Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam
Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam
BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HHUỲNH THỊ NHƯ TRÂNPHÁT TRIÉN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỦ TRONG HỆ THÓNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAML Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam LUẬN VÀN THẠC sĩ KINH TÉNÀM 20Ơ71CHƯƠNG 1: TÒNG QIAN VÈ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỪ - sự CẢN THIÉT PHẢI PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG ĐIỆN TÙ TRONG HẸ THÔNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM.1.1 TÒNG 01 AN VÉ NGẤN HÀNG ĐIEN TỪ1.1.1.Sự phát triền của ngân hàng điện từ trên thể giới.Ngày nay. Thương mại điện lữ đang Là một Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam xu thế phát trièn tất yếu trên thế giới. Thương mại điên tử đang phát trièn nhanh và làm biến đối sâu sắc các phương thức kinh doanh, thay đòì hình thLuận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam
ức, nội dung hoạt động kinh tế, văn hóa, xà hội của loài người.Đê thúc đây quá trình hội nhập, thu hút khách hàng cũng như giành giật cơ hội trong kinBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HHUỲNH THỊ NHƯ TRÂNPHÁT TRIÉN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỦ TRONG HỆ THÓNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAML Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam nghệ hiện đại như máy giao dịch tự dộng (ATM), máy thanh toán tại các điẻm bán hãng (POS), mang lưới cung câp dịch vụ ngân hàng thông qua mang điên thoại, máy tinh cá nhãn VỚI sư phát triên manh mè cua công nghệ thõng tin và truyền thông, cũa khoa học kỳ thuật, cúa công nghệ mới như Internet, mang Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam điện thoại di động. Web ... mô hình ngân hàng với hê thống quay Làm việc, nhùng tòa nhã cao ốc. giờ làm việc hành chính 7. 8 giờ sáng đen 4, 5 giờ chiLuận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam
ều (“brick and mortar" Banking) dang dan được cãi tiến và thay thế bằng mô hình ngân hàng mới - ngân hàng điện lử (“ click and mortar" Banking). KhẳngBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HHUỲNH THỊ NHƯ TRÂNPHÁT TRIÉN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỦ TRONG HỆ THÓNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAML Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam hàng trong thế ký 21.Tại các nước đi đầu như Mỹ. các nước Châu Âu, Australia và tiếp sau đó Lã các quốc gia và vùng Lành thồ như: Nhật Ban, Hàn Quốc, Singapore, Hồng Kông, Đài Loan... các ngân hàng ngoài việc đẩy mạnh phát triển hê thống thanh toán điện tư còn mờ rộng phát triển các kênh giao dịch Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam điện tử (E - Banking) như các loại thê giao dịch qua máy rút tiền tự dộng ATM. các loại thê tín dụng Smart Card. Visa. Master card... và các dịch vụ nLuận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam
gân hàng trực tuyến như: Internet Banking. Mobile banking, Telephone Banking. Home Banking. Theo thong kê của Stegman. năm 2001 ờ Mỳ có2trên 14 triệu BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HHUỲNH THỊ NHƯ TRÂNPHÁT TRIÉN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỦ TRONG HỆ THÓNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAML Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam à lâng lừ 3,5 triệu lên 7,8 triệu Irong vòng hai năm. số người ihanh loán hóa đon và chuyên lien qua inlcmcl hoặc qua điện thoại cùng làng mạnh. Trong nàm 2002 đà có 7,2 triệu người thanh loán các loại chi phi và chuycn khoản theo đưìmg này lăng 44% so năm 2001 và đà có lổng cộng 72 triệu lượt thanh Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam loán Irực luyến, trong đó số người SŨ dụng thè tin dụng chiếm hon một nứa. Ớ khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, Singapore và uổng Kông dà phát triền cLuận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam
