Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh quảng ngãi
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh quảng ngãi
Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh quảng ngãi
ĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼẢNH HƯỞNG CỦA MARKETING QUAN HỆ ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: TRƯỜNG HỢP CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TỈNH QUẢ Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh quảng ngãi ẢNG NGÃILUẬN ÁN TIẾN SĩĐà Nằng, tháng 01/2021ĐẠI HỌC ĐÀ NẰNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼNGUYÊN THỊ NHƯ MAIẢNH HƯỞNG CỦA MARKETING QUAN HỆ ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG:TRƯỜNG HỢP CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TỈNH QUẢNG NGÃIChuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 62.34.01.02NGƯỜI HƯỚNG DẰN Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh quảng ngãi KHOA HỌC:GVHD 1: PGS. TS PHẠM THỊ LAN HƯOTQG GVHD 2: TS. NGÔ THỊ KHưỀ THƯĐà Nằng, tháng 01/2021iCỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP - TỤ’ DO -Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh quảng ngãi
HẠNH PHÚCLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận án liến sì kinh tê “Ánh hưởng của marketing quan hệ đẽn lòng trung thành khách háng: Trường hợp các ngân hĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼẢNH HƯỞNG CỦA MARKETING QUAN HỆ ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: TRƯỜNG HỢP CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TỈNH QUẢ Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh quảng ngãi ô trong bát kị’ công trình nào khác.Nghiên cứu sinhNGUYỀN THỊ NHOỊ MAIiiLỜI CÂM ƠNLuận án này đà không thê đqỢc hoàn thành nêu thiẽu sự cổ vũ, hqớng dân và hô trọ' cùa nhiêu cá nhân và tõ chức.Trqớc tiên, tôi xin chân thành cảm oil tập thẽ các PGS, TS thuộc Đại Học Kinh Tẽ Đà Nằng, đặc biệt là các T Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh quảng ngãi hầy Cô Khoa Quản trị kinh doanh, đà tận tình giáng dạy hqớng dàn tôi hoàn thành các học phân trong chqơng trình đào tạo tiên sĩ cùa nhà (rqờng. Qua đóẢnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh quảng ngãi
đã giúp tôi có đqợc nhừng kiến thức, những kinh nghiệm căn thiết đẽ thực hiện luận án này.Tôi xin bày tỏ sự kính trọng và lòng biêt ơn sâu sắc tới PGĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼẢNH HƯỞNG CỦA MARKETING QUAN HỆ ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: TRƯỜNG HỢP CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TỈNH QUẢ Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh quảng ngãi suốt bốn năm qua, hai Cô đà tận tình dìu dắt, chi bão, hqớng dần tôi thực hiện luận án. Nhừng nhận xét, đánh giá của hai Cô, đặc biệt là những gợi ý về hqớng giãi quyết vấn đẽ (rong suốt tiến trình nghiên cứu, (hực sự là những bài học vô cùng quý giá đối với (ôi không chi cho việc thực hiện luận án Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh quảng ngãi này mà cả trong công việc và cuộc sống hiện tại của mình.Tôi xin bày tó lời cám ơn chân thành tới tập thẽ Lãnh đạo và các đông nghiệp thuộc trqờng ĐạiẢnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh quảng ngãi
học Đại học Tài chính - Kẽ toán đà luôn động viên và tạo điêu kiện cho (ôi hoàn thành luận án.Cuõi cùng, tôi xin gửi tấm lòng ân tình tới Gia đình củĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼẢNH HƯỞNG CỦA MARKETING QUAN HỆ ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: TRƯỜNG HỢP CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TỈNH QUẢ Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh quảng ngãi I THIỆU VỀ VĂN ĐÈ NGHIÊN cửu...............................11.1.MỞ ĐẦU..............................................................11.1.1.Lý do chọn đê tài.................................................1 Ảnh hưởng của marketing quan hệ đến lòng trung thành của khách hàng trường hợp các ngân hàng thương mại tại tỉnh quảng ngãi ĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼẢNH HƯỞNG CỦA MARKETING QUAN HỆ ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: TRƯỜNG HỢP CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TỈNH QUẢGọi ngay
Chat zalo
Facebook