(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP việt nam

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 97 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP việt nam

(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP việt nam

Bộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ TP. HỔ CHÍ MINHLÊ PHVƠNG LINHCÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐÉN CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ

(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP việt nam Ó PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAMLUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉTP. HÓ CHÍ MINH - NÃM 2016BỌ GIÁO DỤC VÀ BÁO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÔ CHỈ MINHLÊ PHƯƠNG L

INHCÁC NHÂN TÓ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤTLƯỢNG DỊCH vụ THẺ CỦA NGÂN HÀNG • • •THƯƠNG MẠI CÔ PHẦN NGOẠI THƯƠNGVIỆT NAMChuyên ngành : Tài chinh - Ngân hàng Mà số (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP việt nam

: 60340201LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẤN KHOA HỌC: PGS. TS. HOÀNG DưcTP. ĨĨỔ Cĩĩt MINH - NĂM 2016LỜI C AM ĐOAN***Lời đâu tiên, tòi xin cam đo

(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP việt nam

an luận văn "Các nhân tố tác động đến chat lượng dịch vụ thê của Ngân hãng thương mại cò phân Ngoại Thương Việt Nam" là còng trinh nghiên cứu khoa học

(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP việt nam ác thầy cô Trường đại học Kinh te thành phố Hồ Chí Minh, và lời câm ơn đặc biệt đến PGS. TS. Hoàng Đức. người đà trực tiếp hướng dần. giúp đờ tòi tron

g quá trinh lãm luận vãn. TÔI cùng xin gưi lời cám ơn những người bạn. các anh chị đang công tác tại các chi nhánh cúa Ngần hàng thương mại cố phần Ng (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP việt nam

oại Thương Việt Nam đà đóng góp ý kiến, các khách hàng của Ngân hàng thương mại cổ phẩn Ngoại Thương Việt Nam hoàn thành bâng khâo sát.Với nltừng hạn

(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP việt nam

chế về thời gian, kiến thức, kinh nghiệm nên đề tài vẫn còn nhiều hạn chế. Tôi mong nhận được sư hướng dần, góp ý cua Quý thầy cò để hoàn chinh hơn lu

(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP việt nam ÁC BIÉl ĐÓC HƯƠNG 1 GIỚI THIẸƯ ĐẺ TÀI NGHIÊN cứu.................................11.1Sự can thiết cùa đề tài nghiên cứu..............................1

1.2Mục tiêu nghiên cửu.............................................21.3Câu hói nghiên cứu..............................................31.4Đối tượng v (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng TMCP việt nam

à phạm vi nghiên cứu.................................31.5Phương pháp nghiên cửu..........................................3