(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ
(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCM ***************ĐỎ THỊ PHƯƠNG THẢOCHẮT LƯỢNG DỊCH vụ VÀ Ỷ ĐỊNH DUY TRÌ DỊCH vụ CỦA KHÁCH HÀNG CHUY (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ YÊN PHÁT NHANH (HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ)TẠI TP.HCM ***************Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60-34-05LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾGV HƯỞNG DÂN : PGS.TS. TRÂN THỊ KIM DUNGTP. Hồ Chí Minh - Năm 2011LỜI CAM ĐOANĐe thực hiện luận vãn “Chat lượng dịch vụ, ý định duy trì dịch vụ cùa khách hàng chuyề (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ n phát nhanh hàng không quắc tề tại TP.HCM" tác giả đà tự nghiên cứu. tủn hiểu van để. vận (lụng kiến thức đà học và trao đòi với giáng viên hướng (lã(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ
n. đồng nghiệp, bạn bè...Tác giã xin cam đoan đây lâ cóng trinh nghiên cửu cùa riêng tác giã. cãc sổ liệu và két quà trong luận vồn nãy Là trung thực.BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCM ***************ĐỎ THỊ PHƯƠNG THẢOCHẮT LƯỢNG DỊCH vụ VÀ Ỷ ĐỊNH DUY TRÌ DỊCH vụ CỦA KHÁCH HÀNG CHUY (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ dịch vụ, ý định duy trí dịch vụ cua khách hàng chuyền phát nhanh hàng không quắc te tại TP.HC.yr' là kết quâ cùa quả trình nổ lục học rập và rên luyện cùa tác giã trong suốt thời gian theo học chương trình dào tạo Sau đại học lại trường Đại học Kinh lẽ iP.HCM. Dê đạl được thành qua náy. đó lá nhờ Q (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ uý Thầy, Cò tại trường Đại học Kinh tế TP.HCM dã hết lòng tận tụy, truyền dạt những kiến thức, kinh nghiệm quý báu trong SUÔI thời gian lác gia theo h(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ
ọc lại Trường. đặc biệt là Phô giáo sơ, ’lieu sỹ l iãn rhị Khu Dung -Khoa Quăn 11Ị kinh doanh đà lặn linh hướng dan. góp ý cho tác giã trong quá trinhBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCM ***************ĐỎ THỊ PHƯƠNG THẢOCHẮT LƯỢNG DỊCH vụ VÀ Ỷ ĐỊNH DUY TRÌ DỊCH vụ CỦA KHÁCH HÀNG CHUY (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ n Chuyên phát nhanh UPS việt Nam đà ho trợ tác già trong quá trình thục hiện nghiên cứu định tính và khào sát dử liệu trên các địa bàn Quận Huyện của TP.HCM.Cuối củng tãc gia xin chân thành câm ơn gia đình, nơi là nguồn động viên, hỗ trợ tác giá hết lòng và các bạn học viên cao học cùng khóa đã chia (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ sẻ với tác gia những kiến thúc và kmh nghiệm trong suốt quá trinh học tập vã thục hiện đề tài.Trong quá trình thực lũện. mặc dù đà hết sức cỗ gang đê(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ
hoán thiện luận văn. 11 ao dôi và tiẽp thu những ỷ kiên dóng góp của Quý Thây. Cô và bạn bè, tham khảo nhiêu tài liệu, song không tránh khói có nhírnBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCM ***************ĐỎ THỊ PHƯƠNG THẢOCHẮT LƯỢNG DỊCH vụ VÀ Ỷ ĐỊNH DUY TRÌ DỊCH vụ CỦA KHÁCH HÀNG CHUY (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ g 12 nãm 2010 Nguôi ihực hiện luận vãnĐÔ THT PHƯƠNG THAOMỤC LỤC ***************Chương 1 : Tông quan1.1Giới thiệu lý do chọn đề tãi1.2Mục tiêu nghiên cửu1.3Phạm vi và phương pháp nghiên cứu1.4Ý nghĩa của nghiên cửu1.5Cấu trúc nghiên cứuChương 2 : Cơ sờ lý thuyết và mô hĩnh nghiên cứu2.1Giới thiệu2.2T (LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ ồng quan về địch vụ chuyền phát nhanh hãng không quốc tề2.2.1Khái niệm về dịch vụ chuyển phát nhanh hàng không quốc tế2.2.2Đặc điếm của dịch vụ chuyển(LUẬN văn THẠC sĩ) chất lượng dịch vụ và ý định duy trì dịch vụ của khách hàng chuyển phát nhanh(hàng không quấc tế)tại TP HCM , luận văn thạc sĩ
phát nhanh hãng không quốc tếBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCM ***************ĐỎ THỊ PHƯƠNG THẢOCHẮT LƯỢNG DỊCH vụ VÀ Ỷ ĐỊNH DUY TRÌ DỊCH vụ CỦA KHÁCH HÀNG CHUYBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỘC KINH TÉ TP.HCM ***************ĐỎ THỊ PHƯƠNG THẢOCHẮT LƯỢNG DỊCH vụ VÀ Ỷ ĐỊNH DUY TRÌ DỊCH vụ CỦA KHÁCH HÀNG CHUYGọi ngay
Chat zalo
Facebook