(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công tại ủy ban nhân dân phường 11 quận 10

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 80 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công tại ủy ban nhân dân phường 11 quận 10

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công tại ủy ban nhân dân phường 11 quận 10

VIỆN HÀN LẢM KHOA HỌC XÀ HỘI VIỆT NAMHỌC VIỆN KHOA HỌC XÀ HỌIPHẠM THỊ THI HÀCÁC YỂU TÕ ẢNH HƯỜNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CÙA NGƯỜI DẤN KHI SỪ DỤNG DỊCH vụ CÔN

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công tại ủy ban nhân dân phường 11 quận 10 NG TẠI ì Y BAN NHÂN DÀN PHƯỜNG 11 QUẬN 10Ngành : Quán trị kinh doanh Mã số: 8340101NGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌCTS. Phạm Xuân ThuHÀ NỘI. năm 2019LÕI C.LM Đ

OANrói xin cam đoan,nội dung cua Luận vân Thạc sỉ này là công trinh nghiên cứu của cá nhân tôỆduới sự hướng dẫn khoa học của TS.Phạm Xuân Thu.Các số l (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công tại ủy ban nhân dân phường 11 quận 10

iệu nêu trong luận vãn đều được ihu thập,trích dản lừ nhùng nguồn dáng tin cậy theo quy định.Lác giãPhạm Thị Thu ĩĩàMỤC LỤCMÕ ĐAU.....................

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công tại ủy ban nhân dân phường 11 quận 10

............... ................................1Chựơng 1 ĩ CO sớ LÝ LUÂN V£ sự HÃI LÒNG DOI VÓI DỊCH yự HÀNHCHÍNH-CÔNG..............................

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công tại ủy ban nhân dân phường 11 quận 10 h chinh công,:.............181-3- Các yếu Ịọ anh hương dến hoai dộng dịch vụ hành chinh cờng:.211.4, Nghiên cửu các mó hình đối với su hài lòng dich v

u hành chính cóng :.24Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU..........................................3021- Quá trình nghiên cứu;.......................... (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công tại ủy ban nhân dân phường 11 quận 10

.......................302.2.Phương pháp đinh tinh:...............................................312.3.Phương pháp đinh lương :......................

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công tại ủy ban nhân dân phường 11 quận 10

.......................34Chương 3 : KET QUẢ NGHIÊN CỬU VÀ THẢO LUẬN.................................403.1 Giới thiêu tỏng quan về UBND phường 11 quân

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công tại ủy ban nhân dân phường 11 quận 10 ang dơ:.....................433.4.Kiếm dinh mó hĩnh bằng phân tích hổi quỵ tuyến tinh:..................51Chương_4_:H.ÀM Ỷ CHÍNH SÁCH.................

...............................60áX-KẩLkiôn^...............................................................604.2.Hãm V chinh sách:.................... (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công tại ủy ban nhân dân phường 11 quận 10

................................614.3 Kiến nghi:............................................................65DANHN&C-ĨÀI LI£Ụ THAM KHAO..............

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ công tại ủy ban nhân dân phường 11 quận 10

..........................PHU LUC 01..................................................................1