Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2
Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2
Chương 5.TÂM LÝ TRONG HOẠT ĐỌNG KINH DOANHMục tiêu:Chương này nham giúp sinh viên nam được:-Khái niệm, đặc điểm của hoạt dộng kinh doanh và phẩm chất Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 tâm Ịỹ cần có của nhà kinh doanh.-Dặc điếm rám lý người mua, người bán và nhừng phẩm chất rám Ịý cần thiết cùa người bán hàng.-Những dặc diếm tâm ỉý cần ĩưu ý trong hoạt dộng marketing, như thiết kế sán phàm mời. định giả. quãng cáo.5.1.Đậc diem của hoạt dộng kinh doanh và phàm chất cùa nhà kinh do Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 anh5. ì. ì. Khái niệm vù đặc điềm của hoạt động kinh doanh5.1.1.1.Khái niệm hoạt dộng kinh doanhCô nhiều quan niệm khác nhau về kinh doanh. như: KinhGiáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2
doanh là dũng công sức và liên cúa nhằm mục đích kièm lời trên ihị trưìmg; Kinh doanh là bõ ra một số vốn ban dầu dễ hoạt dộng trên thị trường và thu Chương 5.TÂM LÝ TRONG HOẠT ĐỌNG KINH DOANHMục tiêu:Chương này nham giúp sinh viên nam được:-Khái niệm, đặc điểm của hoạt dộng kinh doanh và phẩm chất Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 c giừa doanh nghiệp với người tiêu dùng cuối cùng với mục đích là ihu được lợi nhuận...Trong trường hợp tồng quát có thế hiếu hoạt dộng kinh doanh lã một quá trinh kê hoạch hóa và thực hiện các chính sách vè sán xuâl kinh doanh hàng hoá và hoại dộng dịch vụ nhằm tạo ra lợi nhuận. Suy cho cũng, mục đ Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 ích cùa hoạt dộng kinh doanh là nhầm thỏa màn nhu cầu, mong muốn cùa con người trong xà hội. Vì vậy, muốn xà hội phát triển, dân giàu, nước mạnh, thiGiáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2
cẩn phái phát triền hoạt dộng sân xuàl kinh doanh hàng hóa và hoạt động dịch vụ.Trong hoạt dộng kinh doanh, nhà quán trị cằn phải quan tâm dến các vấnChương 5.TÂM LÝ TRONG HOẠT ĐỌNG KINH DOANHMục tiêu:Chương này nham giúp sinh viên nam được:-Khái niệm, đặc điểm của hoạt dộng kinh doanh và phẩm chất Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 u dùng cua xẵ hội trước mat và làu dài.89-Hoạch định và thực thi các chiến lược, chinh sách kinh doanh (chính sách sân phẩm, chinh sách giá. chinh sách phân phối, chinh sách xúc tiến...) nhẩm đâm bao cho hàng hóa. dịch vụ liếp cận đen người liêu dũng, đề khai ihác và thỏa màn lối đa nhu cầu cua thị Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 trưởng.-Dâm bão các nguồn lực (con người, cơ sỡ vật chắt kỷ thuật, lài chính...) đê triền khai các hoạt dộng theo chiến lược, chinh sách kinh doanh dàGiáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2
dề ra.5.1.1.2.Dặc diêm cùa hoạt dộng kinh doanhHoạt dộng kinh doanh có một số dặc diêm cơ ban sau:-Hoại động kinh doanh luôn chịu sự chi phôi cùa cácChương 5.TÂM LÝ TRONG HOẠT ĐỌNG KINH DOANHMục tiêu:Chương này nham giúp sinh viên nam được:-Khái niệm, đặc điểm của hoạt dộng kinh doanh và phẩm chất Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 ôn có sự cạnh tranh râl khôc liệt, nên muôn thẳng dối thu cạnh tranh dể tồn tại vã phát triển, nhã kinh doanh phái rất năng dộng, sáng lạo.-Kinh doanh là hoạt dộng mang tinh chắt xã hội và phụ thuộc vào nhiều yếu tố chính trị - xà hội. Trước hêl, hoại động kinh doanh luôn gàn với các cuộc giao licp Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 râl phức tạp: giao tiếp với các khách hàng có nhưng nhu cầu, thị hiếu, tập quán khác nhau: giao tiềp với các đòi lác kinh doanh và đồi ihú cạnh tranhGiáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2
