GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
ĐOÀN THANH NIÊN CỘNG SẢN HÕ CHÍ MINH BAN CHAP HÀNH TP.HCMCÒNG TRÌNH DỰ THIGIÁI THƯỜNG SINH VIÊN NGHIÊN cứu KHOA HỌC EUREKA LÀN THỬ XIX NÀM 2017GIẢI PH GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HẤP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNHCỬA KHÁCH DU LỊCH QƯỚC TẾ VÈ BỌ PHẢN F&B TẠIKHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHÓ HỒ CHÍ MINHLĨNH Vực NGHIÊN CỬU: KINH TÉCHUYÊN NGÀNH: Thương mại- Quân trị kinh doanh và du lịch- MarketingMã số công trinh:........TÓM TẤTLòng trung thành của một khách sạn cùa một cóng tỵ đà được c GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ông nhân như một trong nhừngyếu tổ quyết định sự thành công cùa tố chức kình doanh đó. Ngày nay ngành khách sạn là một trong nhừng ngành rấĩ hot. đòiGIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
hôi nguồn nhân lực lớn và có kinh nghiệm. Tuy nhiên làm thế nào đè giừ chân khách hang ở lại sử dụng dịch vụ cũa khách sạn và khiến họ quay trớ lại sừĐOÀN THANH NIÊN CỘNG SẢN HÕ CHÍ MINH BAN CHAP HÀNH TP.HCMCÒNG TRÌNH DỰ THIGIÁI THƯỜNG SINH VIÊN NGHIÊN cứu KHOA HỌC EUREKA LÀN THỬ XIX NÀM 2017GIẢI PH GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ung thành khách hàng, đế làm được điều đó trước tiên phái khiến khách hàng hài long về dịch vụ họ nhận được khi sứ dụng, đê được vậy thi những yếu tố tác động lên cần phái được thực hiện một cách lốt nhất. Nghiên cửu này sè chi ra những yểu lố đang tác dộng mạnh mè đến long trung thành khách hàng, y GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ếu tố nào đang ánh hưởng mạnh nhất, từ đủ đưa ra giãi pháp phù hợp giãi quyết vấn đềiiMỤC LỤC1Dặlvauđề................................................GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
.............................................................12Cư sư lý lliuycl.......................................................................ĐOÀN THANH NIÊN CỘNG SẢN HÕ CHÍ MINH BAN CHAP HÀNH TP.HCMCÒNG TRÌNH DỰ THIGIÁI THƯỜNG SINH VIÊN NGHIÊN cứu KHOA HỌC EUREKA LÀN THỬ XIX NÀM 2017GIẢI PH GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 22. ỉ. /. Khái niệm và dặc diêm cùa dịch vụ.............................................................................22.1.2.Khái niệm dịch vụ ấn uống trong khách sạn.................................................................52.1.3.Dặc diem riêng cùa kinh doanh nhà hãng trong khách sạn...... GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ................................................62.1.4.Vai trò cùa hoạt dộng kinh doanh nhà hàng trong khách sạn......................................GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
.............82.2.Char lượng và char lượng dịch vụ ãn nong tại nhà hàng của khách sạn............................................92.2.1.Khái niệm charĐOÀN THANH NIÊN CỘNG SẢN HÕ CHÍ MINH BAN CHAP HÀNH TP.HCMCÒNG TRÌNH DỰ THIGIÁI THƯỜNG SINH VIÊN NGHIÊN cứu KHOA HỌC EUREKA LÀN THỬ XIX NÀM 2017GIẢI PH GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ...........................................................112.2.3.Các nhân tổ ánh hướng den chat lượng dịch vụ ăn uống............................................ 132.3.Du khách...................................................................................................172.3.1.Khái niệm...... GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ............................................................................................172.3.2.Phân loại.........................................GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
.........................................................172.4.Lịch sừ van đề nghiên cừu..............................................................ĐOÀN THANH NIÊN CỘNG SẢN HÕ CHÍ MINH BAN CHAP HÀNH TP.HCMCÒNG TRÌNH DỰ THIGIÁI THƯỜNG SINH VIÊN NGHIÊN cứu KHOA HỌC EUREKA LÀN THỬ XIX NÀM 2017GIẢI PH GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH i niệm về sự trung thành........................................................................................212.5.2.Các mồi quan hệ cua lòng trung thành.......................................................................212.5.3.Mô hình nghiên cữu vê sự trung thành............................. GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ..........................................233Mục liêu vã phưưng pháp lỉghicn cứu......................................................................GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
...........273.1.Mục tiêu nghiên cừu...........................................................................................273.2.Phương pháp nghiêĐOÀN THANH NIÊN CỘNG SẢN HÕ CHÍ MINH BAN CHAP HÀNH TP.HCMCÒNG TRÌNH DỰ THIGIÁI THƯỜNG SINH VIÊN NGHIÊN cứu KHOA HỌC EUREKA LÀN THỬ XIX NÀM 2017GIẢI PH GIẢI PHÁP NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH DU LỊCH QUỐC TẾ VỀ BỘ PHẬN F&B TẠI KHÁCH SẠN 4, 5 SAO THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ...........................................................27ĐOÀN THANH NIÊN CỘNG SẢN HÕ CHÍ MINH BAN CHAP HÀNH TP.HCMCÒNG TRÌNH DỰ THIGIÁI THƯỜNG SINH VIÊN NGHIÊN cứu KHOA HỌC EUREKA LÀN THỬ XIX NÀM 2017GIẢI PHGọi ngay
Chat zalo
Facebook