(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại khách sạn hàm rồng, sapa lào cai

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 105 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại khách sạn hàm rồng, sapa lào cai

(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại khách sạn hàm rồng, sapa lào cai

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XẢ HỘI VÀ NHÂN VÀNNGUYÊN THỊ THANH HUONGNGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH vụTẠI KHÁCH SẠN HÀM RÔNG SA PA - LÀO

(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại khách sạn hàm rồng, sapa lào cai O CAILƯẬN VĂN THẠC Sĩ DU LỊCHHÀ NỘI - 20151ĐẠI HỌC QUỎC GI A HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XẢ HỘI VÀ NHÂN VÀNNGUYÊN THỊ THANH HƯƠNGNGHIÊN CỬU CHÁT LU

ỌNG DỊCH vụTẠI KHÁCH SẠN HÀM RÒNG SA PA - LÀO CAIChuyên ngành: Du lịch(Chương trình dào tạo thí diêm)LUẠN VÃN TĨĨẠC Sĩ DU LICITNgười hướng dẫn khoa họ (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại khách sạn hàm rồng, sapa lào cai

c: PGS.TS. vữ TUẮN CẢNHHÀ NỘI - 2015ọLỜI CAM DOANTòi XÙI cam đoan đề lài “Nghiên cứu chất luựng dịch vụ tại khách sạn Hàm Rồng Sa l’a - Lào Cai” là cô

(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại khách sạn hàm rồng, sapa lào cai

ng trinh nghiên cứu của riêng tôi. Các tư liệu, so liệu vã kết quả nghiên cứu nêu trong luận vãn là trung thực và có nguồn góc rò ràng. Ncu có điều gi

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XẢ HỘI VÀ NHÂN VÀNNGUYÊN THỊ THANH HUONGNGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH vụTẠI KHÁCH SẠN HÀM RÔNG SA PA - LÀO

(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại khách sạn hàm rồng, sapa lào cai ng sự giúp đờ cùa các thầy, cỏ giáo, các bạn đồng nghiệp. Luận vãn “Nghiên cứu chất lưọng dịch vụ tại khách sạn Hàm Rong Sa Píi - Lào Cai” đà hoàn thà

nh.Tôi xin bày tó lòng biết om sâu sẩc tới PGS.TS. Vù Tuan Cánh -Người trực tiếp hướng dẫn tôi hoàn thành Luận vãn này.Tôi cũng xin chân thành cám ơn (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại khách sạn hàm rồng, sapa lào cai

các thay giáo, cò giáo Khoa Du lịch học. Trường Dại học Khoa học Xà hội và Nhân văn đà lận lình giúp đờ tôi trong quá trinh nghiên cứu luận vãn.Tôi xi

(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại khách sạn hàm rồng, sapa lào cai

n cám om. sò- Vãn hóa lliề thao và Du lịch l.ảo ('ai, Phòng Vãn hóa Thông tin huyện Sa Pa và Ban giám đốc cùng loàn bộ anh chị em nhân viên khách sạn

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XẢ HỘI VÀ NHÂN VÀNNGUYÊN THỊ THANH HUONGNGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH vụTẠI KHÁCH SẠN HÀM RÔNG SA PA - LÀO

(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại khách sạn hàm rồng, sapa lào cai Giám doc, các dong nghiệp ờ Trung lâm thông lin - thư viện. Khoa Du lịch Sư phạm Irường Dại học Công nghiệp I lã Nội và gia dinh dă tạo mọi diều kiện

thuận lợi cho tôi hoàn thành khóa học cùng như quá trinh thực hiện Luận ván.Mặc dù dã có nhiều co gang, song Luận vãn không tránh khôi những khiếm kh (LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại khách sạn hàm rồng, sapa lào cai

uyết. Tác gia ràl mong nhận được sự nhận xél góp ý cua các thay giáo, cò giáo, các nhã khoa học và nhừng người quan tàm den de tâi này de lác gia có c

(LUẬN văn THẠC sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại khách sạn hàm rồng, sapa lào cai

ư hội nghiên cứu hoàn thiện hưn về lình V ực này trong thời gian tới. Xin trân trọng câm on den bạn bẽ. dong nghiệp và gia dinh dã cô vũ, dộng viên Ir

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XẢ HỘI VÀ NHÂN VÀNNGUYÊN THỊ THANH HUONGNGHIÊN CỨU CHẤT LƯỢNG DỊCH vụTẠI KHÁCH SẠN HÀM RÔNG SA PA - LÀO