Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Grab tại TP.HCM
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Grab tại TP.HCM
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Grab tại TP.HCM
ĐẠI HỌC CÒNG NGHỆ TP.HCM KHOA MARKETING - KINH DOANH QUỐC TẼHUTECHUniversityTIỂU LUẬN KIẾM TRA GIỬA HỌC PHẦNNGHIÊN CỨU MARKETINGĐÈ TÀICÁC YẾU TỐ CHẪT Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Grab tại TP.HCM LƯỢNG DỊCH vụ ÁNH HƯỚNG ĐẾN • • •SỤ’ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG sử DỤNG GRAB TẠI THÀNH PHỖ HỒ CHÍ MINHGiáng viên hướng dán: ThS. Nguyên Thanh ÝTP. Hô Chí Minh, tháng 3 năm 20222DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 4s T THọ và tênMSSVLớpPhân côngĐánh giáTỳ lệ hoàn thài1Phạm Trân Thiên Ân181123082418DMAA32.4. Già Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Grab tại TP.HCM thuyết nghiên cứuTham gia họp chưa đây đủ Nộp bài muộn Chưa có trách nhiệm trong công việc nhóm0,752Trương Quôc Khánh181123304819DMAC31.1 Lý do chọn đNghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Grab tại TP.HCM
ề tài + làm pptTham gia họp chưa đầy đù Nộp bài đúng thời hạn Có trách nhiệm cao trong công việc nhóm0,93Đặng Trân Thúy Ngân191123553319DMAC31.3 Phạm ĐẠI HỌC CÒNG NGHỆ TP.HCM KHOA MARKETING - KINH DOANH QUỐC TẼHUTECHUniversityTIỂU LUẬN KIẾM TRA GIỬA HỌC PHẦNNGHIÊN CỨU MARKETINGĐÈ TÀICÁC YẾU TỐ CHẪT Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Grab tại TP.HCM i niệm liên quan - Làm pptTham gia họp đầy đù Nộp bài đúng thời hạn Có trách nhiệm cao trong công việc nhóm15Hoàng Thị Hà Trang191123540819DMAC32.6 Xây dụìig báng câu hỏi -Làm ppt -Thuyết trìnhTham gia họp đầy đù Nộp bài đúng thời hạn Có trách nhiệm cao trong công việc nhóm1Trang 2/6836Võ Thị Thanh Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Grab tại TP.HCM Trâm181123073218DMAA42.5 Xây dựng thang đo Thuyết trìnhTham gia họp khá đầy đủ Nộp bài đúng thời hạn Có trách nhiệm cao trong công việc nhóm0,957Bùi ANghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Grab tại TP.HCM
nh Tú (nhóm trưởng)191123542219DMAC32.2Các học thuyết nghiên cún trước đây 3.3Các giài pháp 3.4Kiến nghịTham gia họp đầy đù Nộp bài đúng thời hạn Có tĐẠI HỌC CÒNG NGHỆ TP.HCM KHOA MARKETING - KINH DOANH QUỐC TẼHUTECHUniversityTIỂU LUẬN KIẾM TRA GIỬA HỌC PHẦNNGHIÊN CỨU MARKETINGĐÈ TÀICÁC YẾU TỐ CHẪT Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Grab tại TP.HCM ch nhiệm cao trong công việc nhóm19Lê Diềm Xuân181123319918DMAC22.3 Tống quan các công trình ngh cứu Thuyết trìnhTham gia họp chưa đây đủ ên Nộp bài đúng thời hạn Có trách nhiệm trong công việc nhóm0,9MỤC LỤCTrang 3/684MÒ' ĐẦU.................................................................6CHƯƠNG 1 Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Grab tại TP.HCM : GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN cứu...............................61.1Lý do chọn đề tài................................................61.1.1Vãn đê nghiNghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Grab tại TP.HCM
ên cứu.............................................61.1.2Tính cấp thiết của đe tài.....................................61.2Mục tiêu nghiên cứu........ĐẠI HỌC CÒNG NGHỆ TP.HCM KHOA MARKETING - KINH DOANH QUỐC TẼHUTECHUniversityTIỂU LUẬN KIẾM TRA GIỬA HỌC PHẦNNGHIÊN CỨU MARKETINGĐÈ TÀICÁC YẾU TỐ CHẪT Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ Grab tại TP.HCM ........................7ĐẠI HỌC CÒNG NGHỆ TP.HCM KHOA MARKETING - KINH DOANH QUỐC TẼHUTECHUniversityTIỂU LUẬN KIẾM TRA GIỬA HỌC PHẦNNGHIÊN CỨU MARKETINGĐÈ TÀICÁC YẾU TỐ CHẪTGọi ngay
Chat zalo
Facebook