Luận văn thạc sĩ nghiên cứu nhân tố chất lượng dích vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị vinatex kon tum
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ nghiên cứu nhân tố chất lượng dích vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị vinatex kon tum
Luận văn thạc sĩ nghiên cứu nhân tố chất lượng dích vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị vinatex kon tum
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỂ TP. HÔ CHÍ MINH --------------oOo-...-NGUYỀN TÓ NHƯNGHIÊN cửu NHÂN TÓ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ẢNH HƯỞNG ĐÉN L Luận văn thạc sĩ nghiên cứu nhân tố chất lượng dích vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị vinatex kon tum LÒNG TRI NG THÀNH CUA KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ VINATEX- KON TUMLUẬN Vãn thạc Sĩ kinh téTP. HÒ CHÍ -MINH - NĂM 2011 BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH --------------oOo-------NGUYỀN TÓ NHƯNGHIÊN cứu NHÂN TÓ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ẢNH HƯỜNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CÙA KHÁCH HÀNG TẠI Luận văn thạc sĩ nghiên cứu nhân tố chất lượng dích vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị vinatex kon tum SIÊU THỊ VINATEX- KON TUMC huyên ngành: Quàn trị kinh doanh Mà số: 60.34.05NGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC TS. VỎ THỊ QUÝLUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉTP. HÔ CHÍ MLuận văn thạc sĩ nghiên cứu nhân tố chất lượng dích vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị vinatex kon tum
INH - NĂM 2011LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan rang đây lã công trình nghiên cứu cùa tôi. Các nội dung nghiên cứu và kết quả trong đề tài nãy là trung thựBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỂ TP. HÔ CHÍ MINH --------------oOo-...-NGUYỀN TÓ NHƯNGHIÊN cửu NHÂN TÓ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ẢNH HƯỞNG ĐÉN L Luận văn thạc sĩ nghiên cứu nhân tố chất lượng dích vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị vinatex kon tum ...................................................iiiDanh mục báng, biếu..................................................ivDanh mục hình vẽ, đô thị..............................................VMỚ ĐÀU................................................................11.Sự cẩn thiết của đề tài........ Luận văn thạc sĩ nghiên cứu nhân tố chất lượng dích vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị vinatex kon tum ....................................12.Mục tiêu và phạm vi nghiên cíni....................................22.1Mục tiêu nghiên cứu.....................Luận văn thạc sĩ nghiên cứu nhân tố chất lượng dích vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị vinatex kon tum
........................22.2Phạm vi và phương pháp nghiên cứu...............................33.Ỷ nghĩa nghiên cứu.....................................BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỂ TP. HÔ CHÍ MINH --------------oOo-...-NGUYỀN TÓ NHƯNGHIÊN cửu NHÂN TÓ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ẢNH HƯỞNG ĐÉN L Luận văn thạc sĩ nghiên cứu nhân tố chất lượng dích vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị vinatex kon tum ...61.1Các khái niệm nghiên cứu..........................................61.1.1Lòng trung thành của khách hàng................................61.1.1.1Khái niệm....................................................61.1.1.2Phân loại khách hàng trung thành.............................7 Luận văn thạc sĩ nghiên cứu nhân tố chất lượng dích vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị vinatex kon tum BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TỂ TP. HÔ CHÍ MINH --------------oOo-...-NGUYỀN TÓ NHƯNGHIÊN cửu NHÂN TÓ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ ẢNH HƯỞNG ĐÉN LGọi ngay
Chat zalo
Facebook