Hành vi khách hàng của unilever
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Hành vi khách hàng của unilever
Hành vi khách hàng của unilever
sga. EducationFPT POLYTECHNICUxữíevev'Giảng viên: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: MA17201 - Nhóm: 3ASSIGNMENTHành vi Khách HàngỉìỊđcỊứAHmữ ÙM ^-.1/Lê Hữu LongVõ Hành vi khách hàng của unilever Đại ThịnhLê Thị ThủyĐồng Tiến HưngTrần Diệu Anh Ngô Thị Quỳnh AnhLỜI NÓI ĐẤUNgày nay kinh tế ngày càng phát triên cùng với xu thế hội nhập kinh te toàn cầu đâ tạo ra cơ hội phát triên vô cùng lớn cho các doanh nghiệp trong nước. Tuy nhiên nó cùng tạo ra thách thức và khó khăn không hề nhó khi mà ti Hành vi khách hàng của unilever nh cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt, khách hãng có rat nhiều sự lựa chọn, đòi hói các doanh nghiệp phái cãi tiến, nâng cao chat lượng khHành vi khách hàng của unilever
ông ngừng đê thỏa màn các yêu cầu ngày càng cao cũa khách hàng đe có the chiếm dược lòng tin cùng như ghi dau ấn trong tâm tri khách hàng. Dođó mà nânsga. EducationFPT POLYTECHNICUxữíevev'Giảng viên: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: MA17201 - Nhóm: 3ASSIGNMENTHành vi Khách HàngỉìỊđcỊứAHmữ ÙM ^-.1/Lê Hữu LongVõ Hành vi khách hàng của unilever ượng ớ đây không chi dừng lại ớ chất lượng sàn phâmdịch vụ mà nó còn là nâng cao chất lượng thương hiệu, tăng độ nhận biết, lòng tin của khách hàng với thương hiệu sân phâm. dịch vụ đê từ đó gia tảng vị thế cúa thương hiệu trên thị trường.Như chúng ta đã biết khách hàng chinh là trọng tàm. là sự tru Hành vi khách hàng của unilever tiên hàng đầu cúa tat cà các doanh nghiệp. khi tận dụng kiến thức ve hành vi khách hàng tốt thi giúp cho việc pháttriển chiến lược Marketing trớ nênHành vi khách hàng của unilever
hiệu quá hơn rat nhiều.Trên thị trườnghiện nay có rat nhiều ngành hàng như: thời trang; nhómthựcphâm; nhóm tày rửa; nhóm nhiên, vật liệu.và với tinh hsga. EducationFPT POLYTECHNICUxữíevev'Giảng viên: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: MA17201 - Nhóm: 3ASSIGNMENTHành vi Khách HàngỉìỊđcỊứAHmữ ÙM ^-.1/Lê Hữu LongVõ Hành vi khách hàng của unilever g cúa công ty tnhh quốc te Unilever Việt Nam'’. Mục tiêu nghiên cứu cua chúng tôi là năm rõ được các yeu tố về nhân khâu học và các yeu to ảnh hưởng đen hành vi của khách hàng như chúng tôi đà nêu ở phía trên nhăm hiểu rò khách hàng cùng như có nhùng đánh giá cụ thê ve chất lượng, mức độ nhận biết v Hành vi khách hàng của unilever à hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu cùa công ty. Từ đó sẽ đưa ra nhũngdề xuất, chiến lược Marketing giúp nâng cao chat lượng thương hiệu củaHành vi khách hàng của unilever
Công ty. góp phan nâng cao vị the thương hiệu cua Công ty trên thị trường.MỤC LỤCCHƯƠNG I: MÓ TÃ NGÀNH HÀNG LựA CHỌN VÀ HÀNH VI sử DỤNG SẤN PHÀM NÓI sga. EducationFPT POLYTECHNICUxữíevev'Giảng viên: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: MA17201 - Nhóm: 3ASSIGNMENTHành vi Khách HàngỉìỊđcỊứAHmữ ÙM ^-.1/Lê Hữu LongVõ Hành vi khách hàng của unilever trương vã tiềm nàng phát trién.......................................11.1.2.Tinh hĩnh cạnh tranh trong nghánh...............................................31.1.3Xu hướng hành vi tíéu (lùng và phát triển của thỉ trường trong tương laỉ........61.1.4Ket luận cơ hội và thách thức đến từ thi trường.... Hành vi khách hàng của unilever .............................81.2Nội dung các hước thực hiện hành vỉ dôỉ với sàn phẩm này............................91.2.1Nhận thức vấn dề...........Hành vi khách hàng của unilever
......................................................91.2.2l ìm Idem thông tin..............................................................91.2.3.Sosga. EducationFPT POLYTECHNICUxữíevev'Giảng viên: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: MA17201 - Nhóm: 3ASSIGNMENTHành vi Khách HàngỉìỊđcỊứAHmữ ÙM ^-.1/Lê Hữu LongVõ Hành vi khách hàng của unilever ...............111.2.5Đánh giá sau mua................................................................111.2.6Thiết kế băng hói...............................................................13CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH KÉT QUẢ KHAO SẤT CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG THỰC TẺ..........................162.1Ke hoạch kháo Hành vi khách hàng của unilever sát...................................................................162.2Kết quà kháo sát..........................................................Hành vi khách hàng của unilever
..........18CHƯƠNG 3: THIET LẠP ĐOI TƯỢNG NGƯỜI TIÊU DÙNG MỤC TIÊU CHO SẤN PHẤM........................333.1Đặc điém nhân kháu học cua người tiêu dùngsga. EducationFPT POLYTECHNICUxữíevev'Giảng viên: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: MA17201 - Nhóm: 3ASSIGNMENTHành vi Khách HàngỉìỊđcỊứAHmữ ÙM ^-.1/Lê Hữu LongVõ sga. EducationFPT POLYTECHNICUxữíevev'Giảng viên: Nguyễn Thị Hạnh Lớp: MA17201 - Nhóm: 3ASSIGNMENTHành vi Khách HàngỉìỊđcỊứAHmữ ÙM ^-.1/Lê Hữu LongVõGọi ngay
Chat zalo
Facebook