(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu
(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu
Khóa luận tốt nghiệpLỜI CẢM ƠNTrong suốt quá trinh thực hiện khóa luận tốt nghiệp tại trường Đại học Thương Mại và thời gian thực tập tại công ty cồ p (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu phần thiết bị Công nghiệp và Môi trường Á Châu, em đà nhận được rắt nhiều sự giúp đờ và chi bão từ các thầy cô và các anh chị lành đạo, nhân viên trong công ty.Lời đầu tiên, em xin chán thành bày tỏ lòng biết ơn. kính trọng sâu sấc đối với Cô - PGS.TS. An Thị Thanh Nhàn, người đã tận tinh hướng (lẫn (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu em trong suốt quá trình hoàn thành khóa luận. Em đà học hói được rất nhiều ở cô không chi các kiến thức chuyên môn mả côn là tác phong làm việc và cá(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu
c phương pháp nghiên cứu. cùng như các tài liệu, nhùng chi dẫn hết sức quý báu đế hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này.Em cùng xin thế hiện sự kinh trọKhóa luận tốt nghiệpLỜI CẢM ƠNTrong suốt quá trinh thực hiện khóa luận tốt nghiệp tại trường Đại học Thương Mại và thời gian thực tập tại công ty cồ p (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu o, giúp đờ tận tình của các thầy, cỏ trong suốt quá trinh học tập và thực hiện khóa luận tốt nghiệp.Em xin được được cảm ơn Ban lành đạo của công ty cổ phần thiết bị Công nghiệp và Môi trường Á Châu, các anh chị Phông Kinh Doanh. Phông Vật Tư Thiết Bị. bộ phân kho và bộ phận phân phối vận chuyển đà (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu nhiệt tình giúp đờ. chia sẻ kinh nghiệm thực tế, và tạo mọi điều kiện thuận lợi để em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này.Em xin gữi lời cảm ơn tới gi(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu
a đinh và bạn bè đà luôn ở bên cạnh động viên, khích lệ em trong suốt quá trìiìli học tập và viết khóa luận tốt nghiệp.Mặc dù đà cố gắng rất nhiều đê Khóa luận tốt nghiệpLỜI CẢM ƠNTrong suốt quá trinh thực hiện khóa luận tốt nghiệp tại trường Đại học Thương Mại và thời gian thực tập tại công ty cồ p (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu n thiện hơn.Em xin chân thành câm ơn!Hã Nội. ngày 02 tháng 05 năm 2016Sinh viên thực hiệnNguyền Thị HuệNguyễn Thị Huệ - Lớp K48C21Khỏa luận tốt nghiệpMỤC LỤC Ĩ.ỜI CẢM ƠN......................................................................................iMỤC LỤC..................................... (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu ....................................................iiDANH MỤC HĨNH VÀ BÀNG...........................................................................(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu
ivPHẢN Mờ dải:.....................................................................................11.Tính cấp thiết cúa dề tài nghiên cứu............Khóa luận tốt nghiệpLỜI CẢM ƠNTrong suốt quá trinh thực hiện khóa luận tốt nghiệp tại trường Đại học Thương Mại và thời gian thực tập tại công ty cồ p (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu h nghiên cứu dề tài..................................................................24.Đối hrựng và phàm vi nghiên cún.............................................................35.Phương pháp nghiên cứu......................................................................36.Kết cấu dề tài........ (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu ......................................................................5CHƯƠNG 1. MỘT SÓ VÁN ĐÈ LÝ LUẬN CƯ BÃN VẺ DỊCH vụ..............................(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu
..................6KHÁCH HÀNG TRONG LOGISTIC CỦA DOANH NGĨIĨẸP KINH DOANH. .61.1Khái quát về dịch vụ khách hàng trong Logistics của doanh nghiệp......Khóa luận tốt nghiệpLỜI CẢM ƠNTrong suốt quá trinh thực hiện khóa luận tốt nghiệp tại trường Đại học Thương Mại và thời gian thực tập tại công ty cồ p (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu ............................................................................ 67.7.2Cẩu trúc cùa dịch vụ khách hàng.......................................................................87.7.3Dặc điểm cùa dịch vụ khách hàng trong Logistics..........................................91.2Quàn trị dịch vụ (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu khách hàng trong Logistics lại doanh nghiệp..............................107.2.7 Hoạch định mục tiêu quàn trị dịch vụ khách hàng.....................(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu
......................101.2.2Thiết lập danh mục dịch vụ khách hàng........................................................... 117.2.3Tiêu chuẩn và phưKhóa luận tốt nghiệpLỜI CẢM ƠNTrong suốt quá trinh thực hiện khóa luận tốt nghiệp tại trường Đại học Thương Mại và thời gian thực tập tại công ty cồ p (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trường á châu ................181.3Các yếu tố ánh hưÕTìg dến quán trị dịch vụ khách hàng.....................................20Khóa luận tốt nghiệpLỜI CẢM ƠNTrong suốt quá trinh thực hiện khóa luận tốt nghiệp tại trường Đại học Thương Mại và thời gian thực tập tại công ty cồ pGọi ngay
Chat zalo
Facebook