Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘINGUYỄN THỊ THANH HOAPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÉ TẠI • • •NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. Ố PHĂN SÀI GÒNTHƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH THANH TRÌLUẬN VĂN THẠC sĩ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNGHÀ NỘI-2019MỠ DẢU1.Tinh cãp thiết của đẽ tàiTrong thời điếm hiện tai. dưới ánh hường cùa cuộc cách mạng 4 0, hoat dộng ngân hàng bán lé là một mãnh đãt màu mờ cân tiếp tục dược khai phá đé đưa hoạt động này lên một t Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. àm cao mới với vai trò là người cung cáp các sán phãm d|ch vụ tài chinh, ngành Ngân hảng cùng phải cỏ các chiên lược và giãi pháp mới đé đáp ứng yêu cPhát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
àu trẽn. Phát tnẽn dịch vụ ngân hàng bán lẻ là xu thé tãt yéu và là một bộ phận quan trọng trong chiên lược phát triên dõi với mõi ngân hàng néu muôn VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘINGUYỄN THỊ THANH HOAPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÉ TẠI • • •NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. hãt niên các d|ch vụ ngân hãng bân lẻ khi mả mức thu nháp cùa người dân ngày càng gia tảng Đâu tư cho dịch vụ ngân hàng bán lé là sự phát ưién mang tàm chiên lược, ón đinh và bẽn vừng, hạn ché nil ro. Phát tiiẽn dịch vu ngân hàng bán lẻ góp phàn quan trong nong việc mỡ lõng th| nường nâng cao năng l Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. ực cạnh tranh góp phân đa dạng hóa hoat đỏng ngân hàng.Dưới áp lực canh tranh về cung cap dịch vụ ngân hàng và sự phát trién nhanh chóng cùa công nghệPhát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
thông tin. từ năm 2013 Lại th| nướng Việt Nam được đành giá lã nám “búng nó" vẽ dịch vu ngân hãng bán lẻ. tảng cưởng tiẽp cận với nhóm khách hàng cá VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘINGUYỄN THỊ THANH HOAPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÉ TẠI • • •NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. am”. Vi vậy, phãt triển d|ch vụ ngân hàng bán lẽ cũa Sacombank cân chú trọng cá vẽ quy mỏ. hiệu quã vã chát lượng Tuy nhiên, dịch vụ ngân hàng bán lè mới được phát trién và còn nhiêu han ché tai Sacombank nói chung và Sacombank CN Thanh Tri nói liêng.Xuãt phát từ xu hưởng, tâm quan trọng ciìa việc p Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. hát tiiẽn dịch vụ ngân hãng bán lẻ. lã một cân bộ dang cõng tác tai Sacombank CN Thanh Tri. tác già đà manh dan lựa chọn đè tài: "Phát trién dịch vụ nPhát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
gân hàng bán lẻ tai Ngân hãng Thương mại cõ phân Sãi Gòn Thương Tin - Chi nhánh Thanh Tri” lảm đẽ tãinghiẽn cứu cho luận văn thac sỹ chuyên ngành Tãi VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘINGUYỄN THỊ THANH HOAPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÉ TẠI • • •NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. trong các nghiên cứu trong nước (các tap chi. bãi bão khoa học. hội tháo, cãc sách tham kháo, luận văn. luận an...). Các nghiên cứu nảy tập trung mó xé. phản tích từ khái niệm, cãc loại hĩnh dịch vụ NHBL, đến mõ hĩnh phát tiỉẽn các NHTM trong tương lai với việc ứng dung các dịch vụ NHBL tiên tiến, h Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. iện đai. Một só nghiên cứu còn tiẽp cân DVNH nói chung và dịch vụ NHBL nói riêng theo từng lãt căt: nghiên cữu chú yêu vẽ lý luân, phân tích thực tranPhát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
