Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ TP. HCMHUTECHUniversityLƯƠNG NGỌC LONGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIẸP Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức P NHỎ VÀ VỪA VÈ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TUYÊN TRUYỀN HỎ TRỢ NGƯỜI Nộp THUÉ TẠI CHI CỤC THUÉ QUẬN THỦ ĐỨCLUẬN VÀN THẠC sĩChuyên ngành : Quan trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102TP. HO CHÍ MINH, tháng 9 năm 2016LỜI CAM DOANTói xin cam đoan đây lã công trinh nghiên cứu cùa riêng tỏi. Các số liệu, kết quá nê Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức u trong Luận văn là trung thực và chua ừmg được ai còng bố trong bất kỳ còng trinh não khác.Tôi xin cam đoan răng mọi sự giúp đỡ cho việc thục hiện LuNghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức
ận văn này đà được càm ơn và các thông tin trích dần trong Luận vãn đà được chi rõ nguồn gốc.Học viền thực hiện Luận vănLương Ngọc LongiiLỜI CẢM ƠNLờiBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ TP. HCMHUTECHUniversityLƯƠNG NGỌC LONGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIẸP Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức ian lôi tham gia học tập tại trường.Xin chân thành câm ơn Tiến sì Lê Quang Hùng, người đã bổ sung cho lôi nhiều kiến thức quý báu vả hưởng dần khoa học luận văn, tận tình hướng dần, định hướng giúp lòi hoàn thành luận văn này.Xin câm ơn Ban lành đạo Chi cục thuế quận Thu Đức đà tạo điểu kiện cho tôi Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức kháo sái, nghiên cứu luận văn này.Sau cùng xin gữi lời cám on đến các anh, chị đồng nghiệp, người thân và các bạn học lớp Quán tộ kinh doanh-14SQT21Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức
đà hồ trợ, góp ý chân thành cũng như động viên tôi trong suốt quá trhih học tập và nghiên cứu luận văn.Một lần nữa xin chân thành gưi lời câm on sâu sBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ TP. HCMHUTECHUniversityLƯƠNG NGỌC LONGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIẸP Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức viên lớp 14SQT21.Lương Ngọc LongiiiTÓM TẤTNghiên cứu nãy nhằm mục đích xác định các nhân tố ánh hưởng đến sự hãi lòng của doanh nghiệp nhó và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền-hỏ trợ người nộp thuế lại Chi cục thuế quận Thù Đức.Trên nghiên cứu lý thuyết về tiêu chi đánh giá chất lượng dịch vụ Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức công kết hợp với sự kế thừa có chọn lọc đối với mô hình chất lượng dịch \ỊI và sự thỏa màn khách hàng cua Parasuraman; mô hình từ phương án đánh giá sNghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức
ự hài lòng về dịch vụ hãnh chinh công của công dân và tô chức của tác giã Lê Dân: mô hình nghiên cứu yếu tố ảnh hường sự hài lòng của các doanh nghiệpBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ TP. HCMHUTECHUniversityLƯƠNG NGỌC LONGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIẸP Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức ồ trợ người nộp thuế tại Chi cục thuế quận 1 cúa tác già Nguyền Thị Thanh Xuân: mô hình nghiên cứu về sự hài lòng cùa người nộp thuế về chất lượng dịch vụ ờ Phòng tuyên truyền-hồ trọ Cục thuế tinh Bến Tre cúa tác giá Phan Tấn Phát; mô hình nghiên cứu về sự hài lòng của người nộp thuế về chất lượng d Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức ịch vụ tuyên truyền hồ trợ tại Chi cục thuế quận 7 cua tác già Nguyễn Xuân Trang. Phối họp với nghiên cúu và tham khao ý kiến cùa thao luận nhóm, tácNghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức
giã đề xuất mô hình nghiên cứu các nhân tố ánh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhó và vừa về dịch vụ tuyên truyền-hồ trợ tại Chi cục thuế Quận Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ TP. HCMHUTECHUniversityLƯƠNG NGỌC LONGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIẸP Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức đầu. tác giã tiến hành nghiên cứu trên 243 mẫu nghiên cứu và áp dụng phương pháp kiếm định Cronbach Alpha và phân tích EFA. ANOVA. Kết quá nghiên cứu cho thấy mức độ hãi lòng của doanh nghiệp nhó và vùa về với chất lượng dịch \ụ tuyên truyền-hỏ trợ tại Chi cuc thuế quận Thu Đức gồm 6 thành phần: l. Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức Cơ sờ vật chắt; 2.Tinh minh bạch: 3 .Công chức thực hiện: 4. Đáp ứng; 5. Độ tin cậy: 6. Sự câm thòng.Từ kết quà nghiên cứu của đề tãi đua ra các hàm ýNghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức
quán trị nhẩm cãi thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ tuyên truyển-hỗ trợ người nộp thuế tại Chi cục thuế quận Thu Đức.ivABSTRACTThis research aims Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ TP. HCMHUTECHUniversityLƯƠNG NGỌC LONGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIẸP Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức rtment.In theory' research about estimating sen ice quality criterions along with the selective inheritance of senice quality model and customer’s gratification project about citizen's excutive sendee and organisation of Le Dan author; the model researches elements that affect the gratification of e Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức nteprises which have forcing direct investment with taxpayer's assistance sen ice of Dinh Phi Ho author; the model of taxpayer's gratification about sNghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức
enice quality at the propaganda and assistance Ben Tre Tax Deparment of Phan Tan Phat author; the model of taxpayer's gratification about sen ice qualBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ TP. HCMHUTECHUniversityLƯƠNG NGỌC LONGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIẸP Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức the author recommends that the model of taxpayer's estimating gratification about the propaganda and assistance sen ice at Thu Due District Tax Department should include 6 parts: 1. Material base 2. Luminousness. 3. Serving style 4. Sympathy 5. Confidence 6. Satisfaction.Due to the first recommended Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức model, the author starts researching over 243 examples and apply the Reliability Analysis Alpha. Analysis EFA, ANOVA. The result shows that the taxpaNghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức
yer’s gratification about the quality' of the propaganda and assistance sen ice at Thu Due District Tax Department should include 6 parts: 1. MaterialBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ TP. HCMHUTECHUniversityLƯƠNG NGỌC LONGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIẸP Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của doanh nghiệp nhỏ và vừa về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận thủ đức ove and raise the quality of taxpayer's propaganda and assistance at Thu Due District Tax DepartmentBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHẸ TP. HCMHUTECHUniversityLƯƠNG NGỌC LONGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA DOANH NGHIẸPGọi ngay
Chat zalo
Facebook