Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 59 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky

Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂ QUÕC DÂNKHOA MARKETINGCHUYÊN ĐẼTHỰC TẬP CHUYÊN NGÀNHĐÊ TÀI: TÌM HIẾU HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI KEYWEB - CÔNG TY

Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky Y TNHH KEYSKYHọ và tên sinh viênMã sinh viênLớpGVHDHà Nội - 2018V VLời câm ơnQua thời gian được thực tập tại công ty TNHH Keysky, tôi đà được biết thê

m rãt nhiều kiên thức về kinh doanh, cùng như việc tô chức, kinh nghiệm về hoạt động marketing và đặc biệt là công tác quàn trị quan hệ khách hàng tro Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky

ng môi trường kinh doanh thực tẽ. Đây sè là những kiến thức quý báu. bõ ích hồ trợ cho công việc cùa tôi sau này. Đê có được kết quà như vậy, tôi xin

Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky

chân thành gửi nhừng lời câm ơn sâu sắc đến:Các thăy cô trong khoa Marketing trường Đại học Kinh Tẽ Quốc Dân đà truyền đạt cho tôi những kiến thức là

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂ QUÕC DÂNKHOA MARKETINGCHUYÊN ĐẼTHỰC TẬP CHUYÊN NGÀNHĐÊ TÀI: TÌM HIẾU HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI KEYWEB - CÔNG TY

Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky ong suõt thời gian thực tập cũng như quá trình hoàn thiện bài chuyên đẽ này.Tôi cùng xin gửi lời chân thành càm ơn tới Ban lành đạo cùng như các anh c

hị trong phòng kinh doanh website cùa công ty TNHH Keysky đà tạo điều kiện thuận lợi đế tôi có cơ hội tiếp xúc, nghiên cứu. Luôn tận tình giúp đờ tôi Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky

vè mặt chuyên môn và đưa ra những ý kiến xây dựng quý báu cho tôi trong suốt thời gian thực tập.Mặc dù có rất nhiêu cố gắng nhưng do kiến thức còn hạn

Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky

chê và thời gian nghiên cứu gấp nít nên chuyên đề không tránh khỏi những điếm thiếu sót nhất định, kính mong nhận được sự đóng góp ý kiến của Quý thâ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂ QUÕC DÂNKHOA MARKETINGCHUYÊN ĐẼTHỰC TẬP CHUYÊN NGÀNHĐÊ TÀI: TÌM HIẾU HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI KEYWEB - CÔNG TY

Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky ông ty TNHH Keysky luôn tràn ngập sức khỏe và giành được nhiêu thành công trong công việc cùng như trong cuộc sõng.Tôi xin chân thành cám ơn!2MỤC LỤCL

ời cám ơn...................................................................2MỤC LỤC.................................................................. Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky

....3Danh mục báng biếu.......................................................... 6PHẦN MỚ ĐẦU.......................................................

Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky

...........7CHƯƠNG I: Cơ SỞ LÝ LUẬN VỀ KHÁCH HẢNG VÀ QUÁN TRỊ MÕI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG................................................................91

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂ QUÕC DÂNKHOA MARKETINGCHUYÊN ĐẼTHỰC TẬP CHUYÊN NGÀNHĐÊ TÀI: TÌM HIẾU HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI KEYWEB - CÔNG TY

Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky .91.1.1Khái niệm khách hàng...................................................91.1.2Phân loại khách hàng..............................................

.....101.1.3Vai trò cùa khách hàng đổi với doanh nghiệp............................111.2Tống quan về mỗi quân trị quan hệ kháchhàng................... Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky

....121.2.1Khái niệm quàn trị quan hệ khách hàng..................................121.2.2Mục đích và vai trò cùa quàn trị mói quan hệkháchhàng........

Tìm hiểu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại keyweb công ty TNHH keysky

........131.2.3Ba vãn đẽ nền táng cũa quản trị mõi quan hệkháchhàng................141.2.4Các yếu tố ành hường đến hoạt động quàn trị mõi quan hệ khác

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂ QUÕC DÂNKHOA MARKETINGCHUYÊN ĐẼTHỰC TẬP CHUYÊN NGÀNHĐÊ TÀI: TÌM HIẾU HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI KEYWEB - CÔNG TY