ tình huổng:Chuyên viên A quan hệ khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng ABC Bank đến gặp gô' và trao đổi vớKỸ NĂNG Tư DUY PHÀN BIẸN & ĐÀM PHÁN - THUYÉT PHỤCCHƯƠNG 1. ĐẺ CHIÉN THANG TRÉN BÀN ĐÀM PHÁNChiến thuật 1: ĐẺ THANG BÀN CỜThuyết phục đàm phán như chơi Giáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1 y của bà. Đây là khách hàng VIP và luôn có các yêu cầu cao về chính sách lãi suốt, phí và CO' chế phục vụ. Bà X dua ra một số lý do về việc dang xem xét lại sê không vay tại ABC Bank nũa. bà dua ra các nguyên nhàn nhu' sau:“Lãi suất tại ABC Bank không cạnh tranh và thường biến động trong năm so vói Giáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1 1 số ngàn hàng khác như Vietcomank, Vietinbank. Sacombank vói chênh lệch tù' 0.7% - 1.2%. Trong khi công ty bà hoạt dộng lĩnh vục phân phối hàng tiêuGiáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1
dùng với múc phần trăm lọi nhuận khá khiêm tốn. Ngoài ra, việc quyết định vay vồn sẽ do các thành viên trong Ban lãnh đạo cùa còng ty quyết dịnh. do dKỸ NĂNG Tư DUY PHÀN BIẸN & ĐÀM PHÁN - THUYÉT PHỤCCHƯƠNG 1. ĐẺ CHIÉN THANG TRÉN BÀN ĐÀM PHÁNChiến thuật 1: ĐẺ THANG BÀN CỜThuyết phục đàm phán như chơi Giáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1 "=> Ó' đây, ta thấy trong lời lẽ cùa bà X, bà đua ra 3 quân cò- đen:1.Lãi suất tại ABC Bank không cạnh tranh (tức lãi cho vay cao hơn ngân hàng khác).22.Lãi suất tại ABC Bank thường biển động trong năm (không cố định).3.Việc quyết định vay vốn sẽ do các thành viẻn trong Ban lãnh đạo cúa công ty quyế Giáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1 t định, chứ không phải do một mình bà.Vậy, nếu không có sự chuần bị, chuyên viên A sẽ không biết phái nói gl, không có lỷ do nào đề hóa giái và khiếnGiáo trình kỹ năng tư duy phản biện và đàm phán, thuyết phục phần 1
bà X thay đồi quyết định. Tuy nhiên, do đã chuấn bị trước các quân cờ trắng, chuyên viên A đã hóa giài như sau:1.Lãi cho vay tại ABC Bank đúng là cao KỸ NĂNG Tư DUY PHÀN BIẸN & ĐÀM PHÁN - THUYÉT PHỤCCHƯƠNG 1. ĐẺ CHIÉN THANG TRÉN BÀN ĐÀM PHÁNChiến thuật 1: ĐẺ THANG BÀN CỜThuyết phục đàm phán như chơiKỸ NĂNG Tư DUY PHÀN BIẸN & ĐÀM PHÁN - THUYÉT PHỤCCHƯƠNG 1. ĐẺ CHIÉN THANG TRÉN BÀN ĐÀM PHÁNChiến thuật 1: ĐẺ THANG BÀN CỜThuyết phục đàm phán như chơiGọi ngay
Chat zalo
Facebook