Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang fibervnn tại viễn thông tphcm
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang fibervnn tại viễn thông tphcm
Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang fibervnn tại viễn thông tphcm
Bộ GIÁO DỤC VÃ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCMPHẠM HỮU TRIÉTNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH vụ INTERNET CÁP QUANG FIBERVNN TẠI Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang fibervnn tại viễn thông tphcm VIỄN THÒNG THÀNH PHÓ HÔ CHÍ MINHLUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉTP.HỒ Chí Minh-Năm 2013Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐẢO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HCMPHẠM HỮU TRIÉTNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH vụ INTERNET CÁP QUANG FIBERVNN TẠI VIỄN THÒNG THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHChuyên ngành : Quân Trị Kinh Doanh Mã Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang fibervnn tại viễn thông tphcm số: 60340102LUẬN VĂN THẠC sỉ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DÀN KHOA HỌC:TS. LÊ VĂN HIỀNTP.HỒ Chí Minh - Nỉím 2013LỜI CẢM ƠNLời dầu tiên, tòi xin tri ân các bạn bLuận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang fibervnn tại viễn thông tphcm
è, dồng nghiệp cua tôi bên trong cùng như bén ngoài Viền thông I hành Phò Hồ Chí Minh và đặc biệt lã nhùng người thân trong gia dinh tôi. những người Bộ GIÁO DỤC VÃ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCMPHẠM HỮU TRIÉTNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH vụ INTERNET CÁP QUANG FIBERVNN TẠI Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang fibervnn tại viễn thông tphcm h luận vãn nãy.ròi cùng xin Irân trọng câm on Quý Thầy, Cồ Khoa Quán Trị Kinh Doanh và Khoa Sau Đại Học dà tận tinh tò chức, giang dạy và truyền dạt những kiến thức khoa học quý báu mà Quý Thầy, cô đà tích lũy được Irong suốt hai năm tại giang dường cua Tnrờng Đại học Kinh tể Tp.IICM.Cuối cùng, tôi Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang fibervnn tại viễn thông tphcm xin bày tó lòng biết ơn TS. Lê Vàn Hiền, Người Thầy hướng dần khoa học của tôi. đà tận tình hướng dần tòi hoàn tất luận vãn này; Thay đà không ngừng đLuận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang fibervnn tại viễn thông tphcm
ộng viên và chi bào cho tôi trong suốt thòi gian thực hiện luận văn tốt nghiệp.TP.HCM, ngây 20 tháng 9 năm 2013Tác giãPhạm IIỪU TriếtCAM ĐOANTòi xin cBộ GIÁO DỤC VÃ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCMPHẠM HỮU TRIÉTNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH vụ INTERNET CÁP QUANG FIBERVNN TẠI Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang fibervnn tại viễn thông tphcm tài này là trung thực và chưa từng được ai còng bố trong bất cứ công trinh nghiên cứu nào trước đây. Những số liệu trong các bâng biếu phục vu cho việc phán tích, nhận xét. đánh giá được chinh tác giã thu thập lừ các nguồn khác nhau có ghi trong phần tài liệu tham khao. Ngoài ra. đề tài còn sư dụng Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang fibervnn tại viễn thông tphcm một số nhận xét. đánh giá cũng như sổ liệu cúa các tác giã. cơ quan tố chức khác, và cùng được thế hiện trong phần tài liệu tham khao.Neu phát hiện cLuận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang fibervnn tại viễn thông tphcm
ó bâl kỳ sự gian lận nào lôi xin hoàn toàn chịu trách nhiêm trước Hôi đồng, cùng như kết quá luận vãn cùa mình.TP.HCM, ngây 20 tháng 9 nãm 2013 Tác giBộ GIÁO DỤC VÃ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCMPHẠM HỮU TRIÉTNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH vụ INTERNET CÁP QUANG FIBERVNN TẠI Luận văn thạc sĩ nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ internet cáp quang fibervnn tại viễn thông tphcm ......................12.Mục liêu nghiên cứu.........................................2Bộ GIÁO DỤC VÃ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCMPHẠM HỮU TRIÉTNÂNG CAO Sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH vụ INTERNET CÁP QUANG FIBERVNN TẠIGọi ngay
Chat zalo
Facebook