có những động cơ, mục đích khác nhau... Ngoài ra. hoạt dộng kinh doanh phụ thuộc vào nhưng thay dôi khó lường cúa lình hình chính Irị, kinh te, xà hộiChương 5.TÂM LÝ TRONG HOẠT ĐỌNG KINH DOANHMục tiêu:Chương này nham giúp sinh viên nam được:-Khái niệm, đặc điểm của hoạt dộng kinh doanh và phẩm chất Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 một hoại động lư duy phức lạp của các nhà quân lộ. bao gồm việc phàn tích, lập kế hoạch, thực hiện và kiếm soát các hoạt dộng nhẩm dạt được mục liêu cùa doanh nghiệp.5.1.2.Phẩm chất cần có của nhà kinh doanhNhà kinh doanh là nhà quán lọ doanh nghiệp, có trách nhiệm quán lý và điều hành hoạt dộng ki Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 nh doanh nhằm mục diclì thu lợi nhuận vả phát triền doanh nghiệp. Dè hoại động kinh doanh mang lại hiệu quá cao, nhà kinh doanh cẩn phái được giao quyGiáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2
ền tự chu. dược quyết định mọi vấn dể. dược tự do kinh doanh trong mọi lĩnh vực mà pháp luật không cấm.Muốn vậy. nhà kinh doanh phái dược trang bị kiếChương 5.TÂM LÝ TRONG HOẠT ĐỌNG KINH DOANHMục tiêu:Chương này nham giúp sinh viên nam được:-Khái niệm, đặc điểm của hoạt dộng kinh doanh và phẩm chất Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 học. nhà ngoại giao..., lâ người hiểu sâu. biết rộng.90đặc biệt am hiểu các vấn đề về thị trường, ửng dụng công nghệ mới vào phát triên sản phẩm, duy tri sức cạnh tranh của sân phẩm và doanh nghiệp, hiếu biết tâm lý cua người lao động để kích thích, động V iên họ làm việc nhiệt tình, hiệu quá và tru Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 ng thành VỚI doanh nghiệp...Nhà kinh doanh phái là người có linh hiện thực: biết xác định mục liêu phù hạp VỚI cãc diều kiện thực tế. dam bao tính kháGiáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2
thi vã có hiệu qua. biết cách dạt được mục liêu với chi phi thàp nhầt: và có linh hiện đại: không ngừng đôi mới Irong hoại động quan lý và phát triểnChương 5.TÂM LÝ TRONG HOẠT ĐỌNG KINH DOANHMục tiêu:Chương này nham giúp sinh viên nam được:-Khái niệm, đặc điểm của hoạt dộng kinh doanh và phẩm chất Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 hay dổi hoàn canh, số phận, chắp nhận nil ro. biết nắm bắt cơ hội thị tnrờng vã nhanh chóng ứng dụng nhùng thành lựu khoa học còng nghệ đê không ngừng cái liên sân phàm nhẩm dáp ứng nhu cầu xà hội.5.2.Đặc dicm tâm lý cùa người mua5.2.ì. Khái niệm vù vai trò của ngưòi mua5.2.1.1.Khái niệm người muaNg Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 ười mua lã người quan tâm tim hiếu một loại hàng hóa. dịch vụ não dó cua doanh nghiệp và thực hiện hãnh vi mua nó, nhầm thỏa màn nhu cầu, mong muon cùGiáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2
a cá nhân hoặc tô chức.5.2.1.2.Vai trò của người muaNếu số người mua càng nhiều vã họ mua VỚI số lượng câng lớn. thì doanh nghiệp bán được càng nhiêu Chương 5.TÂM LÝ TRONG HOẠT ĐỌNG KINH DOANHMục tiêu:Chương này nham giúp sinh viên nam được:-Khái niệm, đặc điểm của hoạt dộng kinh doanh và phẩm chất Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 là yêu lô quyết đụih sự thành bại cùa doanh nghiệpCuộc sống ngày càng phát triên thi nhu cầu mua sẩm cua con người câng tăng lên. Dê đi đen hành vi mua, người mua phái trãi qua quá trinh tìm hicu, lựa chọn đê tim ra một hàng hóa. dịch vụ phù hợp vã thỏa màn tốt nhất nhu cầu. mong muốn cùa mình.Chính Giáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2 từ nhu cầu. mong muốn cùa người mua. doanh nghiệp sè xây dựng chiến lược phái triền lâu dài, phù hợp với tình hình thực tế cúa doanh nghiệp và môi trGiáo trình Tâm lý quản trị kinh doanh: Phần 2
ường kinh doanh, nhằm dưa ra thị trường nhiều hàng hóa. dịch vụ da dạng, cỏ thề đáp ứng yêu cầu ngày càng cao cúa người mua, đồng thời góp phần nâng cChương 5.TÂM LÝ TRONG HOẠT ĐỌNG KINH DOANHMục tiêu:Chương này nham giúp sinh viên nam được:-Khái niệm, đặc điểm của hoạt dộng kinh doanh và phẩm chất Chương 5.TÂM LÝ TRONG HOẠT ĐỌNG KINH DOANHMục tiêu:Chương này nham giúp sinh viên nam được:-Khái niệm, đặc điểm của hoạt dộng kinh doanh và phẩm chấtGọi ngay
Chat zalo
Facebook