Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike
Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike
Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HÕ CHÍ MINHNGUYÊN MINH DŨNGTÁC ĐỘNG CỦA TRẢT NGHIỆM THƯƠNG HIỆU ĐÉN GIÁ Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike Á TRỊ TRẢI NGHIỆM VÀ sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓT VÓI THƯƠNG HIỆU NIKELUẬN VĂN THẠC sìTP. HÔ CHÍ MINH, NĂM 2017BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIẸT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HÕ CHÍ MINHNGUYỄN MINH DỮNGTÁC ĐỘNG CỦA TRÁT NGHIỆM THƯƠNG HIỆU ĐÉN GIÁ TRỊ TRAI NGHIỆM VÀ sụ HÀI LÒNG CỦA K Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike HÁCH HÀNG ĐÓI VÓI THƯƠNG HIỆU NIKELUẬN VÃN TĨĨẠC sĩ('huyên ngành: Quán trị kinh doanhMă số: 60 34 01 02Ngưòi hướng dần khoa học: TS. TRẢN VĂN ĐẠTTP. HLuận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike
Ó CHÍ MINH. NĂM 2017iTÓM TẤTMục đích chinh cua dề tài nghiên cứu ' Tác động cua trài nghiệm thương hiệu đến giá lì ị lì ái nghiệm và sự hài lòng cũa kBộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HÕ CHÍ MINHNGUYÊN MINH DŨNGTÁC ĐỘNG CỦA TRẢT NGHIỆM THƯƠNG HIỆU ĐÉN GIÁ Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike ãi lòng khách hàng, đông thời đánh giá sự tác động cùa trai nghiệm thương hiệu dến hai yếu tố còn lại. kiêm dịnh dổi với trường hợp thương hiệu Nike. Nghiên cứu này dựa trên cơ sờ lý thuyết và thang đo về trãi nghiệm thương hiệu cua tác gia Brakus và cộng sự (2009). mô hình lý thuyết và thang do về Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike giá trị trãi nghiệm khách hàng cùa lác giã Holbrook (1994). Mathwick và cộng sự (2001). dồng thời có sự tham kháo các công trinh nghiên cứu cùa nhùngLuận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike
tác gia trên thế giới. Irên cơ sớ đó. mô hình nghiên cứu về mối quan hệ giừa các yếu lố trài nghiệm thương hiệu, giá trị trai nghiệm khách háng vã sự Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HÕ CHÍ MINHNGUYÊN MINH DŨNGTÁC ĐỘNG CỦA TRẢT NGHIỆM THƯƠNG HIỆU ĐÉN GIÁ Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike thương hiệu gồm 12 biến, thang do giá trị trái nghiệm khách hàng gồm 16 bicn và thang đo sự hài lòng khách hàng gồm 4 biến).Phương pháp nghiên cứu dược sừ dụng dê dánh giá và kiêm dịnli thang do và mồ hình lý thuyêl trong nghiên cứu gồm có: (ì) nghiên cứu định lính (nghiên cửu lý thuyết và phong vấ Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike n. tháo luận ý kiến chuyên gia), (ii) nghiên cứu định lượng so bộ nham đánh và khảm phá các yêu tó câu thành thang đo (nghiên cửu này được thực hiện pLuận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike
hong vấn tiực tiếp 101 khách hãng dà và dang sư dụng san phẩm cua Nike trên địa bàn Tp.HCM), (iii) nghiên cứu định lượng chính thức được thực hiện sauBộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HÕ CHÍ MINHNGUYÊN MINH DŨNGTÁC ĐỘNG CỦA TRẢT NGHIỆM THƯƠNG HIỆU ĐÉN GIÁ Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike a phát phiêu trực liếp đến các khách hàng cùa Nike ở hai khu vực Tp.IICM và Ilà Nội. Nghiên cửu nãy kiềm định thang đo bằng nhân tố kháng định (CFA) và mò hình nghiên cứu lý thuyết bang mỏ hĩnh cầu trúc tuyền tinh (SEM). Kết quã phân tích và kiếm định các thang đo lường và mô hình nghiên cứu lý thuy Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike ết cho thấy các thang đo nghiên cứu đều đạt dược tinh dơn hướng, độ tin cậy. giá trị hội tụ và giá trị phân biệt cao. Các giã thuyết đều được chấp nhậLuận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike
