(LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại đại lý ford , luận văn thạc sĩ

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 114 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại đại lý ford , luận văn thạc sĩ

(LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại đại lý ford , luận văn thạc sĩ

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHDINH THỊ THƯY VÂNĐO LƯỜNG MỨC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI

(LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại đại lý ford , luận văn thạc sĩ DẠI LÝ FORDLUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉTP. HỒ C HÍ MINH - NĂM 2013BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHĐINH THỊ THÙY VÂNĐO L

ƯỜNG MỨC ĐỌ HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG VÈ C HAT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI ĐẠI LÝ FORDCHI YÊN NGÀNH: QƯẢN TRỊ KINH DOANH MÀ SO: 60340102LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNG (LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại đại lý ford , luận văn thạc sĩ

ƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC: TS. NGUYẺN THANH HỘITP. HÒ C HÍ MINH - NĂM 2013LỜI C AM DOANLuận vãn Thạc sĩ Kinh tể với đề tài: “Đo lường mức độ hài lòng của

(LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại đại lý ford , luận văn thạc sĩ

khách hàng về chat lượng dịch vụ tại đại lý Ford” là công trinh do chính bân thân tôi nghiên cứu.Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và ti

(LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại đại lý ford , luận văn thạc sĩ c bang, biếuDanh mục các hĩnh vè. dồ thịCHƯƠNG 1: G1O1 THIỆU11.1 Sự CÀN THIT.T CỬA ĐẺ TÀĨ.......................................I1.2MỤC TIÊU NGHIÊN cứ

u CỦA ĐẼ TÀI................................31.3DÕI TƯỢNG VÀ PĨĨẠM Vĩ NGHIÊN củư..............................31.3.1Đối tượng nghiên cứu.............. (LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại đại lý ford , luận văn thạc sĩ

.......................31.3.2Phạm vi nghiên cứu.......................................31.3.3Đối tượng kháo sát.......................................3

(LUẬN văn THẠC sĩ) đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại đại lý ford , luận văn thạc sĩ

1.4PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu........................................4