Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam
_________ỡíứí ỉỉỉỉàíBỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP Hồ CHÍ MINHHUỲNH THI LÊ HOAGIẢI PHẤP PHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGẤN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂ Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam ÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAMChuyên ngành: Tài Chính - Lưu Thông Tien Tệ Và Tín DụngMã số: 5.02.09LUẬN VĂN THẠC sì KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:TS. NGUYÊN NINH KIÊU.HỒ TP CHÍ MINH - 2004Trang 1_________Giới íỉìiâíGIỚI THIỆU1Lý do nghiên cứu dề tàiVới xu thế lất yếu của quá irìiili loàn cảu hoá và Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam hội nhập kinh (ế quốc (ế. vâìi đề cạnh tranli được đặt ra cực kỳ quan trọng đối với hâu hếl các lình x ực trong nẻn kinh tế nước (a. trong đó cạnh trGiải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam
ạiili trong lình vực ngán hàng ràì đưực chú trọng bời hiện nay lình vực ngan hàng Việt Nam còn klioiiug cách khá xa. lừ vài thạp kỷ hoặc hơn nữa. so v_________ỡíứí ỉỉỉỉàíBỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP Hồ CHÍ MINHHUỲNH THI LÊ HOAGIẢI PHẤP PHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGẤN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂ Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam iệu, rinh an toàn chưa cao. công nghệ lạc hậu. rổ chức cồng kềnh, vỏn ír. ninh dộ quản lý, giám sár chưa hoàn rhiên...v..v_. dang là những rhách rhức lớn. Thêm vào dó. khi "hơi nóng" hội nhập dang dốn gan, các ngân hàng Việr Nam sáp phải dối mặt với sự gia nhập của các Ngân hàng Nước Ngoài, nhưng rậ Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam p doàn Tài chính da quổc gia với sự dày dạn vồ kinh nghiệm, riổm lực Tài chính khổng lồ. kỹ rhuậr. công nghệ hiện dại...rhì de rón rại và phár rriổn dGiải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam
ù muôn hay không phải có mộr sự "rhay da dổi rhịr” rhậr sự rrong linh vực ngân hàng, các ngân hàng Việr Nam phải có nhưng nổ’ lực hết mình de bắt kịp _________ỡíứí ỉỉỉỉàíBỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP Hồ CHÍ MINHHUỲNH THI LÊ HOAGIẢI PHẤP PHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGẤN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂ Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam cải tiến, da dạng hoá, nâng cao chấr lượng các sản phẩm dịch vụ của mình, dáp ứng yêu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh. hội nhập và phát triển.Để bát kịp tiến trình dó, hiện nay nhiều ngân hàng trong nước dang dấy mạnh việc đầu rư kỳ thuật. công nghệ, rin học hóa mà bước đầu là rạo ra mạng rare myến Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam trong hệ thống ngổn hàng của mình và các ứng dụng về mặt sânTrans 2 _________________________________________________________Giài thiêuphẩm trên nềnGiải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam
tâng đã xây dựng, giúp khách hàng có thể giao dịch đa dạng và Thuận Tiện. Các dinh vụ ngan hàng diện nì của ngân hàng Ngoại Thương ra dời cũng không n_________ỡíứí ỉỉỉỉàíBỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP Hồ CHÍ MINHHUỲNH THI LÊ HOAGIẢI PHẤP PHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGẤN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂ Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam dụng các dịch vụ này chưa dược da dạng, hoàn Thiện và mỏ rộng, con dường dưa những Tiện ích này dến Tay người sử dụng còn nhiêu gian nan.Dịch vụ ngân hàng diện Từ còn khá mới mỏ ỏ Việt Nam. nhưng với sự phíit Trion như vũ bào của công nghẹ thông rin Thì chắc chán dãy sẽ là mảng dịch vụ clìtỉ dạo của Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam các ngân hàng Thương mại rrong rương lai. ĩĩầu hết các ngân hàng Trong nước hiện nay dã và dang nhám Tới mảng dịch vụ này, song còn nhiều khó khan chGiải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam
