Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I
Bộ GIAO THÔNG VẬN TÁITRƯỜNG CAO ĐÀNG GIAO THÔNG VẬN TẢI TRUNG UONG IHà Nội, 2017Bộ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯỜNG CAO ĐẲNG GIAO THÔNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I GIÁO TRÌNHMÔN HỌC: KỲ NĂNG GIAO TIẾPNGHỀ: VẬN HÀNH MÁY THI CÔNG MẶT ĐƯỞNGTRÌNH Độ: TRƯNG CÁPHà Nội-20173LỜI MỞ ĐÀUMôn học: Kỳ năng giao tiếp là một trong những môn học bắt buộc trong chương trình đào tạo nghề Vận hành máy thi công mặt đường, Trình độ trung cấp;Đây là một môn học cơ sở rất quan trọng Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I ưong chương trình đào tạo, môn học này giúp cho người học nam được cơ sở chuyên nghành, nâng cao được kỳ năng nghề nghiệp;Môn này có thề tiến hành họGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I
c trước các môn học, mô đun chuyên môn; Chúng tôi gồm các Thạc sỳ, Cử nhân, giáo viên có tay nghề cao nghề vận hành máy thi công mặt đường có nhiều kiBộ GIAO THÔNG VẬN TÁITRƯỜNG CAO ĐÀNG GIAO THÔNG VẬN TẢI TRUNG UONG IHà Nội, 2017Bộ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯỜNG CAO ĐẲNG GIAO THÔNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I người học nhanh chóng tiếp thu được môn học;Trong quá trinh biên soạn chúng tói dã có nhiều cố gang, song không thẻ tránh khỏi những khiếm khuyết, chúng tôi rất mong được sự góp ý, bố sung để chúng tôi hoàn thiện hơn nửa.Chúng tôi chân thành cảm ơn4MỤC LỤCTTNội dungTrang1CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VÈ K Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I Ỹ NÀNG GIAO TIẾP62CHƯƠNG 2: MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIÉP253CHƯƠNG 3: VẬN DỤNG KỲ NÀNG GIAO TIÉP TRONG TÌMKIẾM VIỆC LÀM VÀ TẠI NƠI LÀM VIỆC805CHƯƠNG 1: LÝGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I
LUÂN CHƯNG VÈ KỲ NĂNG GIAO TIẾP1. Khái quát chung về giao tiếp1.1.Giao tiếp là gì?Mồi con người được sinh ra và lớn lên trong một xã hội nhất định. TrBộ GIAO THÔNG VẬN TÁITRƯỜNG CAO ĐÀNG GIAO THÔNG VẬN TẢI TRUNG UONG IHà Nội, 2017Bộ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯỜNG CAO ĐẲNG GIAO THÔNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I hác nhau (nhu cầu trao đổi thông tin, chia sẻ kinh nghiệm, nhu cầu chia sè tình cảm,...). Tat cà nhừng moi quan hệ và nhừng nhu cầu đó được thực hiện thông qua hoạt dộng giao tiếp.Giao tiếp là một quá trình trao đòi thông tin giừa các chủ thể tham gia thông qua các phương tiện ngôn ngừ và phi ngôn n Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I gừ nhằm đạt được mục đích nhất định.Giao tiếp là một quá trình trao đồi thông tin vì hoạt động giao tiếp luôn diền ra hai chiều: truyền thòng tin - nhGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I
ận thông tin - phàn hồi. Chẳng hạn người A gửi cho người B một thông điệp. Người B nhận được sè phàn hồi cho người A một thông điệp. Đến đây, người B Bộ GIAO THÔNG VẬN TÁITRƯỜNG CAO ĐÀNG GIAO THÔNG VẬN TẢI TRUNG UONG IHà Nội, 2017Bộ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯỜNG CAO ĐẲNG GIAO THÔNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I với nhau, các chủ thể giao tiếp phải sử dụng các phương tiện ngôn ngừ và phi ngôn ngữ. Ngôn ngừ gồm lời nói, chừ viết; phi ngôn ngừ gồm cỏ cử chi, hành động, thái độ, nót mặt, ánh mắt, nụ C0|ời,... Trong giao tiếp, việc sử dụng các yếu tố phi ngôn ngữ đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Phi ngôn ngừ k Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I hông nhừng làm tăng thêm giâ trị chat Iqợng cùa ngôn ngừ mà còn chửa đựng những thông tin rất lớn. Thậm chí các yếu tố phi ngôn ngữ còn có khả năng trGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I
uyền tài những thông tin mà ngôn ngừ nói và ngôn ngừ viết không thể biếu đạt hết. Kết hợp ngôn ngừ và phi ngôn ngừ sè làm tăng hiệu quả cao trong giaoBộ GIAO THÔNG VẬN TÁITRƯỜNG CAO ĐÀNG GIAO THÔNG VẬN TẢI TRUNG UONG IHà Nội, 2017Bộ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯỜNG CAO ĐẲNG GIAO THÔNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Vận hành máy thi công mặt đường - Trình độ Trung cấp) - CĐ GTVT Trung ương I i niệm giao tiếp, chúng ta có the sơ đồ hoá quá trình giao tiếpnhq sau:6Bộ GIAO THÔNG VẬN TÁITRƯỜNG CAO ĐÀNG GIAO THÔNG VẬN TẢI TRUNG UONG IHà Nội, 2017Bộ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯỜNG CAO ĐẲNG GIAO THÔNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGGọi ngay
Chat zalo
Facebook