Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của sở giao dịch chứng khoán tphcm cấp cho công ty chứng khoán thành viên

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 83 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của sở giao dịch chứng khoán tphcm cấp cho công ty chứng khoán thành viên

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của sở giao dịch chứng khoán tphcm cấp cho công ty chứng khoán thành viên

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHPHẠM QUỐC THẤNGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CỦA SỎ GIAO DỊCH C

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của sở giao dịch chứng khoán tphcm cấp cho công ty chứng khoán thành viên CHÚNG KHOÁN TP.HCM CÁP CHO CÔNG TY CHỨNG KHOÁN THÀNH VIÊNLUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TÉTp. HỒ Chí Minh-2014BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.

HÒ CHÍ MINHPHẠM QUỐC THÁNGNGHIÊN cưu CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CỦA SỎ GIAO DỊCH CHÚNG KHOÁN TP.HCM CÁP CHO CÔNG TY CHỨNG KHOÁN THÀ Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của sở giao dịch chứng khoán tphcm cấp cho công ty chứng khoán thành viên

NH VIÊNChuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60340102LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÂN KHOA HỌC: TS. NGUYỀN THANH HỘITp. HỒ Chí Minh-2014LỜI

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của sở giao dịch chứng khoán tphcm cấp cho công ty chứng khoán thành viên

C AM ĐOANTÔI xin cam đoan luận văn thạc SV kinh tế “NGHIÊN CỦƯ CÁC NHÂN TÓ ÁNH HƯỞNG ĐÉN CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CỦA SỚ GIAO DỊCH CHỪNG KHOÁN TP.HCM CÁP CH

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của sở giao dịch chứng khoán tphcm cấp cho công ty chứng khoán thành viên NGUYÊN THANH HỘI. các (háo viên cúa irường Dại học Kinh lê 1’p.HCM, Dông nghiệp và Bạn bè. Các Số liệu sư dụng trong luận vãn dược thu thập trung thự

c từ các dồi tượng dà dược trình bây irong luận văn và được xứ lý khách quan.Tác giã: PHẠM QUÓC THÁNGMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC C Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của sở giao dịch chứng khoán tphcm cấp cho công ty chứng khoán thành viên

ÁC KÝ HIỆU VÀ CHỪ MÉT TẤTDANH MỤC CẤC BẢNGDANH MỤC CẤC IIÌNII VÀ ĐÕ THỊChương 1. TỎNG QUAN VÈ NGHIỀN cừu..................................11.Lý do chọ

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của sở giao dịch chứng khoán tphcm cấp cho công ty chứng khoán thành viên

n dề tài.........................................12.Mục tiêu nghiên cứu.......................................13.Dổi tưựng và phạm vi nghiên cứu......

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của sở giao dịch chứng khoán tphcm cấp cho công ty chứng khoán thành viên cấu cùa báo cáo nghiên cứu............................3c huong 2. Cơ SỞ LÝ TIIUYẼT VẺ DỊCH vụ, CHẤT LƯỢNG DỊCH vụVÀ DO LUONG CHÁ I LƯỢNG DỊCH vụ......

..............................52.1.Co $0’ lý thuyết về dịch vụ..............................52.1.1.Khái niệm về dịch »7/.............................. Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của sở giao dịch chứng khoán tphcm cấp cho công ty chứng khoán thành viên

52.1.2.Phân loại dịch vụ..................................52.1.2.1.Phần loại dịch vụ theo chú thê thực hiện....6