luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
MỜ ĐẦU1.Lý do chọn dề tài luận vănTrong giai đoạn hiện nay, công cuộc cải cách hành chính tại Việt Nam đà và đang được quan tâm tập trung nhiêu nguồn luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông lực thực hiện; trong đó, nhiệm vụ hiện đại hoá nên hành chính là một trong nhừng nhiệm vụ quan trọng hàng đâu. Nghị quyết số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 của Chính phủ ban hành Chương trình tống thế cài cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020 và các văn bàn nhu’: Nghị quyết 36a/NQ-CP, ngày 14/1 luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông 0/2021 của Chính phủ vê Chính phủ điện từ; Nghị quyết 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 của Bộ Chính trị vê một số chủ trương, chính sách chủ động tham gia cuộcluận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
cách mạng công nghiệp lân thú’ tu’; Nghị quyết 17/NQ-CP, ngày 07/3/2019 của Chính phủ vê một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điMỜ ĐẦU1.Lý do chọn dề tài luận vănTrong giai đoạn hiện nay, công cuộc cải cách hành chính tại Việt Nam đà và đang được quan tâm tập trung nhiêu nguồn luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông ức quan trọng, đặc biệt là khi chúng ta đang tiếp cận và thực hiện cuộc cách mạng cồng nghiệp 4.0; trong đó việc áp dụng Dịch vụ công trực tuyến là một giải pháp hữu hiệu trong tiếp nhận và giãi quyết thủ tục hành chính cùa các cơ quan hành chính nhà nước.Với bôi cành hội nhập quốc tê và trình độ kh luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông oa học kỳ thuật ngày càng tiến bộ, việc ứYig dụng công nghệ thông tin trong quy trình xử lý công việc của từng co’ quan hành chính nhà nước với nhau vluận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
à trong giao dịch với các tố chức, cá nhân; đặc biệt là trong hoạt động cung cãp Dịch vụ công của các đơn vị cần phải được nâng cao chất lượng phù hợpMỜ ĐẦU1.Lý do chọn dề tài luận vănTrong giai đoạn hiện nay, công cuộc cải cách hành chính tại Việt Nam đà và đang được quan tâm tập trung nhiêu nguồn luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông tế - xà hội cũng như sô lượng doanh nghiệp và người dân ngày càng tăng, nhu câu giao dịch với co’ quan chức năng ngày càng nhiêu, cụ thế: vê dân sô, năm 2010: 24.520 người; năm 2015: 72.607người; năm 2020: 80.555 người: vê doanh nghiệp: năm 2017: 79 doanh nghiệp: năm 2020: 131 doanh nghiệp. Trong đ luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông ó, các thủ tục hành chính cấp huyện có số lượng giao dịch lớn ỏ' các lình vực như: giao dịch đâm bảo, tư pháp - hộ tịch, đất đai,... dân đến tình trạnluận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
g quá tài khi thực hiện giải quyết thù lục hành chính ngày càng tảng và ảnh hưởng không nhỏ tới chất lượng giải quyết hồ sơ cũng như chất lượng phục vMỜ ĐẦU1.Lý do chọn dề tài luận vănTrong giai đoạn hiện nay, công cuộc cải cách hành chính tại Việt Nam đà và đang được quan tâm tập trung nhiêu nguồn luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông tinh - huyện - xã; tuy nhiên trên thực tế, nhiều Dịch vụ công được thực hiện trên địa bàn huyện Krông Nô chưa thực sự thoà mãn nhu cầu cùa người dân và doanh nghiệp, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trình giải quyết thủ tục hành chính phục vụ cá nhân, tố chức của cơ quan hành chính cấp huy luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông ện đà được triền khai nhưng vân còn nhiêu bất cập và tồn tại cân được khắc phục đê phát huy hệ thõng cơ sớ hạ tâng được trang bị ở địa phương; đông thluận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
