Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp á châu (acb)
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp á châu (acb)
Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp á châu (acb)
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP.HốCHÍ MINHPHẠM THỊ KIẾN PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGAN HÃNG THƯƠNG MẠI Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp á châu (acb) CÓ PHÁN Á CHÂU (ACB)LƯẬN VÀN THẠC sĩ KINH TÊ( HUYÊN NGÀNH : KINH TẾ tài CHÍNH-NGÂN HÀNG MÃ SÓ: 60.31.12NGƯỜI HƯỚNG DẪN :PGS.TS TRÀN HOÀNG NGÂNTP.HCM, Năm 2012https://khothu vi en .comMỤC LỤCTrangTRANG PHỤ BÌALỜI CẤM ƠNLỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHÌ VIẺT TẤTDANH MỤC BÀNG BIỀU, HÌNH VẺPHÀN MỜ ĐÂ Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp á châu (acb) UCHƯƠNG 1: TÒNG QUAN VỀ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụNGÂN HÀNG ĐIỆN TƯ.............................................11.1Tổng quan về dịch vụ ngân hàng điện tứ....Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp á châu (acb)
..............11.1.1Khái niệm về dịch vụ NHĐT............................11.1.2Vai trò của dịch vụ NHĐT.............................11.1.3Tính ini việBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP.HốCHÍ MINHPHẠM THỊ KIẾN PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGAN HÃNG THƯƠNG MẠI Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp á châu (acb) ..............51.1.4.2 Rủi ro thiết ke, lap đặt và vận hành, bão tri hệ thống.51.1.4.3 Rùi ro đồi tác.........................................51.1.4.4 Rủi ro còng nghệ.......................................61.1.4.5 Rùi ro nhầm lẫn........................................61.1.4.6 Rũi ro luật pháp..... Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp á châu (acb) ..................................61.1.4.7Rui ro danh tiêng...........................................61.1.5Các dịch vụ ngàn hàng diện tÌT............Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp á châu (acb)
......................71.1.5.1Dịch vụ ngân hàng qua mạng ( internet-banking)..............71.1.5.2Địch vụ ngàn hàng tự dộng qua diện thoại (phone-bankBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP.HốCHÍ MINHPHẠM THỊ KIẾN PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGAN HÃNG THƯƠNG MẠI Luận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp á châu (acb) .5Call center.................................................9Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP.HốCHÍ MINHPHẠM THỊ KIẾN PHƯƠNGNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGAN HÃNG THƯƠNG MẠIGọi ngay
Chat zalo
Facebook