Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần dịch vụ thương mai và đầu tư vinagraft(1)
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần dịch vụ thương mai và đầu tư vinagraft(1)
Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần dịch vụ thương mai và đầu tư vinagraft(1)
Chuyên đê tót nghiệpGVHD.-ThS Hô Diệu KhánhLỜI CẢM ƠNĐê tài này thuộc phạm vi nghiên cún tương đôi rộng. Mặt khác, do hạn chẽ về (hời gian thực tập cũ Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần dịch vụ thương mai và đầu tư vinagraft(1) ũng như kiến thức và khả năng tiếp cận với thực tế, nên mặc dù đà rất cõ gắng song chắc chẳn đẽ tài của em không tránh khỏi nhùng thiếu sót và hạn chế. Rất mong Cô giáng viên hướng dân và thầy cô trong Khoa quàn trị kinh doanh giúp em khắc phục những thiêu sót đẽ đề tài được hoàn chinh hon.Em xin ch Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần dịch vụ thương mai và đầu tư vinagraft(1) ân thành càm ơn sự giúp đờ của Th.s Hồ Diệu Khánh và các anh chị trong CÔNG TY CÕ PHÂN DỊCH vụ THƯƠNG MẠI VÀ ĐÂU TƯ VINAGRAFT đâ tận tình chì bào và gHoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần dịch vụ thương mai và đầu tư vinagraft(1)
iúp em hoàn thành đề tài này.SVTH: Trán Ngọc TânChuyên đẻ tót nghiệpGVHD.-ThS Hô Diệu KhánhLỜI CAM ĐOANEm xin cam đoan nhừng thông tin và tài liệu về Chuyên đê tót nghiệpGVHD.-ThS Hô Diệu KhánhLỜI CẢM ƠNĐê tài này thuộc phạm vi nghiên cún tương đôi rộng. Mặt khác, do hạn chẽ về (hời gian thực tập cũ Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần dịch vụ thương mai và đầu tư vinagraft(1) ng. ngày tháng 04 năm 2016Sinh viên thực hiệnTrần Ngọc TânSVTH: Tràn Ngọc TânChuyên đê tót nghiệpGVHD.ThS Hô Diệu KhánhMỤC LỤCMỜ ĐÀU________________________________________________________1NỘI DUNG____________________________________________________3CHƯƠNG 1: Cơ SỜ LÝ LUẬN VỀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG.... Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần dịch vụ thương mai và đầu tư vinagraft(1) ..... 31.1LÝ LUẬN VÈ KHÁCH HÀNG..31.1.1Khái NIỆM Ví KHÁCH HÀNG1.1.2PHÀN LOẠI KHÁCH HÀNG1.1.3VÁI TRÔ CỬA KHÁCH HÀNG ĐỎI VỚI DOANH NGHIÉP33 41.2LÝ LUẬNHoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần dịch vụ thương mai và đầu tư vinagraft(1)
VÈ CHÀM SÓC KHÁCH HÀNG1.2.1 KHÁI NIỆM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG51.2.2CÁC NGUYẺN tAc Cham sõc khách hàng61.2.3Nhùng quan điếm SAI LẦM VẾ Cham sóc khách hảng1Chuyên đê tót nghiệpGVHD.-ThS Hô Diệu KhánhLỜI CẢM ƠNĐê tài này thuộc phạm vi nghiên cún tương đôi rộng. Mặt khác, do hạn chẽ về (hời gian thực tập cũ Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần dịch vụ thương mai và đầu tư vinagraft(1) g111.3.3Giai đoạn sau khi bán hảng11CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HẢNG TẠIChuyên đê tót nghiệpGVHD.-ThS Hô Diệu KhánhLỜI CẢM ƠNĐê tài này thuộc phạm vi nghiên cún tương đôi rộng. Mặt khác, do hạn chẽ về (hời gian thực tập cũGọi ngay
Chat zalo
Facebook