Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trả lời khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 132 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trả lời khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii

Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trả lời khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii

-----------------------------------------lịBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP.IICMNGUYỀN THị MỸ HẢNGMỘT SÓ GIẢI PHÁP NHẢM NÂNG CAO CHÁT L

Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trả lời khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii LƯỢNG DỊCH vụ TRẢ LỜI KHÁCH HÀNG TẠI ĐÀI 1090 TRƯNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỌNG KHU Vực IILUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉTP. Hồ Chí .Minh - Năm 2011r--------------

-----------------------1BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMNGUYỀN THỊ MỸ HẢNGMỌT SÔ GIẢI PHÁP NHẢM NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TRẢ LÒ Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trả lời khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii

Ì KHÁCH HÀNG TẠIĐÀI 1090 TRUNG TÂM THÔNG TIN DI ĐỘNG KHU Vực IIChuyên ngành: Quan trị kinh doanh Mà số: 60.34.05LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÀ

Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trả lời khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii

N KHOA HỌC: TS. DINH CÔNG TIÉNTP. Hồ Chí Minh - Năm 2011il—aLỜĨ CẢM ONĐe hoàn thành luận văn này, trước tiên lôi xin chân thành gưi lời cam ơn đến Quý

-----------------------------------------lịBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP.IICMNGUYỀN THị MỸ HẢNGMỘT SÓ GIẢI PHÁP NHẢM NÂNG CAO CHÁT L

Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trả lời khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii nh đạo và các đồng nghiệp đang công lác lại Đài Hỗ Irợ khách hàng 1090 Trung lâm Thông tin Di động Khu vực 11 và Quý khách hàng đà hỗ irợ lòi thực hiệ

n nghicn cứu sư bộ và kháo sál dù liệu sơ cấp trên dịa bàn Thành phổ ĩĩồ Chí Minh.l ôi xin chân thành cam ơn những người bạn và các học viên cao học K Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trả lời khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii

hóa KI8 lớ]) Quản trị kinh doanh dèm 1 dà cùng tôi chia sẻ kiến thức vả kinh nghiệm trong suốt quá trình thực hiện đề tài.Dặc biệt, lôi xin bày lo lòn

Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trả lời khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii

g bicl ơn sâu sac đen người hướng dẫn khoa học TS. Dinh Công Tiến dã tận tinh hướng dần. cung cấp kiến thức vá những gợi ý thiết ihực giúp lôi hoàn th

-----------------------------------------lịBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP.IICMNGUYỀN THị MỸ HẢNGMỘT SÓ GIẢI PHÁP NHẢM NÂNG CAO CHÁT L

Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trả lời khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii hàng tại Dài 1090 Trung tâm thông tin di dộng Khu vực ir, lôi đà tự mình nghiên cứu, lim hiếu vấn đề. vận dụng kiến thức đà học và trao dôi với giáng

viên, dộng nghiệp, bạn bẽ.Tôi xin cam đoan dây là còng trinh nghiên cứu của riêng tôi. Các sổ liệu trong luận vàn đirợc thu ihập lừ thực te có nguồn Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trả lời khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii

gốc rò ràng, đáng tin cậy, được xú lý tiling thực vả khách quan.Tác giả: Nguyền Thị Mỹ nằngMỤC LỤCTrangLời cam oilLòi cam đoanMục lụcDanh mục các chừ

Luận văn thạc sĩ một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trả lời khách hàng tại đài 1090 trung tâm thông tin di động khu vực ii

viết taiDanh mục các bàng biểu

-----------------------------------------lịBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẼ TP.IICMNGUYỀN THị MỸ HẢNGMỘT SÓ GIẢI PHÁP NHẢM NÂNG CAO CHÁT L