Hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại trung tâm kinh doanh VNPT bắc ninh
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại trung tâm kinh doanh VNPT bắc ninh
Hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại trung tâm kinh doanh VNPT bắc ninh
LỜI CÀM ƠNTrước tiên em xin gửi lời câm ơn đến Ban Giám hiệu và các thây giáo, cô giáo của khoa Quản trị kinh doanh 1, Học viện Bull chính Viên thông, Hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại trung tâm kinh doanh VNPT bắc ninh , đà tận tình truyền đạt các kiến thức cho em và tạo mọi điều kiện cho em hoàn thành tốt khóa học.Em xin câm ơn thầy giáo: TS. Trần Ngọc Minh đã trực tiếp hướng dân, chi bảo cho em trong suôt quá trình nghiên cứu đê tài này.Tôi cúng xin chân thành càm ơn đến Ban lãnh đạo đà tạo điều kiện cà về vật c Hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại trung tâm kinh doanh VNPT bắc ninh hãt và tinh thân đẽ cho tôi hoàn thành hóa học, cảm ơn các anh, chị đông nghiệp đang công tác tại Trung tâm Kinh doanh VNPT-Bâc Ninh đà nhiệt tình giúHoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại trung tâm kinh doanh VNPT bắc ninh
p đõ' tôi trong qua trình thu thập thông tin, sô liệu, bảng hỏi phục vụ cho đẽ tài nghiên cứu cùa tôi đẽ tôi có thẽ hoàn thành được luận văn tốt nghiệLỜI CÀM ƠNTrước tiên em xin gửi lời câm ơn đến Ban Giám hiệu và các thây giáo, cô giáo của khoa Quản trị kinh doanh 1, Học viện Bull chính Viên thông, Hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại trung tâm kinh doanh VNPT bắc ninh g thê tránh khói nhùng sai sót, em rất mong nhận được sự đỏng góp của các thây cô giáo, bạn bè và các đồng nghiệp đế vấn đề nghiên cứu cùa em được hoàn thiện hơn.Xin chân thành cám ơn!Tác giàLê Đác HàiiiLỜI CAM ĐOANTôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi được thực hiện tại Trung tâm Hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại trung tâm kinh doanh VNPT bắc ninh Kinh doanh VNPT-Bâc Ninh năm 2020.Các số liệu và kẽt quà nêu trong luân văn này là trung thực, các kết quà này là chưa tùng được công bô trong bãt kỳHoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại trung tâm kinh doanh VNPT bắc ninh
các nghiên cứu nào khác.Tác giàLê Đắc HáiiiiMỤC LỤCLỜI CẢM ƠN.........................................................iLỜI CAM ĐOAN...................LỜI CÀM ƠNTrước tiên em xin gửi lời câm ơn đến Ban Giám hiệu và các thây giáo, cô giáo của khoa Quản trị kinh doanh 1, Học viện Bull chính Viên thông, Hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại trung tâm kinh doanh VNPT bắc ninh ....................vỉiDANH MỤC BÁNG...................................................viiiDANH MỤC HÌNH.....................................................ixPHẦN 1. MỞ ĐÂU.....................................................11.1.Tính cãp thiết cũa đê tải:....................................11.2.Tố Hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại trung tâm kinh doanh VNPT bắc ninh ng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến dê tài...........31.3.Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu.................................61.4.Dõi tượng và phạmHoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại trung tâm kinh doanh VNPT bắc ninh
vi nghiên cứu...............................71.5.Phương pháp nghiên cứu........................................71.6.Kết cấu cùa luận vãn..............LỜI CÀM ƠNTrước tiên em xin gửi lời câm ơn đến Ban Giám hiệu và các thây giáo, cô giáo của khoa Quản trị kinh doanh 1, Học viện Bull chính Viên thông, Hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại trung tâm kinh doanh VNPT bắc ninh .Một sô vãn đê lý luận cơ bân về chăm sóc khách hàng..........121.1.1.Khái niệm, vai trò, nguyên lý và phương thức chăm sóc khách hàng.121.1.2.Khái niệm về khách hàng:................................121.1.3.Khái niệm chăm sóc khách hàng...........................131.2.Vai trò cúa chăm sóc khách hàng Hoạt động chăm sóc khách hàng cá nhân tại trung tâm kinh doanh VNPT bắc ninh đõi với doanh nghiệp.........17LỜI CÀM ƠNTrước tiên em xin gửi lời câm ơn đến Ban Giám hiệu và các thây giáo, cô giáo của khoa Quản trị kinh doanh 1, Học viện Bull chính Viên thông,LỜI CÀM ƠNTrước tiên em xin gửi lời câm ơn đến Ban Giám hiệu và các thây giáo, cô giáo của khoa Quản trị kinh doanh 1, Học viện Bull chính Viên thông,Gọi ngay
Chat zalo
Facebook