g phát tiiẽn dịch vụ nãy tại mộc hoặc một số ngân hãng cu thê. phân tích chiên lược phát ưiến dịch vụ NHBL cùa các ngân hàng nước ngoài, hay các giái VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘINGUYỄN THỊ THANH HOAPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÉ TẠI • • •NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. cận rời rac các khia canh dịch vụ NHBL cùa một sô ngân hàng như: Viecombank. BIDV, Agribank. PVcombank... vãn chưa có các công trinh nghiên cứu tóng thế việc phát triên dịch vụ NHBL tai Ngân hàng Thương mại có phàn sài Gòn Thương Tin trong diêu kiện hội nháp sâu rộng váo nèn kinh tẽ thẻ giới. Đặc b Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. iệt nghiên cứu vãn đẻ nãy khí canh tranh trong lình vực ngân hàng ngày càng khóc liệt hơn khi Việt Nam tién hành thực hiện các cam két mờ cứa WTO, ngaPhát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
y sau khùng hoàng tải chinh, tỉẽn tệ toàn cãu xuãt phát từ Mỹ. Cụ thê:-Các cõng trình khoa học. các bãi bão đẻ cãp đến lý luận phát triẽn d|ch vụ ngânVIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘINGUYỄN THỊ THANH HOAPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÉ TẠI • • •NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. hương pháp định vị dịch vu thê ngân hàng biêu dò nhận thớc và lược đò Radar vè giá tri thỏa màn khách hàng, tim kiêm cãc phương pháp dù lường dlch vụ ngân lùng; Nguyên Văn Giàu ( 2017) cái cách, mở cửa dịch vu ngân hãng vã ứng dụng dịch vụ ngân hàng điên tứ tại Ngân hàng Thương mai có phàn sài Gòn T Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. hương Tín Hàu hết các cồng trinh, bài báo. tap chi trên mỡi chi đè cập đẽn quan niệin.dich vụ ngân hãng nól chung, phân tích, tim kiêm cãc mỏ hĩnh, phPhát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
ương pháp thuẫn túy vẽ mật lý luân vẽ hiệu quá cãc dịch vu ngân hãng chứ chưa phân tích cụ thẻ dịch vụ NHBL hoăc một loại hình dịch vụ NHBL cu thé-MộtVIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘINGUYỄN THỊ THANH HOAPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÉ TẠI • • •NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. sân phãm I'.g4” hàng hiện đại dê nâng cao hiệu quã kinh doanh, khả năngcanh tranh vả chú động trong hột nhập, như tác giã: Vô Kim Thanh (2015); Nguyên Thanh B -. „ . , (2017). Hàu hẽt các cồng trình khoa học này chi dè cập dén tính cáp thĩẽt phàĩ đa dạng hóa DVNH nói chung chớ chưa đĩ sãu vảo phâ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. n tích cu thê vai trô cũa d|ch vụ NHBL đỏi vởí hoat động cũa cãc NHTM.-Nhỏm các cõng trinh khoa học. cãc bải bão vẽ phát tríén cãc loạt hĩnh dich vụ nPhát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
gân hãng mới cũng cõ đẽ cãp dẽn vai trò cùa dịch vụ NHBL dõi với việc phát trĩẽn. nâng cao năng lực canh tranh như: tác giá Anh Hòa (2016); Ngô Thị LiVIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘINGUYỄN THỊ THANH HOAPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÉ TẠI • • •NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. ứu. Cãc cõng trinh mõi chi tãp trung nghiên cứu ở các mãng drch vụ ngân hàng, việc tiép cân DVNH hiện dai cùng chi mới cung cáp một cái nhìn tông thé vẽ định hướng phát trién các loai hình dịch vu ngân hảng nong tương lai. Trong các nghiên cứu nãy. d|ch vụ NHBL với những đảc trưng cũa nó vàn chi đượ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. c tiẽp cân khá mỡ nhạt, ở nhùng khia cạnh khác nhau.-Các công trình khoa học. các bài báo dè câp vê canh tranh phát triẽn DVNH trên thị trưởng Việt NaPhát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
