Nghiên cứu chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi tại ngân hàng vpbank chi nhánh hà nội

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 115 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Nghiên cứu chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi tại ngân hàng vpbank chi nhánh hà nội

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi tại ngân hàng vpbank chi nhánh hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂN---BOSoOgSgS--NGUYỀN THỊ NGỌC ANHNGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ HUY ĐỘNG TIẺN GỬI TẠI NGÂN HÀNG VPBANK- CHI NHÁNH HÀ NỘI

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi tại ngân hàng vpbank chi nhánh hà nội IChuyên ngành: KINH TÉ KÉ HOẠCHluÈn V n thk SŨ KINH TÕNgười hướng dẫn khoa học: TS. ĐÁNG THỊ LẸ XƯẢNHÀ NỘI - 2013LÒI CAM ĐOANrỏi xin cam đoan luân văn

: “Nghiên cừu chất lượng dịch vụ huy dộng tiến gừi lại ngàn hàng VPBank - Chi nhành ỉĩù Nôi" là còng trinh nghiên cứu cúa tỏi, các so liêu và kết qua Nghiên cứu chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi tại ngân hàng vpbank chi nhánh hà nội

nêu irong luân vấn ià irung ihưc và chưa lừng được ai công bo trong bất ký cóng trinh nào khác.ĩỉà nôi, ngày /hángnamTác GiảNguyễn Thị Ngọc AnhLÒI CÂM

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi tại ngân hàng vpbank chi nhánh hà nội

0NLời dầu tiên, xin chân thành cảm ơn su hướng dần tân tình cũa TS. Đặng Thị Lệ Xuân trong suốt quá trinh tói thtrc hiên luân x án này.Cuối củng, xin

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂN---BOSoOgSgS--NGUYỀN THỊ NGỌC ANHNGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ HUY ĐỘNG TIẺN GỬI TẠI NGÂN HÀNG VPBANK- CHI NHÁNH HÀ NỘI

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi tại ngân hàng vpbank chi nhánh hà nội oa hoc giúp tói hoàn thành tốt luân văn này.Hà nôi, nẹày thảỉiẹ nủmTác GiáNguyễn Thị Ngọc AnhMỤC LỤCLÒI C AM ĐOANLÒI C ẤM ONMỤC LỤCDANH MỤC SO DỎ VÀ B

ẢNG BILLTÓM TẤT LUẬN VÃNPTTẲN MỜ DẢU...................................................................iCHƯƠNG 1: LÝ LƯẬN VẺ c HÁT LƯỌNG DỊCH vụ HƯY Đ Nghiên cứu chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi tại ngân hàng vpbank chi nhánh hà nội

ỘNG T1ÈN GỬÌ....5 I. I Tông quan về huy dộng tiền gửi tại ngân hàng thương mại..51.1.1Khái niệm về huy động tiền gửi..........................51.1.2Va

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi tại ngân hàng vpbank chi nhánh hà nội

i trờ cùa huy động tiền gừi trong hoạt dộng của ngân hàng thương mại...71.2Nhùng vẩn đề cơ băn về sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch v

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂN---BOSoOgSgS--NGUYỀN THỊ NGỌC ANHNGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ HUY ĐỘNG TIẺN GỬI TẠI NGÂN HÀNG VPBANK- CHI NHÁNH HÀ NỘI

Nghiên cứu chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi tại ngân hàng vpbank chi nhánh hà nội ất lượng dịch vụ với sự hài lòng cúa khách hàng.......10

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ QUÓC DÂN---BOSoOgSgS--NGUYỀN THỊ NGỌC ANHNGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ HUY ĐỘNG TIẺN GỬI TẠI NGÂN HÀNG VPBANK- CHI NHÁNH HÀ NỘI