Nâng cao công tác chăm sóc khách hàng tại NHTMCP đông nam á (seabank) chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 413
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao công tác chăm sóc khách hàng tại NHTMCP đông nam á (seabank) chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 413
Nâng cao công tác chăm sóc khách hàng tại NHTMCP đông nam á (seabank) chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 413
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH —0O0—KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI:NÂNG CAO CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HĂNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÔ PHĂN ĐÔN Nâng cao công tác chăm sóc khách hàng tại NHTMCP đông nam á (seabank) chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 413 NG NAM Á (SEABANK) - CHI NHÁNH HÀ NỘIHọ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Lan AnhMSV: 18A4030368Lớp: K18QTMAKhoa: Quàn Trị Kinh DoanhGiàng viên hướng dân: Th.s Nguyễn Thị Hương GiangHà Nội - 2019LỜI CẢM ƠNKhóa Luận Tõt NghiệpHọc Viện Ngân HàngLỜI CAM ĐOANEm xin cam đoan bài khóa luận tốt nghiệp này là cô Nâng cao công tác chăm sóc khách hàng tại NHTMCP đông nam á (seabank) chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 413 ng trình nghiên cứu của riêng cá nhân, được (hực hiện dựa trên nhũng cơ sở nghiên cứu lý thuyết, kiến thức chuyên ngành, nghiên cún khảo sát tình hìnhNâng cao công tác chăm sóc khách hàng tại NHTMCP đông nam á (seabank) chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 413
thực tẽ. Các số liệu, bảng biếu trong khóa luận là trung thực, các nhận xét phương hướng đưa ra xuất phát từ thực tiẻn và kinh nghiệm hiện có.Một lânHỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH —0O0—KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI:NÂNG CAO CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HĂNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÔ PHĂN ĐÔN Nâng cao công tác chăm sóc khách hàng tại NHTMCP đông nam á (seabank) chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 413 ũng luôn gân lièn với sự giúp đờ của những người xung quanh, cho dù là sự giúp đờ ấy là ít hay nhiêu, trực tiẽp hay gián tiẽp. Trong suốt thời gian làm khóa luận, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, động viên, chì bào giúp đờ của thây cô, gia đình và bạn bè xung quanh.Với tãm lòng biết ơn vô cùng Nâng cao công tác chăm sóc khách hàng tại NHTMCP đông nam á (seabank) chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 413 sâu sắc, em xin gùi lời cảm ơn chân thành nhât tới quý thầy cô trong trường Học Viện Ngân Hàng đã truyền đạt những kiến thức và tâm huyết của mình chNâng cao công tác chăm sóc khách hàng tại NHTMCP đông nam á (seabank) chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 413
o chúng em trong SUÔI thời gian học tại trường.Em xin câm ơn các anh chị cũng như ban lãnh đạo ngân hàng Thương mại Cõ phần Đông Nam Á (SeAbank) - chiHỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH —0O0—KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI:NÂNG CAO CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HĂNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÔ PHĂN ĐÔN Nâng cao công tác chăm sóc khách hàng tại NHTMCP đông nam á (seabank) chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 413 bào, hướng dân em trong suốt quá trình làm khóa luận nghiên cứu. Nhờ có những lời hướng dần cùa cô mà bài khóa luận này mới hoàn thành đúng như mong đợi. Một lân nừa em xin chân thành gùi đẽn cô lời cảm ơn sâu sâc nhất.Bài luận văn của em không tránh khỏi nhũng thiếu sót, em rất mong nhận được nhùn Nâng cao công tác chăm sóc khách hàng tại NHTMCP đông nam á (seabank) chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 413 g góp ý từ phía nhà trường, khoa Quàn trị kinh doanh cũng như từ phía ngân hàng đê bài luận vãn của em được hoàn thiện hơn.Một lần nừa, em xin trân trNâng cao công tác chăm sóc khách hàng tại NHTMCP đông nam á (seabank) chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 413
ọng càm ơn!SV: Nguyễn Thị Lan AnhiLớp: K18QTMAHà Nội, Ngày....Sinh viên thực hiệnNguyên Thị Lan AnhSV: Nguyên Thị Lun AnhiiLớp: K18QTMAHỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH —0O0—KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI:NÂNG CAO CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HĂNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÔ PHĂN ĐÔNHỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH —0O0—KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI:NÂNG CAO CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH HĂNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÔ PHĂN ĐÔNGọi ngay
Chat zalo
Facebook