Luận văn thạc sĩ mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ môi giới, giá và lòng trung thành của khách hàng tại công ty chứng khoán phú hưng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 110 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ môi giới, giá và lòng trung thành của khách hàng tại công ty chứng khoán phú hưng

Luận văn thạc sĩ mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ môi giới, giá và lòng trung thành của khách hàng tại công ty chứng khoán phú hưng

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI nọc KINH TÉ Tp. IICMNGUYÊN TIĨỊ TIĨANIĨ NGÂNMÓT QUAN HỆ GTỪA CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ MÔI GIỚI, GIÁ VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦ

Luận văn thạc sĩ mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ môi giới, giá và lòng trung thành của khách hàng tại công ty chứng khoán phú hưng ỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÓNG TY CHỦNG KHOÁN PHÚ HƯNGLUẬN VÀN THẠC sì KINH TỂTP. Hồ Chí Minh - Năm 2013BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRI 'ÔNG ĐẠI HỌC KINH TÉ Tp. HC

MNGUYỀN THỊ THANH NGÂNMÓI QUAN HỆ GIŨ A CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ MÔI GIỚI, GIÁ VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CHỬNG•KHOÁN PHỦ HUNGChuyên ngà Luận văn thạc sĩ mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ môi giới, giá và lòng trung thành của khách hàng tại công ty chứng khoán phú hưng

nh: Quàn trị kinh doanh Mã số: 60340102LUẬN VĂN THẠC sì KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẤN KHOA HỌC: GS TS. HỒ ĐỨC HÙNGTP. Hồ Chi Minh - Năm 2013iLỜI CAM ƠNTrước

Luận văn thạc sĩ mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ môi giới, giá và lòng trung thành của khách hàng tại công ty chứng khoán phú hưng

tiên, tòi xin chân thành gởi lời cam ơn đến Quý Thầy Cô khoa Quan Trị Kinh Doanh cũa trường Dại học Kinh tc 'I hành phố Hồ Chí Minh đà trang bị cho tỏ

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI nọc KINH TÉ Tp. IICMNGUYÊN TIĨỊ TIĨANIĨ NGÂNMÓT QUAN HỆ GTỪA CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ MÔI GIỚI, GIÁ VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦ

Luận văn thạc sĩ mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ môi giới, giá và lòng trung thành của khách hàng tại công ty chứng khoán phú hưng p tôi tiếp cận thực tiễn, phát hiện dề tài vã dà tận linh hướng dan lôi hoàn ihành luận vàn này.Sau cũng, tôi xin chân thành cam ơn dến những người bạ

n. nliừng đông nghiệp và người thân đà lận linh ho trợ. góp ỷ vã giúp đờ lồi trong suôi ihời gian học tập vã nghiên cứu.Xin gởi lòi cám em chân thành Luận văn thạc sĩ mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ môi giới, giá và lòng trung thành của khách hàng tại công ty chứng khoán phú hưng

đến lấl cá mọi ngưìri.rác giá: Nguyền Thị Thanh NgâniiLỞI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Mối quan hệ giừa chắt lượng dịch vụ. giá và lòng

Luận văn thạc sĩ mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ môi giới, giá và lòng trung thành của khách hàng tại công ty chứng khoán phú hưng

trung thành của khách hàng dối với chất lượng dịch vụ mòi giới tại cồng ty chứng khoán Phú Hưng” là kết quà cúa quá trình học tập. nghiên cứu khoa học

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI nọc KINH TÉ Tp. IICMNGUYÊN TIĨỊ TIĨANIĨ NGÂNMÓT QUAN HỆ GTỪA CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ MÔI GIỚI, GIÁ VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦ

Luận văn thạc sĩ mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ môi giới, giá và lòng trung thành của khách hàng tại công ty chứng khoán phú hưng quan.Tác giá: Nguyền Thị Thanh NgâniiiDANH MỤC CÁC BÁNG BIỂUTrangBáng 1.1: Ti trọng môi giới trong lông doanh thu tại PHS.................3Bang 2.1:

Thang do chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán tại PIIS.....27Báng 2.2: Thang đo thành phân phí.......................................28Bang 2.3: Th Luận văn thạc sĩ mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ môi giới, giá và lòng trung thành của khách hàng tại công ty chứng khoán phú hưng

ang do lõng trung thành.....................................28Bâng 3.1: Kèt quá chạy Cronbach’s Alpha thang đo châl lượng dịch vụ.....32Bang 3.2: Kết

Luận văn thạc sĩ mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ môi giới, giá và lòng trung thành của khách hàng tại công ty chứng khoán phú hưng

quá chạy Cronbach's Alpha thang do lõng trung thành.......32

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI nọc KINH TÉ Tp. IICMNGUYÊN TIĨỊ TIĨANIĨ NGÂNMÓT QUAN HỆ GTỪA CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ MÔI GIỚI, GIÁ VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