(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội
(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội
iLỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực hiện luận vãn. em đà nhận được sự giúp đờ từ các thầy cô giáo trường Đại học Thương mại. Khoa Khách sạn - Du lịch đà t (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội trang bị cho em nhưng kiến thức cơ sờ. chuyên ngành trong nhừng năm em học tập tập tại trường và tạo điểu kiện cho em được thực tập ờ Khách sạn Mường Thanh Grand Hà Nội.Qua khóa luận, cho phép em được câm ơn thầy cô khoa Khách sạn- Du lịch, đặc biệt em xin câm ơn cô TS. Nguyền Thị Tú về sự hướng dần (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội tận tình của cỏ trong suốt thời gian em làm bài khóa luận.Em xin chân thành căm ơn Ban lành đạo củng toàn thê nhân viên ớ Khách sạn Mường Thanh Grand(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội
Hà Nội đà tạo cơ hội và giúp đờ chúng em trong thời gian vừa qua. giúp chúng em vừa được thực hành vận dụng những kiến thức đã học trên ghế nhà trườniLỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực hiện luận vãn. em đà nhận được sự giúp đờ từ các thầy cô giáo trường Đại học Thương mại. Khoa Khách sạn - Du lịch đà t (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội ôi thấy bờ ngờ với còng việc cúa minh.Em xin chân thành câm 0T1ỈHà Nội, ngáy' tháng.....nâm....Sinh viênLà Thị TrangiiMỤC LỤCLỜI CẢM ƠN......................................................................iMỤC LỤC........................................................................iiDANH MỤC lù’ (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội VIẾT TÁI..........................................................ivDANH MỤC BẢNG BILL..............................................................VP(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội
HẤNMÓDẦL.......................................................................11.Lý du chọn đề lài...................................................iLỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực hiện luận vãn. em đà nhận được sự giúp đờ từ các thầy cô giáo trường Đại học Thương mại. Khoa Khách sạn - Du lịch đà t (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội ...............24.Dối tưọng và phạm vi nghiên cứu dề tài.....................................25.Phương pháp nghiên cứu......................................................36.Kết cấu khóa luận...........................................................4CHƯƠNG 1: MỌT SỠ VẤN DẼ LÝ LUẬN cơ BẤN VÉ QUẢN T (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội RI TẤC NGHIỆP TẠT BỌ PHẠN LỂ TÂN CÙA KHÁCII SẠN........................................51.1.Khái luận về quàn trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của Kh(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội
ách sạn........5ỉ. ỉ. ĩ. Một số khái niệm cơ bủn...............................................5ỉ. 1.2. Một số vấn đề lý thuyết liên quan đền quán trịiLỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực hiện luận vãn. em đà nhận được sự giúp đờ từ các thầy cô giáo trường Đại học Thương mại. Khoa Khách sạn - Du lịch đà t (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội ........................................................................91.2.2.Tố chức hoạt động tác nghiệp............................................111.2.3.Kiêm soát hoạt động phục vụ.............................................121.2.4.Các hoạt (lộng (liều chình................................... (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội ...........131.3. Các yếu tổ ánh hưởng dến quán trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân...........141.3.1.Các yếu tố bên ngoài..............................(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội
......................141.3.2.Các yểu tố bên trong....................................................14CHI ONG 2: IHựC 1RẠNG QLẤN 1RỊ TÁC NGHIỆP TẠI iLỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực hiện luận vãn. em đà nhận được sự giúp đờ từ các thầy cô giáo trường Đại học Thương mại. Khoa Khách sạn - Du lịch đà t (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị tác nghiệp tại bộ phận lễ tân của khách sạn mường thanh grand hà nội ường đen quàn (rịlác nghiệp lại bộ phận lễ lân cùa khách sạn Mường l hanh Grand Hà Nội..........16iLỜI CẢM ƠNTrong quá trình thực hiện luận vãn. em đà nhận được sự giúp đờ từ các thầy cô giáo trường Đại học Thương mại. Khoa Khách sạn - Du lịch đà tGọi ngay
Chat zalo
Facebook