(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP sài gòn
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP sài gòn
(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP sài gòn
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHaft■%. 1976 ẨỷĐỎ THỊ XUÂN ANHNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNGTMC (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP sài gòn CP SÀI GÒNChuyên ngành: 1 ài chính - Ngân hàngMà số: 60340201LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẰN KHOA HỌC: PGS.TS HOÀNG ĐỨCTp. Hồ Chí Minh - Năm 2014LỜI CAM ĐOAN........................Tôi .xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Kinh lể “Nàng cao chai lượng dịch vụ ngân hàng bán le tại Ngàn hàng TMCP Sài (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP sài gòn Gòn" lã do chính Tôi nghiên cứu và thực hiện. Các sỏ liệu Irong luận văn được ihu ihập lừ ihực lê có nguôn góc rỏ ràng, dáng tin cậy. được xư lỷ trun(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP sài gòn
g thục và khách quan. Kết qua nghiên cửu được trình bày Irong luận vân này chưa lửng được công bô lại bât kỳ công irinh não khác. I ôi xin hoãn toàn cBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHaft■%. 1976 ẨỷĐỎ THỊ XUÂN ANHNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNGTMC (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP sài gòn PHỤ BÌALÒI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỪ MÉT TÁTDANH MỤC CẤC BẢNG BIÉU, IIÌNII VẼDANH MỤC CÁC PHỊ LỤCLỜI MỚ ĐẤU(HUONG 1: TỎNG QUAN VÈ ( HÁ I LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BẤN LẺ1.1Dịch vụ ngân hàng bán le của ngân hàng thương mại ..............05/. Ị. ìKhái niệm (lịch vụ ngân hùng bán lè................ (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP sài gòn ......051.1.2Dặc diêm cùa dịch vụ ngân hàng bán le ...................Oố1. 1.3Vai trò của dịch vụ ngân hàng bản lè.....................OS1.13.1Đối với(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP sài gòn
nền kinh tế...................................081.1.3.2Dồi với các ngân hãng thương mại .....................09Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHaft■%. 1976 ẨỷĐỎ THỊ XUÂN ANHNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNGTMCBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ TP.HÒ CHÍ MINHaft■%. 1976 ẨỷĐỎ THỊ XUÂN ANHNÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNGTMCGọi ngay
Chat zalo
Facebook