(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh tân định

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 115 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh tân định

(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh tân định

BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO • • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾ TP.HỎ CHÍ .MINHDỎ HỎNG NHÂNGIAI PHÁP NÂNG C AO sụ’HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN VỀ CHÁT LUONG DỊC

(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh tân định CH vụ NGÂN HÀNG TRỰC TUYÊN TẠT NGẤN TTÀNG TMCP NGOẠĨ THƯƠNG MỆT NAM - CHI NHÁNH TÂN ĐỊNHLUẬN VĂN THẠC sĩ KIN H TÉTp. Hồ Chí Minh-Năm 2019BỌ GIÁO DỤC V

À ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HÓ CHÍ MINHDÒ HÔNG NHÂNGTẢĨ PTTẢP NÂNG CAO sự ĨIÀĨ LÒNG CỦA KĨĨẢCTĨ ĨTÀNG CÁ NHÂN VẺ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh tân định

TRỤC TUYỀN TẠI NGÂN HÀNG T.MCP NGOẠI THƯƠNGVTẸT N AM - c ITT NTĨẤNĨĨ TÂN DỊNTTChuyên ngành: Quản tri kỉnh doanh (Hướng ứng dung) Mã số: 8340101LUẬN VĂ

(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh tân định

N THẠC SÌ KINH TỂNGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC: TS. ĐINH THÁI HOÀNGTp. Hồ Chí Minh - Năm 2019LỜI CAM ĐOANTôi tên lã Đồ Hồng Nhân, tác già của luận văn thạc

(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh tân định nh Tân Định”.ròi xin cam đoan rang nội dung của luận văn là kct quá thực hiện nghicn cứu cua cá nhân, dưới sự hướng dần khoa học cua TS. Đinh Thái Hoà

ng. Các thông tin. dừ liệu được SŨ dụng trong luận văn là trung thực, được thu thập lừ các nguôn đáng tin cậy: các thòng tin trích dần trong luận vãn (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh tân định

dà dược chi rò nguồn gốc vã các kết quâ nghiên cứu được trình bày trong luận văn nãy chưa từng được cồng bò trong bâl kỳ công trinh nghiên cứu nào khá

(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh tân định

c.TP.IICM. ngày tháng nãni20I9Học viên thực hiện luận vanDồ Hồng NhânMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALÒI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIÉT TẤTDANH MỤC CÁC BÁNGD

(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh tân định ....12.Mục liêu nghiên cửu......................................33.Đối tượng vã phạm vi nghiên cửu..........................34.Phương pháp nghiên cứu.

..................................45.Ý nghĩa thực lien cúa dê lài.............................56.Kcl cấu cúa luận văn................................. (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh tân định

....5