(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận vận tải biển, nghiên cứu trường hợp của công ty TNHH kintetsu world express (việt nam), chi nhánh hồ chí minh

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 139 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận vận tải biển, nghiên cứu trường hợp của công ty TNHH kintetsu world express (việt nam), chi nhánh hồ chí minh

(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận vận tải biển, nghiên cứu trường hợp của công ty TNHH kintetsu world express (việt nam), chi nhánh hồ chí minh

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HỒ CHÍ MINHPHẠM HÀ GIANGCÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐÉN sự HÀĨ LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH vụ GIAO NHẬ

(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận vận tải biển, nghiên cứu trường hợp của công ty TNHH kintetsu world express (việt nam), chi nhánh hồ chí minh ẬN VẬN TẢI BIỀN, NGHIÊN cưu TRƯỜNG HỢP CỦA CÔNG TY TNHH KINTETSU WORLD EXPRESS (VIỆT NAM), CHI NHÁNH HÒ CHÍ MINHLUẬN VĂN THẠC sĩ KĨNH TẾTP. Hồ Chí Min

h - Năm 20164BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINHPHẠM HÀ GIANGCÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐÓI VỚI DỊCH (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận vận tải biển, nghiên cứu trường hợp của công ty TNHH kintetsu world express (việt nam), chi nhánh hồ chí minh

vụ GIAO NHẬN VẬN TẢI B1ẺN, NGHIÊN cứu TRƯỜNG HỢP CÙA CÔNG TY TNHH KTNTETSƯ WORLD EXPRESS (VIỆT NAM), CHI NHÁNH HÒ CHÍ MINHCHUYÊN NGÀNH: KINH DOANH TH

(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận vận tải biển, nghiên cứu trường hợp của công ty TNHH kintetsu world express (việt nam), chi nhánh hồ chí minh

ƯƠNG MẠI MÃ SÓ: 60340121LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẤN KHOA HỌC: PGS. TS. LÊ TẤN BƯUTP. Hồ Chí Minh-Năm 2016iìítLỜI CAM ĐOANTòi xin cam đoan

(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận vận tải biển, nghiên cứu trường hợp của công ty TNHH kintetsu world express (việt nam), chi nhánh hồ chí minh tại Kintetsu World Express (Việt Nam), chi nhánh Hồ Chí Minh. Các thông tin trích dần và sổ liệu được sử dụng trong luận văn lã hoàn toàn trung thực.

Thành phố Hồ Chi Minh, tháng 10 nãm 2016Phạm Há GiangMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TÙ' VIẼT TATDANH MỤC HỈNH VÀ ĐÕ THỊDANH MỰC C (LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận vận tải biển, nghiên cứu trường hợp của công ty TNHH kintetsu world express (việt nam), chi nhánh hồ chí minh

ÁC BANG BÊUCHƯƠNG 1: TÔNG QUAN VẺ ĐẼ TAI NGHIÊN cứu.........................11.1I .ỷ do chọn đề lài........................................11.2Mục tiê

(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận vận tải biển, nghiên cứu trường hợp của công ty TNHH kintetsu world express (việt nam), chi nhánh hồ chí minh

u nghiên cửu........................................31.3Câu hôi nghiên cứu.........................................31.4Đối tượng và phạm vi nghiên cửu

(LUẬN văn THẠC sĩ) các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận vận tải biển, nghiên cứu trường hợp của công ty TNHH kintetsu world express (việt nam), chi nhánh hồ chí minh tài.51.7Ý nghĩa thực tiền cua dề tài nghiên cứu..............................61.8Kết cấu đề tài nghiên cứu............................................