Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp việt nam thịnh vượng chi nhánh phú thọ
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp việt nam thịnh vượng chi nhánh phú thọ
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp việt nam thịnh vượng chi nhánh phú thọ
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIBÙI KIM KHUYÊNMỌT SỎ GIÃI PHẤP NÂNG CAO ( HẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯ Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp việt nam thịnh vượng chi nhánh phú thọ ƯỢNG CHI NHÁNH PHÚ THỌLUẬN VĂN THẠC sĩ KỸ THUẬTCHUYÊN NGÀNH: QUẤN TRỊ KINH DOANHPHÚ THỌ - 2013L ƯẢN VÃN CAO HỌC- ỌTKDĐẠI HỌC BÁCH KHOA HA NỘILỜI CAM ĐOANTỏi xin cam đoan đây là còng trình nghiên cứu cùa liêng tỏi. Các số liệu, kết quá đà nèu trong luận văn có nguồn gốc rỗ làng, tiling thực, xuất phá Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp việt nam thịnh vượng chi nhánh phú thọ t từ tinh hình thực (ế cùa Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Phú Thọ.Phú Thọ. ngày 15 tháng 9 năm 2013TÁC GIA LUẬN VÃNBùi Kim KhuyênHVTH BMột số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp việt nam thịnh vượng chi nhánh phú thọ
ỉii Kim KhuyênKhoó 2011-2013L U.iN VẴN CAO HỌC ỌTKDĐAI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘILỜI CẤM ƠNĐề có thề hoàn thành đề tài luận văn thạc sì một cách hoãn chinh,BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIBÙI KIM KHUYÊNMỌT SỎ GIÃI PHẤP NÂNG CAO ( HẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯ Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp việt nam thịnh vượng chi nhánh phú thọ . Xin trân trọng cảm ơn các thầy cô đã tạo điều kiện trong suốt thời gian hoc tập. nghiên cứu và hoàn thành chương trinh học tập của khóa học.Xin bây tó lòng biết ơn sân sắc tới TS. Phạm Cành Huy. người đà het lỏng giúp đờ tạo điều kiện tót nhất cho tòi hoàn thành luận văn này.TÔI xin chân thành cảm Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp việt nam thịnh vượng chi nhánh phú thọ ơn Ban Lành đạo. cán bộ nhãn viên Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng Chi nhánh Phủ Thọ đã tạo điều kiện cho tôi cập nhật thòng tin. số liêu và khảo sát tMột số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp việt nam thịnh vượng chi nhánh phú thọ
rong thời gian lãm luận vãn.Mặc dù đà có nhiều co gang, luận vàn không thè tránh khói những thiêu sót. Do vậy tãc giá mong nhặn được sự góp ý kiến củaBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIBÙI KIM KHUYÊNMỌT SỎ GIÃI PHẤP NÂNG CAO ( HẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯ Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp việt nam thịnh vượng chi nhánh phú thọ ỈTH Bỉii Kim KhuyênKhoỏ 2011-2013LUẬN VÃN CAO HỌC QTKDĐAI HỌC BÁCH KHOA HÀNỘIMỤC LỤCLÒI CAM ĐOANLỜI CAM ƠNMỰC LỤCDANH MỤC CÁC CHỪ VIÉT TATDANH MỤC CÁC BẢNGPHẤN MỚ ĐÀU....................................................1CHƯƠNG I: Cơ SỚ LÝ THƯYÉT VÊ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ NGÀN HÃNG. ...................... Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp việt nam thịnh vượng chi nhánh phú thọ .........................................4BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIBÙI KIM KHUYÊNMỌT SỎ GIÃI PHẤP NÂNG CAO ( HẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIBÙI KIM KHUYÊNMỌT SỎ GIÃI PHẤP NÂNG CAO ( HẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯGọi ngay
Chat zalo
Facebook