(LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe máy tại công ty TNHH TM DV khánh an
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe máy tại công ty TNHH TM DV khánh an
(LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe máy tại công ty TNHH TM DV khánh an
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ C HÍ MINHLÊ THỊ UYÊN VIMỌT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ SỬA C HƯA, BẢO DƯỠNG XE MÁY T (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe máy tại công ty TNHH TM DV khánh an TẠI c ÔNG TYTNHH TM & DV KHÁNH ANChuyên ngành: Quan trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mà SỐ: 60340102LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DẴN KHOA HỌC:TS. NGÔ THỊ ÁNHTp. Hồ Chí Minh - Năm 2017LỜI CAM DOANTỏi tên là Lê Thị Uyên Vi. học viên khóa 24 ngành Quân trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế thành (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe máy tại công ty TNHH TM DV khánh an phố Hồ Chí Minh.Tòi xin cam đoan luận vàn ’Một số giãi pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sứa chữa, bâo dưỡng xe máy tại cóng ty TNHH TM & DV Khánh An”(LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe máy tại công ty TNHH TM DV khánh an
là công trình nghiên cứu cùa riêng tôi dưới sự hướng dần khoa học cúa TS. Ngô Thị Ánh, không sao chép tù bất cứ nghiên cứu nào khác, các số liệu kháo BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ C HÍ MINHLÊ THỊ UYÊN VIMỌT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ SỬA C HƯA, BẢO DƯỠNG XE MÁY T (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe máy tại công ty TNHH TM DV khánh an n ViMỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CHƯ mét TẢTDANH MỤC BÀNGDANH MỤC HÌNHDANH MỤC CÁC PHỊ LỤCPHÀN MỜ ĐÀI1.Lý do chọn đề tài.....................................12.Mục tiêu nghiên cứu...................................33.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.......................34.Phương (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe máy tại công ty TNHH TM DV khánh an pháp nghiên cứu................................35.Ý nghĩa thực tiễn cùa đề tàỉ..........................56.Cấu trúc của đề tài........................(LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe máy tại công ty TNHH TM DV khánh an
...........5CHI ONG 1 : Cơ SỜ LÝ THUYÉT VẺ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ.........61.1Khái niệm và đảc điểm cùa dịch vụ....................61.1.1Định nghĩa dịch vBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ C HÍ MINHLÊ THỊ UYÊN VIMỌT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ SỬA C HƯA, BẢO DƯỠNG XE MÁY T (LUẬN văn THẠC sĩ) một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe máy tại công ty TNHH TM DV khánh an ợng dịch vụ...................................8BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ C HÍ MINHLÊ THỊ UYÊN VIMỌT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ SỬA C HƯA, BẢO DƯỠNG XE MÁY TGọi ngay
Chat zalo
Facebook