ời nâng cao chất lượng cung cãp Dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp.Việc triẽn khai Dịch vụ công tiực tuyến trên địa bàn huyện còn gặp phải nhiMỜ ĐẦU1.Lý do chọn dề tài luận vănTrong giai đoạn hiện nay, công cuộc cải cách hành chính tại Việt Nam đà và đang được quan tâm tập trung nhiêu nguồn luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông độ 3 chiẽm 23,27% và mức độ 4 chiêm 3,23%). Việc triển khai áp dụng nộp hô sơ dịch vụ công qua dịch vụ trực tuyên gặp phải một sổ nguyên nhân khách quan và chủ quan: năng lực của một bộ phận cán bộ công chức, viên chức còn hạn chẽ về kinh nghiệm công tác dần đến hiệu quà công tác quân lý trên một sổ luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông lình vực chưa cao; trang thiết bị làm việc đã sừ dụng lâu ngày nên bị xuống câp, phát sinh nhiêu lói trong khi nhu câu sử dụng công nghệ vào công việluận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
c hành chính ngày càng nhiêu; Số lượng văn bàn chi đạo, điêu hành ban hành nhiêu nhưng nội dung một sõ văn bàn tính khà thi chưa cao; việc duy trì, càMỜ ĐẦU1.Lý do chọn dề tài luận vănTrong giai đoạn hiện nay, công cuộc cải cách hành chính tại Việt Nam đà và đang được quan tâm tập trung nhiêu nguồn luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông ệp đã biết vê Dịch vụ công trực tuyến nhưng sợ bị lộ thông tin cá nhân, chưa rõ vê quy trình thực hiện...Xuất phát tù’ thực tiền nêu trên, tôi chọn đề tài: “Chất lượng Dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện Krông Nô, tình Đăk Nông” làm luận vãn thạc sỷ với mong muõn góp phần nâng cao sự hiểu biế luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông t, cơ sở lý luận cũng như năng lực chuyên môn về dịch vụ hành chính công đê hồ trợ lình vực đang công tác.2.Tình hình nghiên cứu Hên quan đêìi đề tàiluận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
luận vãnCó thế nói số lượng các công trình nghiên cứu vê Dịch vụ công và chất lượng Dịch vụ công đã nhận được nhiêu sự quan tâm của các nhà nghiên cứuMỜ ĐẦU1.Lý do chọn dề tài luận vănTrong giai đoạn hiện nay, công cuộc cải cách hành chính tại Việt Nam đà và đang được quan tâm tập trung nhiêu nguồn luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông ừu Hải, Lê Văn Hoà (2010) và Lê Chi Mai (2006).Các tác giả Nguyên Hùn Hải và Lê Văn Hoà đà phân (ích và chi ra các tiêu chí chủ yếu trong đánh giá chất lượng cung ứng Dịch vụ công tại các cơ quan hành chính nhà nước theo cách tiêp cận hệ thòng. Theo cách tiếp cận này, hệ thóng tiêu chí đánh giá chất luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông lượng của dịch vụ hành chính công phải phán ánh được các yếu tô: mục tiêu, đâu vào, quá trình, đâu ra và kết quà đạt được (được lượng hoá). Trong khiluận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
đó, tác giã Lê Chi Mai (2006) bàn vê các loại dịch vụ hành chính công và các tiêu chí đê đo lường chất lượng dịch vụ hành chính công.Ngoài ra, còn cóMỜ ĐẦU1.Lý do chọn dề tài luận vănTrong giai đoạn hiện nay, công cuộc cải cách hành chính tại Việt Nam đà và đang được quan tâm tập trung nhiêu nguồn luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông Thừa Thiên Huế, Luận văn Thạc sì, Học viện Hành chính Quốc gia, năm 2013. Qua nghiên cứu này, tác giã đà khắng định sự quan trọng của Dịch vụ công trực tuyến trong quá trình thực hiện cài cách hành chính của tỉnh Thừa Thiên Huê. Đồng thời xác định các tiêu chí đánh giá ảnh hưởng đẽn chất lượng thực luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông hiện Dịch vụ công trực tuyên gồm: cơ sờ vật chất, trang thiết bịphục vụ giải quyết thủ tục hành chính, trình độ hiện đại của Bộ phận Một cửa, lực lượluận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
