Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii
Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYỀN THỊ THANH HẢIMỘT SÒ GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỞI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH V Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii VỤ CHÃM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI ĐÀI 1090 TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỌNG KHU vực IILUẠN VÃN THẠC si KINH TÉTP. HỒ Chí Minh - Năm 2012íBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HC MNGUYỀN THỊ THANH HẢIMỘT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNGCỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI CHẤT LƯỢNG •DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠ Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii I ĐÀI 1090TRUNG TÂM THÒNG TIN DI ĐỌNG KHU vực IIChuyên ngành: Quàn trị kinh doanh Mà số: 60.34.05LUẬN VĂN THẠC sì KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii
TRẦN ĐĂNG KHOATP. Hồ Chí Minh - Năm 2012ĩìÍ!LỜI CẢM Ơ1\Luận vãn tốt nghiệp nãy lã kết qua cùa quá trình học tập vã rén luyện cua cá nhân trong suốt qBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYỀN THỊ THANH HẢIMỘT SÒ GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỞI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH V Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii KHOA, người dà tận tình hướng dần vả giúp dờ tôi trong suốt thời gian thực hiện Luận vãn tốt nghiệp nãy.ròi cùng xin chân thành cámLuận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii
n Di động Khu vực II và các giao dịch viên cửa hàng đà tạo điều kiện vả hỗ trợ tôi rat nhiều trong quá trình làm luận vãn.Căm om các thành viên trong BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYỀN THỊ THANH HẢIMỘT SÒ GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỞI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH V Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii háng 10 năm 2012 Tác giả luận vãn Nguyền Thị Thanh HaiLỜI CAM ĐOANĐê thực hiện luận văn "Một sổ giãi pháp nâng cao sự hài lòng cùa khách hàng đối với chất lượng dịch vụ Châm sóc khách hàng tại Đài 1090 Trung tâm thông tin di động Khu vực ir\ tòi đà tự mình nghiên cửu, tìm hiểu vấn đề, vận dụng kiến Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii thức đà học và trao đôi vói giảng viên, động nghiệp, bạn bê.Tòi xin cam đoan đây là công trinh nghiên cứu cúa riêng tôi. Các số liêu trong luận vãn đưLuận văn thạc sĩ một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii
ợc thu thập tử thực tế có nguồn gốc rò ràng, đáng tin cậy, đươc xứ lý trung thực và khách quan.Tác giã luận vùnNguyễn Thị Thanh HáiMỤC LỤCTrangLòi càmBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYỀN THỊ THANH HẢIMỘT SÒ GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỞI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYỀN THỊ THANH HẢIMỘT SÒ GIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỞI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VGọi ngay
Chat zalo
Facebook