(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu
(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu
TÓM LƯỢCMarketing là một hoạt động không thề thiếu đối với các doanh nghiệp hiện nay. Nó đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triên của (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu doanh nghiệp. Ngày nay, mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp không chi cạnh tranh với các doanh nghiệp trong nước mà còn với cá các doanh nghiệp nước ngoài von có ưu thế lởn hơn về công nghệ thì vai trò cua marketing ngày càng trờ lèn quan trọng. Vã một cóng cụ không thề thiếu được (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu trong hoạt động marketing của công ty kinh doanh lả công cụ xúc liến thương mại.Cùng với nhùng kiến thức đà học về xúc tiến thương mại và sau một thờ(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu
i gian thực tập tại cóng ty CP Đầu tư xây dựng vã Thúy tinh Hà Nội. em đà nhận ra sự quan trọng cùa các hoạt động xúc tiến thương mại và sự khó khăn cTÓM LƯỢCMarketing là một hoạt động không thề thiếu đối với các doanh nghiệp hiện nay. Nó đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triên của (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu công ty CP Đầu tư xây dựng và Thủy linh Hà Nội trên thị trưởng Hà Nội”. Nội dung của bài khóa luận có thê được tóm lược như sau:Chương 1. Một số lý luận cơ băn về phát triển xúc tiến sàn phàm của công ty kinh doanh. ĩ)à hệ thống hóa một sổ lý thuyết về vấn đề xúc tiến thương mại và một số khái niệm (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu liên quan đến xúc tiến thương mại sân phàm của công ty kinh doanh. Từ đó đi đến quyết định lựa chọn quan điềm cùa GS.TS Nguyền Bách Khoa làm quan điể(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu
m dẫn dát cho đề tài. Theo đó quá trình thực hiện hoạt động xúc tiến thương mại gồm 7 bước:•Xác định đối tượng nhận tin trọng điếm.•Xác lập mục tiêu hTÓM LƯỢCMarketing là một hoạt động không thề thiếu đối với các doanh nghiệp hiện nay. Nó đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triên của (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu ựa chọn kênh truyền thòng.•Tố chức triền khai chương trình xúc tiến thương mại.•Đánh giá và kiềm tra hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại.1Chương 2. Phàn lích và đánh giá thực irạng xúc liến sim phẩm dùng ờ bàn (tableware) của công ty CP Dầu tu xây dựng và Thúy tinh lĩà Nội trên thị trường Hà Nội. (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu Qua các hoại động phong van chuyên sâu nhà quan (rị và nhân viên công ly đông thời lập phiếu điều tra một số khách hãng của công ty, em dâ thấy dược(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu
thực trạng (hực hiện các hoại động xúc liên (hương mại cua công ly cùng như đánh giá cùa khách hảng về các hoạt dộng này tử dỏ kết luận việc thục hiệnTÓM LƯỢCMarketing là một hoạt động không thề thiếu đối với các doanh nghiệp hiện nay. Nó đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triên của (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu xuất giai pháp phái (riên xúc liến san phẩm dùng ở bàn (tableware) cùa công ty CP Dầu tư xây đựng và Thủy tinh ĩĩà Nội. Nêu ra các định hướng cứa công ty cũng nhu dự báo tinh hình thị trường và mời trường trong thời gian tới lừ đó đề xuất một số giai pháp, kiến nghị nhằm phái triển xúc liến san phẩ (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu m dùng ở bàn (tableware) cúa công ty như: Tăng thêm ngàn sách cho xúc tiến và tiến hành phân bố lại ngân sách xúc tiến, thực hiện thêm các hoạt động b(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu
án hàng cá nhân, liến hành đánh giá hiệu quã hoạt động xúc tiến theo cà hiệu quã doanh thu và hiệu quá truyền thông...iiLỜI CẢM ƠNSau quá trình thực hTÓM LƯỢCMarketing là một hoạt động không thề thiếu đối với các doanh nghiệp hiện nay. Nó đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triên của (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu ng Đại học Thương mại. cũng như toàn thể cán bộ còng nhân viên công ty CP Đầu tư xây dựng vã Thúy tinh Hà Nội.Đầu tiên, em xin chân thành câm ơn ban giám hiệu trường Đại học Thương mại . Nhà trường đà tạo điều kiện cho em được học tập và rèn luyện các kiến thức cũng như kỳ năng về marketing đồng thờ (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu i giúp đờ em trong việc hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.Tiếp theo, em xin được cám ơn vì sự giúp đờ nhiệt tình của ban giám đổc cũng như đoàn thê cán(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu
bộ còng nhân viên cóng ty CP Đầu tư xây dựng và Thủy tinh Hã Nội đã luôn hở trợ. động viên em trong quá trinh thực tập tại công ty và hoàn thành khóa TÓM LƯỢCMarketing là một hoạt động không thề thiếu đối với các doanh nghiệp hiện nay. Nó đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triên của (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu nh cho em trong suốt quá trình làm khóa luận.Và cuối củng, em gứi lời cam ơn tới tất cả gia đình, bạn bè đã giúp đờ em để em có thể hoãn thành khóa luận một cách tốt nhất.Em xin chân thành câm ơn!Hà Nội. ngày 29 tháng 04 năm 2016Sinh viênĐỏ Văn SơniiiMỤC LỤCTÓM LƯỢC.................................. (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu .........................................................iLỜI CẢM ƠN..................................................................................(Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu
.....iiiDANH MỤC BẢNG B1ẺU, so ĐÒ, HÌNH VÈ..............................................................viiiDANTT MỤC TỬVIF.T TẤT.....................TÓM LƯỢCMarketing là một hoạt động không thề thiếu đối với các doanh nghiệp hiện nay. Nó đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triên của (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu .......11.Tính cấp thiết nghiên cứu cúa dề tài..........................................................I2.rông quan lình hĩnh khách thènghiêncứu cùa những công Irinh trước..................23.Xác lập các vấn dể nghiên cứu trong dề tài....................................................3 (Luận văn tốt nghiệp tmu) giải pháp hoàn thiện quản trị dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần thiết bị công nghiệp và môi trƣờng á châu TÓM LƯỢCMarketing là một hoạt động không thề thiếu đối với các doanh nghiệp hiện nay. Nó đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triên củaGọi ngay
Chat zalo
Facebook