Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada
Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ QUÕC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TỄ QUÕC TẼ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨ CĂN BẢNChù đê: Order fulfillment) E-logistỉc cùa Amazon và Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada LazadaHà Nội, 11/2021MỤC LỤCI.Tông quan vê Order Fulfillment và E-logistic1. Order FulfillmentDịch vụ fulfillment đang rất phát triển và dần trở nên phố biến nhờ sự phát triển bùng nõ của thương mại điện tử. Theo đó, hâu hết giao dịch thương mại được “internet hóa”, hoạt động mua bán diẻn ra nhanh Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada chóng và đơn giàn hơn kéo theo sự tăng lên vè sô lượng đơn hàng, điển hình như Amazon xử lý trung bình 35 đơn hàng mồi giây và yêu càu quàn lý kho bãiOrder fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada
đẽ phục vụ khách hàng tốt nhất. Do đó, đẽ thòa mân nhu cău của khách hàng và tôi ưu hóa việc kinh doanh theo xu hướng này đòi hỏi sự đáp ứng nhanh chTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ QUÕC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TỄ QUÕC TẼ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨ CĂN BẢNChù đê: Order fulfillment) E-logistỉc cùa Amazon và Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada êu ưu diêm vượt trội, hứa hẹn sè là một nhân tố không thế thiếu trong nhiều hoạt động kinh doanh.1.1.Khái niệm-Order Fulfillment nêu giải thích theo nghĩa của từng từ thì Order tức là đặt mua một sàn phãm, hàng hóa nào đó trên một trang web bãt kỳ, còn Fulfillment là hoàn thành. Ta có thế hiếu Order Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada Fulfillment là toàn bộ quá trình bắt đầu từ lúc khách hàng đặt mua sàn phãm cho tới khi nhận được sàn phãm đó trên tay. Bao gôm các công việc như lâyOrder fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada
hàng, tiẽp nhận và nhập vào kho, đóng gói hàng hóa và vận chuyến tới người mua đúng thời gian đã hẹn.-Dịch vụ fulfillment là quá trình bẳt đâu từ lúcTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ QUÕC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TỄ QUÕC TẼ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨ CĂN BẢNChù đê: Order fulfillment) E-logistỉc cùa Amazon và Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada hàng từ kho, đóng gói và vận chuyên đến đúng địa chì cùa khách hàng. Nói cách khác, fulfillment thay người bán hàng làm tất cá công việc liên quan đẽn quản lý tôn kho, xử lý đơn hàng và vận chuyến, đàm bào sàn phãm đến tay ngươi mua hàng nhanh chóng hơn. Fulfillment còn được gọi bằng nhiêu cái tên k Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada hác nhau như dịch vụ hoàn tãt đơn hàng, trung tâm phân phôi sản phẩm hoặc dịch vụ hậu cân kho vận.1.2.Vai tròNhư đâ nêu trên, sự xuất hiện cùa fulfillOrder fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada
ment là hệ quà tất yếu từ sự phát triẽn mạnh mè của internet và thương mại điện tử (tốc độ tăng trưởng trung bình 35% môi năm).2Sự phát triẽn mạnh mẽ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ QUÕC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TỄ QUÕC TẼ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨ CĂN BẢNChù đê: Order fulfillment) E-logistỉc cùa Amazon và Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada i phí tồn khoTheo báo cáo cùa Peoplevox (2016), 82% doanh nghiệp thương mại điện từ nhận thấy doanh thu tăng lên, cho thấy thương mại điện tử đã mở ra tiêm năng kinh doanh rãt lớn. Điêu này cũng đồng nghía số lượng đơn hàng sè tăng lên, doanh nghiệp phái nhập thêm hàng hóa vào kho, tăng số lượng nhâ Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada n viên đê quản lí hàng hóa, đám bảo sán phãm đến tay người tiêu dùng đúng hẹn. Tuy nhiên, sự rối ren bât đâu khi doanh nghiệp vừa phải cân đối giừa hoOrder fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada
ạt động marketing và bán hàng, vừa phải quán lí tồn kho. Bên cạnh đó, chi phí kho bài không hê thấp, tiền công phài trà cho nhân viên kẽ cá khi không TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ QUÕC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TỄ QUÕC TẼ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨ CĂN BẢNChù đê: Order fulfillment) E-logistỉc cùa Amazon và Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada hàng phát sinh với mức giá ưu đài hơn. Nhờ đó công ty tiết kiệm được khoáng một nửa chi phí kho bãi, nhân viên cũng như có thời gian tập trung vào hoạt dộng kinh doanh.•Cân bảng lợi ích người bán và sự hài lỏng của người muaGiao hàng đúng lượng, đúng hẹn là điều quan trọng trong bán hàng trực tuyến Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada vì ánh hường đến sự hài lòng của người mua. Theo một nghiên cứu gân đây, 48% khách hàng từ chối mua hàng tiếp tục trẽn các trang thương mại điện từ tOrder fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada
ừng giao chậm hàng Tuy nhiên, trong thực tẽ 63% doanh nghiệp thừa nhận không giao hàng đủng hẹn do nhiêu yếu tố khách quan. Do đó, fulfillment như giàTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ QUÕC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TỄ QUÕC TẼ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨ CĂN BẢNChù đê: Order fulfillment) E-logistỉc cùa Amazon và Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada g hẹn và đúng sõ lượng đẽn người mua, đông thời thu tiền hộ người bán nếu có yêu cầu. Như vậy, người bán có thế bán được hàng, thu được lợi nhuận mà không mãt thời gian xứ lý và giao hàng trong khi người mua hài lòng khi nhận hàng đúng hẹn.•Bán hàng xuyên biên giớiNếu ngày trước thị trường nội địa v Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada ân là “mành đất màu mờ” đẽ khai thác thì hiện tại “mảnh đất” này đã trở thành “ao làng” chật chội. Người bán ngày càng xuât hiện nhiêu hơn trong khi vOrder fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada
ằn giừ nguyên nhu cầu và lượng khách hàng ban đầu. Nói cách khác,3mức độ cạnh (ranh khắc nghiệt hơn khi thị trường có 10 người bán trong khi vần chỉ cTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ QUÕC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TỄ QUÕC TẼ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨ CĂN BẢNChù đê: Order fulfillment) E-logistỉc cùa Amazon và Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada chưa được đáp ứng và xuãt khẫu sản phẩm ra nước ngoài. Tuy nhiên, việc tìm phân khúc và nhu câu không phài chuyện đơn giàn, vậy nên bán hàng ra nước ngoài là cách hữu hiệu trong trường hợp này. Với dịch vụ fulfillment, doanh nghiệp có thế “xuất khâu online” dề dàng hơn. Nhiều công ty fulfillment có Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada chi nhánh đặt tại rất nhiều nước, phục vụ tối đa nhu cầu “câu cá ao người”, mở rộng hoạt động kinh doanh khi thị trường trong nước đà bào hòa.1.3.QuyOrder fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada
trình các bước thực hiện FulfillmentThu nhận hàng-Lưu kho, kiêm kê hàng hóa-Xử lý đơn hàng-Vận chuyến-Đối trả hàng (nẽu có)1.4.Các loại dịch vụ fulfiTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ QUÕC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TỄ QUÕC TẼ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨ CĂN BẢNChù đê: Order fulfillment) E-logistỉc cùa Amazon và Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada đơn hàng. Hình thức này phù hợp với 2 loại công ty:+ Công ty có quy mô lớn sân sàng chi ngân sách lớn đế sở hữu kho riêng, thuê nhiều nhân viên đẽ quàn lý kho và tiến trình hoàn tấc đơn hàng. Tuy nhiên doanh nghiệp phái đảm bảo xây dựng được quy trình hoạt động đầy đủ và hoàn thiện đẽ tránh trường Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada hợp hàng hóa rối loạn, đơn hàng ùn tẳc kéo theo sự không hài lòng của khách hàng.+ Công ty mới hoạt động kinh doanh (startup) chưa có nhiều khách hàngOrder fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada
và đơn hàng nên hoạt động quân lí kho bài, xứ lí đơn hàng và giao nhận đều có thế tự thực hiện.-Dropship: Hình thức dropship được hiẽu là người bán kTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ QUÕC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TỄ QUÕC TẼ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨ CĂN BẢNChù đê: Order fulfillment) E-logistỉc cùa Amazon và Order fulfillment, Elogistic của Amazon và Lazada . Hoạt động dropship4TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ QUÕC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TỄ QUÕC TẼ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỨ CĂN BẢNChù đê: Order fulfillment) E-logistỉc cùa Amazon vàGọi ngay
Chat zalo
Facebook