ưa Tháo gờ dược. Với mong muốn di Trước dón dần, de rài này nhàm thao gờ những khó kliãn. lìm giải pháp để phát triển dịch vụ ngán hàng điện lử lại Ng_________ỡíứí ỉỉỉỉàíBỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP Hồ CHÍ MINHHUỲNH THI LÊ HOAGIẢI PHẤP PHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGẤN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂ Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam ời dại.2Xác dinh vân dề nghiên cửuXác định vân đẻ nghiên cứu lức là xác định cái cân giâi quyết nhàm địuli hướng điều ira và lliiéì lạp mục liêu nghiên cứu thích hựp. Hiện nay dịch vụ ngân hàng điện lử ở Việi Nam còn chưa phổ biến lẩm. song trước thách ihức cạnh (ranh đè’ (ổn tại Và phái triển (hì v Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam iệc nó lực đè’ hoàn lliiện và mở rộng phái triển dịch vụ này là hết sức cần thiết đối với các ngân hàng (hương mại Việt Nam. Đề tài sẽ đi vào nghiên cGiải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam
ứu các vấh đề sau:Trang 3------------------------------------------------------------Giới thiêuTrước hết. vì dịch vụ ngan hàng điện (ử còn quá mới mẻ _________ỡíứí ỉỉỉỉàíBỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP Hồ CHÍ MINHHUỲNH THI LÊ HOAGIẢI PHẤP PHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGẤN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂ Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam nghiên cứu liếp phần sau.Tiếp (heo sè nghiên cứu về sự phát triển dịch vụ ngàn hàng điện lử hiện nay lại Việt Nam. xem xél các yếu lố cản ihiéì cho sự ra dơi và phái triển của dịch vụ ngan hàng điện lử lại Việt Nam.Cuối cùng, nghiên cứu xẻ điều kiện, qui trìuh. quy định cung ứng và cách lliức sứ dụ Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam ng các liệu ích dịch vụ Ngân hàng Diện lử lại Ngan hàng Ngoại Thương Việt Nam, dóng thời nghiên cứu nhửng thuận lợi và bất lợi của dịch vụ Ngân hàng DGiải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam
iện nì từ hai góc dộ: khách hàng sử dụng và nhà cung ứng (Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam) dẽ từ dó có hướng giải quyết nhứng khó khăn, hoàn thiện và _________ỡíứí ỉỉỉỉàíBỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP Hồ CHÍ MINHHUỲNH THI LÊ HOAGIẢI PHẤP PHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGẤN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂ Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam ghiên cứu dược dạt ra như tron, việc nghiên cưu de Lài này phải trả lời chơ dược các câu hỏi sau:Thứ nhất, sự cần thiết của dịch vụ ngân hàng diên tử dối với các ngân hàng thương mại trong nước và các ngân hàng dã có sự chuẩn bị. đón nhạn như rhe’ nào cho sự ra dời của dịch vụ ngân hàng diên tử tại Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam Việt Nam?Thứ hai. so với thế giới thì các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện lử lại Việt Nam đã da dạng chưa, rạo dược nhiều tiện ích chưa và chất lượngGiải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam
như thế nào?Thứ ba. chãi lượng dịch vụ ngân hàng điện tứ lại ngân hàng Ngoại thương Việt Nam ra sao và mức độ quan tâm của khách hàng đéh loại hình dị_________ỡíứí ỉỉỉỉàíBỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP Hồ CHÍ MINHHUỲNH THI LÊ HOAGIẢI PHẤP PHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGẤN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂ Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam ng khó khăn đó như Ihế nào? Đối với khách hàng, khi sử dụng dịch vụ này. họ gặp nhưng khó khàn nào? Diều gì khiến người sử dụng còn e ngại kill sử dụng dịch vụ này? Những rào cáu nào là Ihực sự đòi V ới họ? Và hướng giâi quyết như thế nào? Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng ngoại thương viết nam _________ỡíứí ỉỉỉỉàíBỘ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÊ TP Hồ CHÍ MINHHUỲNH THI LÊ HOAGIẢI PHẤP PHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGẤN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂGọi ngay
Chat zalo
Facebook