ác dịch vụ ngàn hàng diện nr từ rất sớm. Tại Hồng Kông. dịch ngân hàng diện tữ cỏ từ năm 1990. còn các ngân hàng ớ Singapore cung cầp dịch vụ ngân hànBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HHUỲNH THỊ NHƯ TRÂNPHÁT TRIÉN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỦ TRONG HỆ THÓNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAML Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam 000 nhưng đà có rất nhiều cái cách về chính sách cũng như chiến lược đê phát triển lình vực này. Theo một khao sát mói đây của IDC. đen hết nãm 2002. có 16.8 triệu khách hàng sư dụng các dịch vu ngân hàng trực tuyến ờ tám nước và vùng lãnh thỏ là Trung Quốc. Australia. Hồng Kòng. An Độ, Malaysia, Si Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam ngapore. Đài Loan.Tại Mỳ. nhùng ngân hàng lởn tham gia kinh doanh trực tuyến ngày càng nhiều, theo báo cáo của FDIC, so ngân hàng có lài sân dưới 100Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam
triệu USD có cung cấp dịch vụ ngân hàng diện tữ chi chiếm khoang 5%, trong kin dó số ngân hãng có tài sán lớn hơn 10 tỷ USD cô dịch vụ ngân hàng diện BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HHUỲNH THỊ NHƯ TRÂNPHÁT TRIÉN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỦ TRONG HỆ THÓNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAML Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam 125Từ 100 dến 5003403lốTừ 500 dến 100041834l ừ 1000 đón 300031242Từ 3000 tới 10.00013252Trên 10.0009484(Nguồn: ỊÌ DI( OỈỊ)3Kê từ giai đoạn có mặt trên mạng tới khi cung cấp đầy đu dịch vụ trực tuyến là cá một quá trinh Vào thời điếm năm 2000, trong số Top 100 ngân hàng cùa Mỳ thi có 36% không có mặt Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam trên mạng. 41% chi cung cấp thòng tin và còn lại 23% lã cung cấp đầy đu dịch vụ ngàn hàng trực tuyến. Trong năm 2000 đà có khoáng 1.100 ngân hàng lớnLuận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam
nhó tại Mỳ cung cấp đầy đủ mọi dịch vụ ngân hàng qua mạng, con số này tăng lên 1.200 vào cuối năm 2003 và sè đạt tới 3.000 vào cuối năm 2005.Trong nhBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HHUỲNH THỊ NHƯ TRÂNPHÁT TRIÉN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỦ TRONG HỆ THÓNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAML Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam các ngân hàng tai Mỳ đà tãng 77.6% chỉ trong x ông một năm từ tháng 07 2000 tới tháng 07'2001, trong khi đó. cùng thời gian, lưu lương giao thòng trao đôi thông tin qua hệ thống World Wide Web chi tăng 19.8% trong cùng kỳ. Một cơ quan nghiên cứu trên mạng: Daiamonilor dã báo cáo cho giai đoạn 2002 Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam cho đến hết năm 2003: so lượng tài khoán ngân hàng diện lử lại Châu Âu tăng trung binh 34%/nảm và làng từ 14.3 triệu lài khoăn năm 2002 lên xấp xi 43,Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam
2 triệu tài khoản vào cuối năm 2005. vã so lương người sử dung diclì x-ụ ngân hàng điên tư sè tăng lên nhanh chóngGiao dịch qua ngân hàng điện tư hoạtBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HHUỲNH THỊ NHƯ TRÂNPHÁT TRIÉN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỦ TRONG HỆ THÓNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAML Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam tăng 75% nãm và dự đoán sè đạt con so 30.000 x ào năm 2006.Dồ thị 1.1: Số lượng khách hàng của dịch vụ ngán hàng trực tuyến cùa các nước Châu Ấu năm 2000 - 200441.1.2.Khái niệm dịch vụ ngân hàng điện từ.-Dịch vụ ngân hàng điện tư được giai thích như là kha nâng cua một khách hàng có thê truy cập từ Luận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam xa vào một ngân hàng nhằm: thu thập thông tin. thực hiện các giao dịch thanh toán, tài chinh dựa trên các tài khoán lưu kỷ tại ngân hàng đó. đăng ký sLuận văn thạc sĩ UEH phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống ngân hàng thương mại việt nam
ử dụng các dịch vụ mói1.-Dịch vụ ngân hàng điện tữ lã một hệ thống phan mềm vi tinh cho phép khách hàng tim hiểu hay mưa dich vụ ngân hàng thông qua vBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HHUỲNH THỊ NHƯ TRÂNPHÁT TRIÉN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỦ TRONG HỆ THÓNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAMLBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP.HHUỲNH THỊ NHƯ TRÂNPHÁT TRIÉN DỊCH vụ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỦ TRONG HỆ THÓNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAMLGọi ngay
Chat zalo
Facebook