n ớ độ tin cạy 95%.iiNghiên cứu đà phát hiên được mối quan hệ mới vể sự tác động gián tiếp, tích cực của trài nghiệm thương hiệu đến sự hãi lòng của kBộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HÕ CHÍ MINHNGUYÊN MINH DŨNGTÁC ĐỘNG CỦA TRẢT NGHIỆM THƯƠNG HIỆU ĐÉN GIÁ Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike cứu. một số hàm ý quán trị dối vói các nhà quân trị marketing, thương hiệu của Nike trong quá trình xây dựng chiến lược thương hiệu và điều hành kinh doanh đà được đề xuất nhảm gia tăng sự hài lòng cứa khách hãng thòng qua sự trai nghiệm thương hiệu, từ dó nâng cao hiệu quà kinh doanh, hoạt dộng cua Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike Nike tại Việt Nam.iiiCỌNG HÒA XÂ IIỌI CHỦ NGHĨA MẸT NAM Dộc lập - Tự đo - Hạnh phúcLỜI CAM DO AN1 ôi xin cam đoan luận ván thạc sì kinh lề “Tác độngLuận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike
của trài nghiệm thưưng lỉiệìt đến giá trị trãi nghiệm vù sự hài lòng của khách hàng đối vói thương hiệu Nike” lã công trinh nghiên cứu cua riêng tôi vBộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HÕ CHÍ MINHNGUYÊN MINH DŨNGTÁC ĐỘNG CỦA TRẢT NGHIỆM THƯƠNG HIỆU ĐÉN GIÁ Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike g được công bố trong bất kỳ còng trình nào khác. Dồng thòi, lôi cùng xin cam đoan ràng làl cã nhùng phân thừa kè cùng nhu các thông lin trích dan Irong luận văn đcu được chi rò nguồn gốc.Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tinh pháp lỷ trong quá trinh nghiên cứu khoahọc cùa luận văn này.Tp. Hồ ('hí Mi Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike nh, ngày 30 tháng 10 nám 2017Người thực hiện luận vánNguyễn Minh DũngivLỜI CAM ƠNLuận văn này không thê được hoàn thành nếu thiếu sự cô vũ. hướng đảnLuận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike
và hỗ trợ của nhiêu cá nhân và lô chức. Tòi muôn gửi nhưng lời tri ân, nhưng lời căm ơn chân thành và sâu sac nhài cùa mình đen tàt cá nhừng người đà Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HÕ CHÍ MINHNGUYÊN MINH DŨNGTÁC ĐỘNG CỦA TRẢT NGHIỆM THƯƠNG HIỆU ĐÉN GIÁ Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike Ngân hàng 1 p. Hô Chí Minh, đặc biệt là Quỷ rhày Cò Khoa Quân trị Kinh doanh đà tận linh giáng dạy. hướng dản lôi hoàn thành các học phân trong chương trình đào tạo thạc sĩ của nhã trường. Qua đó đà giúp lôi có được nhừng kiên thức, nhùng kinh nghiệm cần thiết dê thực hiện luận vãnnày. Luận văn thạc sĩ tác động của trải nghiệm thương hiệu đến giá trị trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu nike Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGẤN HÀNG TP.HÕ CHÍ MINHNGUYÊN MINH DŨNGTÁC ĐỘNG CỦA TRẢT NGHIỆM THƯƠNG HIỆU ĐÉN GIÁGọi ngay
Chat zalo
Facebook