(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 131 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sỉNÂNG C AO C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BẢN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG BANKC h

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank huyên ngành: Tài chính - Ngân hàngPHẠM ĐỨC DŨNGHà Nội - 2019BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI nọc NGOẠI HIƯONGLUẠN VẤN THẠC sĩNâng cao chất lượng dịch

vụ ngân hàng bán lẽ tại Ngân hàng TMC’P Tiên Phong BankC huyên ngành: Tài chính - Ngân hàngMà số: 83.40.201Họ và tên học viên: PHẠM DƯC DŨNGNgười hướ (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank

ng dẫn: TS. NGUYÊN TIIỊ mÉNHà Nội - 2019LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan: Luận vãn VỚI đề tài “AỸírt" cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lè tại Ngân hàn

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank

g TP Bank" là còng trinh nghiên cứu riêng của tôi.Các số liệu trong khóa luận được sừ đụng trung thực. Kết quả nghiên cứu được trinh bày trong khóa lu

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sỉNÂNG C AO C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BẢN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG BANKC h

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank ạm Đức Dũng1MỤC LỤCTÓM IA 1 KÉT QUÁ NGHIÊN cứu LUẬN VĂNLỜI MỞ DÂU..............................................................1CHƯƠNG 1: TÔNG QUAN TÌ

NH HÌNH NGHIÊN cửư VÀ LÝ LUẶN cơ DANVÉ CHÃ I LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÊ CỦA NGÀN HÀNGTHƯƠNG MẠI................................................... (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank

......... 41.1.Tồng quan tinh hĩnh nghiên cữu về dịch vụ NIIBL và chất lượng dịch vụNHBI...7..............7..........................................

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank

.....41.2.Tống quan về dịch vụ Ngàn hàng bán lè (NIIBL)....................71.2.1.Định nghĩa về dịch vụ NIIBL..................................71.2.2.

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sỉNÂNG C AO C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BẢN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG BANKC h

(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP tiên phong bank NHBL............................................141.3.Chất lượng dịch vụ NHBL của NHTM................................18

BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sỉNÂNG C AO C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BẢN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP TIÊN PHONG BANKC h