Nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh trần thái tông hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh trần thái tông hà nội
Nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh trần thái tông hà nội
iLÒI CAM ĐOANTrong quá trinh làm luận văn, em đà thực sự dành nhiều thời gian cho việc tim kiêm cơ sở lý luận, thu thập dừ liệu cùng như vận dụng kiến Nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh trần thái tông hà nội n thức đê đưa ra giai pháp nàng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Trần Thái Tông. Hà Nội.Em xin cam đoan số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là tiling thực và chưa được còng bố ở bat kỳ dạng nào.Tác giâLê Ngọc HàiiLỜI CÁM ƠN*Tác gia xin (rân trọng cam Nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh trần thái tông hà nội ưn các thầy giáo, cô giáo khoa Kinh te và quân trị kinh doanh, Khoa Sau dại học trường Đại học Lâm nghiệp việt Nam đà tận linh giang dạy và giúp đờ tNâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh trần thái tông hà nội
ôi trong quá trình học lập và rèn luyện tại trường.Tác gia xin bày lo lòng biết on sâu sac đèn Thây giáo PGS. TS. Lê Trọng I lủng dà tận hĩnh hướng dầiLÒI CAM ĐOANTrong quá trinh làm luận văn, em đà thực sự dành nhiều thời gian cho việc tim kiêm cơ sở lý luận, thu thập dừ liệu cùng như vận dụng kiến Nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh trần thái tông hà nội nên luận văn không tránh khỏi nlìừng thiếu sót. Tác giã ràt mong nhận dược sự góp ý chân thành của các thầy cò giáo vả bạn bẽ dồng nghiệp nham bô sung, hoàn thiện trong quá trinh nghiên cứu tiếp các nội dung về vân đê này.Xin chân thành cam ơn!Hà Nội, thảng lỉ năm 20ỉ 4Tác giàLê Ngoe I làiiiMỤC LỤC Nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh trần thái tông hà nội ỉ rangTrang phụ bìa Lời cam doan.........................................................iLời cám ơn..................................................Nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh trần thái tông hà nội
........iiMục lục............................................................iiiDanh mục các chừ viết tat...........................................viiLÒI CAM ĐOANTrong quá trinh làm luận văn, em đà thực sự dành nhiều thời gian cho việc tim kiêm cơ sở lý luận, thu thập dừ liệu cùng như vận dụng kiến Nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh trần thái tông hà nội ...........................................................1Chương I Cơ SỜ LÝ LUẬN VÀ TI lực TIỀN VẺ NGÂN HÀNG VÀ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI..........................41.1.Cơ sớ lý luận về ngân hãng và chất lượng dịch vụ cúa ngân hàng.41.1.1.Lý luận chung về ngân hàng và ngân hàng th Nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh trần thái tông hà nội ương mại............41.2.Cơ sớ thực tiền về chất lượng dịch vụ của ngân hàng thương mại.301.2.1.Chat lượng dịch vụ ngàn hàng của các nước trên the giớNâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh trần thái tông hà nội
i......301.2.2.Thực tiền về chất lượng dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam.......33Chương 2 DẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CÚƯ VÀ PHƯƠNG PHÁPNGHIÊN CỨU...........iLÒI CAM ĐOANTrong quá trinh làm luận văn, em đà thực sự dành nhiều thời gian cho việc tim kiêm cơ sở lý luận, thu thập dừ liệu cùng như vận dụng kiến Nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng việt nam thịnh vượng chi nhánh trần thái tông hà nội thành và phát Iriên cua Ngàn hàng Việt Nam ThịnhVượng...............................................................36iLÒI CAM ĐOANTrong quá trinh làm luận văn, em đà thực sự dành nhiều thời gian cho việc tim kiêm cơ sở lý luận, thu thập dừ liệu cùng như vận dụng kiếnGọi ngay
Chat zalo
Facebook