m cùng có đề cáp đẽn dịch vu NHBL: Anh vù (2008) đè câp đên cuộc canh tranh gay gât giữa các ngân hàng thương mai từ canh tranh lài suất sang cạnh traVIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘINGUYỄN THỊ THANH HOAPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÉ TẠI • • •NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. anh nghiệp, đãc biệt giữa các NHTM vô cùng gay gát. Các công trình khoa học. các bài báo trên phân nào đà nêu lên sự canh tranh quyết liệt giừa các NHTM trên thị trường. Đẽ phát trién kinh doanh, các NHTM tim mọi biện pháp liên tiẽpdưa ta thị trường cãc d|ch vụ ngân hãng mới nhảm dãp ứng ngày cảng t Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. ốt hơn nhu càu sử dụng các DVNH cùa khách hàng.-Nhóm các cồng trình khoa học. các bài báo dè câp vè các giãi pháp phát trién dich vụ ngân hàng dà tìmPhát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
ra các giãi pháp nong phát triẽn d|ch vu ngân hãng nôi chung vã dich vụ NHBL nói tiêng như Nguyên Văn Thạnh (2016) - Đẽ xuất các giải pháp đa dọng hóaVIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘINGUYỄN THỊ THANH HOAPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÉ TẠI • • •NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. đẽ tài này đều dã phân tích và đưa ra được các giãi pháp nhâm da dạng hóa hinh thức huy động vã sữ dung vỏn của Ngân lùng thương mại, tuy nhiên vấn đẻ nãy vàn cỏn nhiêu hạn ché và thiêu sót chưa dưực hoàn thiên.-Một só đè tài khoa học nghiên cứu hoat cùa Hê thông ngân hàng Việt Nam trong quá trinh Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. HNKTQT trong dó tập trung nghiên cửu vê. Bõí cành tinh hĩnh trong nước vã quổc tế, phân tích các nhãn tó ánh hưởng đẽn hoạt dộng kinh doanh cũa các NHPhát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
TM. từ đỏ chi ra vãn dê Hệ thõng ngân hãng Việt Nam căn giãi quyết trong điếu kiên toàn câu hóa vã HNKTQT. Luận án tién sỳ của Trăm Thị Xuân Hương (20VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘINGUYỄN THỊ THANH HOAPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÉ TẠI • • •NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. â Nội (2017) "Đa dạng hóa sàn phám kinh doanh cùa NHT.M Vĩét Nam trong diêu kiịn Hội nhộp kinh léquõc tê".-Nhóm các công trinh khoa học. các bài viẽt vê ván đề phát triẽn dịch vụ ngân hàng điên từ tai các Ngân hàng Thương mai Việt Nam, dà phân tích thực trang và tim ra các hướng đi thích hợp nhàm ph Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. át triẽn manh dịch vu ngân hàng điện tứ trong bôi cành hỏi nhập kinh tẽ quõc tẽ vã sự bùng nõ cùa cõng nghê thông tin: Lưu Thanh Thảo (2016) ’Phát trìPhát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
ẻn dịch vụ ngân hàng diịn từ tợi Ngôn hàng TMCP Ã châu"; Lê Hoàng Nga 'Chiên lược phát tricn dịch vụ ngôn hàng diịn từ tai cãc NHTM wẻt Nam giai đoợn VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘINGUYỄN THỊ THANH HOAPHÁT TRIỂN DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LÉ TẠI • • •NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. ồi bãi bão mỡi chi dẽ cặp mõi khía cạnh não đó vê phát triẽnDVNH. dưa ra một sõ giãi pháp phát triẽn dịch vụ ngân hàng hoặc lõng ghép trong các nội dung nhàm đói mới hoạt dõng cũa Ngân hãng.Hàu hét các đê tái này đều triẽn khai dưới dang đê xuãt các giãi pháp cụ thé. mang tinh dặc thù với từng dõi t Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì. ượng nghiên cứu. ví du như dè tài "Phát trién dịch vụ bán Ịẻ rợi Ngôn hàng Thương mại cô phăn Kỳ thương Việt Nam" cùa Nguyên Thu Trang - Hoc viện NgânPhát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thanh Trì.
hãng năm 2015. tác giá đẽ cập đẽn vãn dè cõng tãc Marketing d|ch vụ bân lẽ tai Ngân hàng Thương mai có phân Kỳ thương Việt Nam còn nhiêu hạn chê và mGọi ngay
Chat zalo
Facebook