Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam
Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HCM(8ft3>Xl976 /ỷNGUYỀN NGỌC CHÁNHNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊC Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam CH vụ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI cơ PHẢN XUẤT NHẬP KHẢU VIỆT NAMLUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TÉTP.HỒ Chí Minh - Năm 2012NGUYỀN NGỌC CHÁNHNÂNG CAO SỤ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÒI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHÀN XUÁT NHẬP KHẤU VlÌệT namChuyên ngành : Tài chính - Ngân hàngMà SỐ: 6 Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam 0 34 02 01LUẬN VÀN THẠC SỸ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC: PGS.TS TRƯƠNG QUANG THÔNGTP.HỒ Chí Minh - Năm 2012LÒI C AM ĐO ANTôi xin cam doan luận vãnLuận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam
"Nâng cao sự hài lòng cua khách hàng cá nhân đói ven chất lượng dịch vụ lại ngân hàng ihưtmg mại cô phân xuàl nhập khâu việt Nam” là công trinh nghiênBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HCM(8ft3>Xl976 /ỷNGUYỀN NGỌC CHÁNHNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊC Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam liệu trong luận vãn dược tôi thu thập và tống họp àr nhùng nguồn đáng tin cậy.TP. IICM . Ngày 20 tháng 9 nãm 2012Tác giã luận vănNguyền Ngọc ChánhLỜI CẢM ƠNTrước tiên, tôi xin chân thành cám ơn Quỷ Thầy Cô trường đại học Kinh tế Thành Phố Hồ Chi Minh, đặc biệt các thầy cò khoa Ngân hãng đà trang bị Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam cỉio tôi nhiều kiên thức quý báu trong thời gian qua.Tòi xin chân thành câm oil PGS.TS Trương Quang Thông, người hướng dẫn khoa học của luận văn, đâLuận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam
giúp tòi tiẻp cận thực tiễn, phát hiện đề tài và tận tình giúp đờ tôi hoãn thành luận văn này.Sau củng, tòi xin câm ơn đen những người bạn. đông nghiệBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HCM(8ft3>Xl976 /ỷNGUYỀN NGỌC CHÁNHNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊC Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam tôi mong nhận được nhìmg ý kiến đóng góp xây dưng cùa Quý thầy cô vã bạn bẽ.Xin chân thành cam ơn !TP. HCM . Ngây 20 tháng 9 năm 2012Tác giã luận vănNguyễn Ngọc ChánhMỤC LỤCDanh mục các chữ viết tắtDanh mục các liinlì vè, biêu đồ và bang biêuLỜI MỜ ĐẨU ............................................... Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam ........Trang1.Lý do chọn đề tài..................................................12.Mục tiêu nghiên cứu..............................................Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu việt nam
..2BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HCM(8ft3>Xl976 /ỷNGUYỀN NGỌC CHÁNHNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HCM(8ft3>Xl976 /ỷNGUYỀN NGỌC CHÁNHNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐÓI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCGọi ngay
Chat zalo
Facebook