Luận án nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại việt nam

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 153 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận án nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại việt nam

Luận án nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại việt nam

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Qưốc DÃN----siĩ----DƯƠNG THÚY HÀNGHIÊN CỨU HÀNH VI CHUYÊN ĐÔÌ VIỆC SỬ DỤNG DỊCH vụ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

Luận án nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại việt nam N TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAMLUẬN ÁN HẾN si NGÀNH TÀI CHÍNH ■ NGÂN HÀNGHÀ NỘI, 2020I*-Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ' Qưốc DÃ

N-----rỊXr/X-----DƯƠNG THỦY HÀNGHIÊN CỨU HÀNH VI CHUYÊN ĐÔÌ VIỆC SỬ DỤNG DỊCH vụ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAMCHUYÊN NG Luận án nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại việt nam

ÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG MÃ SỐ: 9340201LUẬN ÁN TIẾN SĩNgười hướng dẩn khoa học. 1. PGS.TS CAO THỊ Ý NHI2. TS. NGÔ CHUNGHÀ NỘI, 2020LỜI CAM DOANTôi đ

Luận án nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại việt nam

ủ đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực (rong học thuật, tôi cam kết bàng danh dự cá nhân rằng sự nghiên cứu này do lôi lự thực hiện và khô

Luận án nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại việt nam ...............................iMỤC LỤC.........................................................iiDANH MỤC Từ VIÉT TÁT................................

............ivDANH MỤC CÁC BÀNG................................................VDANH MỤC CÁC BIẾU ĐỎ............................................viPHẢN Luận án nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại việt nam

MỜ ĐÀU......................................................1CHƯƠNG 1 TÓNG QUAN VÁN ĐÈ NGHIÊN CƯU............................101.1Dịch vụ khách hàng

Luận án nghiên cứu hành vi chuyển đổi việc sử dụng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại việt nam

cá nhân cùa ngân hàng thương mại Việt Nam.101.2Tổng quan nghiên cứu về hành vi chuyến đổi.................11CHƯƠNG 2 CO SỜ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN c