(Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện quy trình phục vụ tại bộ phận buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia, khách sạn rosaliza, công ty tnhh thương mại và d

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 57 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện quy trình phục vụ tại bộ phận buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia, khách sạn rosaliza, công ty tnhh thương mại và d

(Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện quy trình phục vụ tại bộ phận buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia, khách sạn rosaliza, công ty tnhh thương mại và d

LỞI CÀM oxLời mớ đầu, em xin gúi sự cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến quý thầy, cô giáo cùa Trường Đại học Thương mại cùng như các thầy giáo, cô g

(Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện quy trình phục vụ tại bộ phận buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia, khách sạn rosaliza, công ty tnhh thương mại và d giáo giáng dạy tại Khoa Khách sạn - Du lịch đà trang bị nhừng kiến thức cơ bản và chuyên ngành cho em trong suốt thời gian học tập tại trưởng.Em cùng

xin đặc biệt câm ơn cô giáo ThS. Vù Lan Hương đà trực tiếp hướng dẫn em rất tận tình và chu đáo đế em có thể hoãn thành bài khóa luận tốt nghiệp nãy.N (Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện quy trình phục vụ tại bộ phận buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia, khách sạn rosaliza, công ty tnhh thương mại và d

goài ra. em cùng xin gữi lời câm ơn tới ban lành đạo và nhân viên tại Khách sạn Rosaliza. Hà Nội đà rất nhiệt tình giúp đờ, tạo môi trường làm việc th

(Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện quy trình phục vụ tại bộ phận buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia, khách sạn rosaliza, công ty tnhh thương mại và d

ân thiện cho em trong quá trình thực tập tại đây, trang bị cho em nhùng kiến thức thực tế, kinh nghiệm trong công việc và cung cắp nhiều tài liệu đê h

(Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện quy trình phục vụ tại bộ phận buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia, khách sạn rosaliza, công ty tnhh thương mại và d nên bài viết sè không tránh khói những sai sót. Kinh mong nhận được ý kiến đóng góp cua quỷ thầy cô và quý công ty để đề tài của em được hoàn thiện hơ

n. rút ra được nhiều kinh nghiệm bổ ích có thể áp dụng vào thực tiền một cách hiệu quã.Em xin chán thành cám on!Hà Nội, ngày' 26 thõng 04 năm 20ỉ8Sinh (Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện quy trình phục vụ tại bộ phận buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia, khách sạn rosaliza, công ty tnhh thương mại và d

viên thực hiệnNguyễn Thủy TiêniiMỤC LỤCĨ.ỜI CAM ƠNMỰC LỤCiiDANH MỤC SO ĐÕ. HÌNH VÈivMÓ DÂUICHƯƠNG 1; MỘI SỠ VÁN ĐẺ LÝ LUẬN co BẤN VẼ HOÀN THIỆN QUY T

(Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện quy trình phục vụ tại bộ phận buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia, khách sạn rosaliza, công ty tnhh thương mại và d

RÌNĨĨ Pin JC VỤ BUÔNG TTĨEO TTT.U CĨTUÀN NGĨĨĨĨ QUÕC GĨA61.1.Khái luận về hoàn thiện quy trinh phục vụ buồng theo liêu chuãn nghề quốc gia6I.I. I. Một

(Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện quy trình phục vụ tại bộ phận buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia, khách sạn rosaliza, công ty tnhh thương mại và d ung hoàn thiện quy trình phục vụ buồng trơíig khách sạn91.2.2.Ý nghía hoàn thiện quy trình phục vụ buồng trong khách sạn101.3.Các nhân tố mòi trường á

nh hưởng đến hoàn thiện quy trình phục vụ buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia101.3.1.Các nhân tố thuộc môi trường bèn ngoài101.3.2.Các nhân tố thuộc m (Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện quy trình phục vụ tại bộ phận buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia, khách sạn rosaliza, công ty tnhh thương mại và d

òi trường bên trong11CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ BUÔNG TẠI KHÁCH SẠN ROSALIZA. HÀ NỘI132.1.Tồng quan tinh hình và ánh hường của các nhân tố

(Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện quy trình phục vụ tại bộ phận buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia, khách sạn rosaliza, công ty tnhh thương mại và d

mói trường den hoàn thiện quytrinh phục vụ buồng lại khách sạn Rosaliza. Hà Nội132.1.1.Tồng quan tình hình hoạt dộng của khách sạn Rosaliza, Hà Nội13

(Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện quy trình phục vụ tại bộ phận buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia, khách sạn rosaliza, công ty tnhh thương mại và d c hiên quy trình phục vụ buồng tại Khách sạn Rosaliza. Hà Nội162.2.1.Tồng quan về thực trạng thực hiện quy trinh phục vụ buồng tại Khách sạn Rosa-liza

. Hà Nội162.2.2.Thực trạng thực hiện từng bước trong quy trình phục vụ buồng tại khách sạnRosaliza. Hà Nội172.3.Đánh giá chung về thực trạng thực hiện (Luận văn tốt nghiệp tmu) hoàn thiện quy trình phục vụ tại bộ phận buồng theo tiêu chuẩn nghề quốc gia, khách sạn rosaliza, công ty tnhh thương mại và d

quy trinh phục vụ buồng lại khách sạn Rosal iza. ĩĩà Nội21