ng cán bộ phụ trách và thái độ phục vụ của cán bộ, công chức.-Đồ Việt Toàn, ứng dụng công nghệ thông tin trong thực hiện thú tục hành chính vê hải quaMỜ ĐẦU1.Lý do chọn dề tài luận vănTrong giai đoạn hiện nay, công cuộc cải cách hành chính tại Việt Nam đà và đang được quan tâm tập trung nhiêu nguồn luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông điếm khi thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin đối với các thủ tục hành chính lình vực thuộc thấm quyên của Cục Hải quan. Từ đó, tác giải đưa ra một sô đê xuãt nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng Dịch vụ công trực tuyến như nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức, đâu tư cơ sở vật chãt, tạo điêu luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông kiện đế người dân, doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng dịch vụ hành chính công.-Trân Đức Thiện, Phát triêìì Dịch vụ công điện tử cấp huyện trên địa bànluận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
tỉnh Đắk Lăk, Luận văn Thạc sì, Học viện Hành chính Quốc gia, năm 2014. Tác giá đà khảo sát đánh giá hiện trạng chất lượng dịch vụ hành chính công tạiMỜ ĐẦU1.Lý do chọn dề tài luận vănTrong giai đoạn hiện nay, công cuộc cải cách hành chính tại Việt Nam đà và đang được quan tâm tập trung nhiêu nguồn luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông ời dân. Tù* đó, cho thấy việc triẽn khai Dịch vụ công trực tuyên tại tính Đắk Lăk có sự thay đối; từ việc cải cách thủ tục hành chính như triển khai mô hình “một cửa liên thông’’ cho đến ứng dụng hệ thống quàn lý chất lượng ISO nhám mang lại chất lượng dịch vụ tốt nhất cho người dân.Nghiên cứu của Đ luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông inh Văn Ân, Hoàng Thu Hoà (Đông chủ biên): “P/ìớr triền khu vực dịch vụ” - 2007 tuy đê cập dưới góc độ kinh tẽ dịch vụ nhưng cũng đâ chì ra nhừng quyluận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
luật của thị trường trong thời kỳ hội nhập chi phối đẽn mọi lình vực dịch vụ dù đó là dịch vụ kinh doanh hay Dịch vụ công ích, đòi hỏi cân được tính tMỜ ĐẦU1.Lý do chọn dề tài luận vănTrong giai đoạn hiện nay, công cuộc cải cách hành chính tại Việt Nam đà và đang được quan tâm tập trung nhiêu nguồn luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông sách vẽ quàn lý sự thay đôi và cung cấp Dịch vụ công” - 1999 của Nguyên Ngọc Hiên (chủ biên): “Vai trò củanhà nước trong cung ú*ng Dịch vụ công - Nhộn thức, thực trạng và giòi pháp" -2002, trên cơ sở tống kết, đánh giá thực trạng đã cho rằng phải cải cách, đối mới căn bản khu vực Dịch vụ công, gồm c luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông à phương thức cung ứYig dịch vụ, cơ chế tài chính và thế chế.Nghiên cứu của Lê Xuân Bá, Bùi Văn Dùng, Nguyền Thị Luyến: “Thực trạng và giãi pháp đôi mluận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
ới cơ chẽ quán Ịý Dịch vụ công ích ” - 2005 của Viện Khoa học tổ chức Nhà nước “Vê Dịch vụ công ờ thành phô Hô Chí Minh ” - 2004 ... đà phân tích cơ cMỜ ĐẦU1.Lý do chọn dề tài luận vănTrong giai đoạn hiện nay, công cuộc cải cách hành chính tại Việt Nam đà và đang được quan tâm tập trung nhiêu nguồn luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông uá trình cung ứYig Dịch vụ công; theo đó, cãn tiếp tục có định hướng, chính sách đẽ hướng đến nên hành chính phục vụ.Qua tõng quan các công trình nghiên cứu trong nước có liên quan đà cho thấy chủ đề nghiên cứu vê chất lượng dịch vụ hành chính công là có ý nghĩa khoa học và thực tiền. Nhửng công trì luận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông nh nghiên cứu trên đề cập đên những lình vực hoạt động cụ thế, mang tính định hướng, khái quát chung hoặc chuyến đê vẽ góc độ kỳ thuật. Tiếp thu nhùYiluận văn chất lượng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn huyện krông nô, tỉnh đắk nông
g kết quả đó, luận vãn của tác giả chủ yêu nghiên cúu vè phát triển hệ thống cung cấp Dịch vụ công trực tuyến từ cấp cơ sở đến cấp huyện nhầm nâng caoGọi ngay
Chat zalo
Facebook