Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I
Bộ GIAO THÔNG VẬN TẢITRƯỜNG CAO ĐẢNG GIAO THÔNG VẬN TẢI TRUNG ƯƠNG IGIÀO TRINHMô đun: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: TIN HỌC ÚNG DỤNG TRÌNH Độ: CAO ĐÁNG(Ban Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I hành kèm theo Quyết định Sổ:l955/QĐ - ngày 21 tháng 12 năm 2017 của Hiệu trưởng trường Cao đăng Giao thông vận tái Trung ương ỉ)Hà Nội, năm 2017LỜI GIỚI THIỆUTrên cơ sở tham khào các giáo trình, tài liệu về lình vực tâm lý học và kỳ năng giao tiếp ứng xừ, kết hợp với thực tế nghề nghiệp cùa nghề Ch Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I ế biển món ăn, giáo trình này được biên soạn có sự tham gia tích cực cùa các giáo viên có kinh nghiệm, cùng với những ý kiến đóng góp quỷ báu của cácGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I
chuyên gia về lình vực tâm lý và kỳ nâng gaio tiếp ứng xử.Mối quan hệ của tài liệu với chương trình, mô đun/môn học:Căn cử vào chương trình dạy nghề vBộ GIAO THÔNG VẬN TẢITRƯỜNG CAO ĐẢNG GIAO THÔNG VẬN TẢI TRUNG ƯƠNG IGIÀO TRINHMô đun: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: TIN HỌC ÚNG DỤNG TRÌNH Độ: CAO ĐÁNG(Ban Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I p cho người học nhừng kiến thức cơ bản về tâm lỵ học, tâm lý và kỳ năng giao tiếp ứng xừ nói chung, tâm lý và kỳ nâng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch, từ đỏ người học có thể vận dụng nhừng kiến thức này trong quá trình nghiên cứu tâm lý của khách du lịch, cũng như tạo cho bán thâ Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I n phong cách giao tiếp ứng xừ văn minh, lịch sự và chuyên nghiệp.Cấu trúc chung của giáo trình Tâm lý và Kỳ năng giao tiếp ứng xừ với khách du lịch baGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I
o gom 8 bài:Bài 1. Một số van đề cơ bân cũa tâm lý họcBài 2. Những đặc điểm tâm lý chung của khách du lịchBài 3. Những đặc điểm tâm lý của khách du lịBộ GIAO THÔNG VẬN TẢITRƯỜNG CAO ĐẢNG GIAO THÔNG VẬN TẢI TRUNG ƯƠNG IGIÀO TRINHMô đun: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: TIN HỌC ÚNG DỤNG TRÌNH Độ: CAO ĐÁNG(Ban Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I g xửBài 7. Kỷ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịchBài 8. Tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giớiSau mồi bài đều có các câu hói ôn tập, thào luận hoặc bài tập tinh huống để củng cố kiến thức cho người học.Giáo trinh được biên soạn trên cơ sờ các văn bàn quy định của Nhà nước và Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I tham khão nhiều tài liệu liên quan cỏ giá trị. Song chắc hẳn quá trình biên soạn không tránh khỏi nhìmg thiếu sót nhất định. Ban biên soạn mong muốnGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I
và thực sự cảm ơn những ý kiến nhận xét, đánh giá của các chuyên gia, các thầy cô đóng góp cho việc chinh sửa đê giáo trình ngày một hoàn thiện hơn.HàBộ GIAO THÔNG VẬN TẢITRƯỜNG CAO ĐẢNG GIAO THÔNG VẬN TẢI TRUNG ƯƠNG IGIÀO TRINHMô đun: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: TIN HỌC ÚNG DỤNG TRÌNH Độ: CAO ĐÁNG(Ban Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I ........................................... .......2BÀI 1. MỘT SỐ VÁN DÈ CO BẢN CỦA TÂM LÝ HỌC........................................13ỉ. Bàn chất hiện tượng tâm lý....................................................131.1.Khái niệm............................................................... Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I ....141.2.Quan niệm mác-xít về tâm lý.................................................141.2.1.Tâm lý người là sự phàn ánh hiệnthực khách quan vào nàoGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I
người...........141.2.2.Tâm lý người mang tính chủ thể............................................151.2.3.Tâm lý người mang bàn chất xà hội -lịchsử...Bộ GIAO THÔNG VẬN TẢITRƯỜNG CAO ĐẢNG GIAO THÔNG VẬN TẢI TRUNG ƯƠNG IGIÀO TRINHMô đun: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: TIN HỌC ÚNG DỤNG TRÌNH Độ: CAO ĐÁNG(Ban Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Tin học ứng dụng – Trình độ cao đẳng): Phần 1 – Trường CĐ GTVT Trung ương I ......................................171.4.1.Quá trình tâm lí..........................................................17Bộ GIAO THÔNG VẬN TẢITRƯỜNG CAO ĐẢNG GIAO THÔNG VẬN TẢI TRUNG ƯƠNG IGIÀO TRINHMô đun: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: TIN HỌC ÚNG DỤNG TRÌNH Độ: CAO ĐÁNG(BanGọi ngay
Chat zalo
Facebook