Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông của viettel telecom tại hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông của viettel telecom tại hà nội
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông của viettel telecom tại hà nội
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼĐỎ THU HUYÈNNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG CỦA VIETTEL TELECO Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông của viettel telecom tại hà nội OM TẠI HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC sĩ QUÂN TRỊ KINH DOANH CHƠỊƠNG TRÌNH ĐỊNH HƠỊỚNG THỰC HÀNHHà Nội-2015ĐẠI HỌC QƯÕC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼĐỎ THU HUYỀNNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG CỦA VIETTEL TELECOM TẠI HÀ NỘIChuyên ngành: Quán trị kinh doanhMã số: 60 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông của viettel telecom tại hà nội 34 01 02LUẬN VÀN THẠC sĩ QUÁN TRỊ KINH DOANH CHdỊƠNG TRÌNH ĐỊNH HƠỊỚNG THỰC HÀNHNGƠỊỜI HOỊỚNG DÃN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HÓAHả Nội-2015LÒI CAM ĐOANTôi xNghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông của viettel telecom tại hà nội
in cam đoan kết quà và số liệu nghiên cứu (rong luận văn này là trung thực và chơịa tùng đơ]Ợc sử dụng đẽ bảo vệ học hàm, học vị nào.Tôi xin cam đoan:ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼĐỎ THU HUYÈNNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG CỦA VIETTEL TELECO Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông của viettel telecom tại hà nội ích một cách (rung (hực, phù hợp với tình hình thực (ế.Hà nội, ngày 26 tháng 10 năm 2015.LỜI CÁM ƠNTrong thời gian nghiên cứu thực hiện luận văn này, tôi đà nhận đơ]ọ'c sự giúp đờ nhiệt tình của các co' quan, các tõ chức và các cá nhân. Tôi xin bày tỏ lời càm ơn sâu sác nhất tới tãt cà các tập thế, Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông của viettel telecom tại hà nội cá nhân đã tạo đièu kiện giúp đờ tôi trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu luận vãn này.Trqớc hết, tôi xin trân trọng cảm OU Ban giám hiệu trơịờngNghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông của viettel telecom tại hà nội
Đại học Kinh tê - Đại học Quốc gia Hà Nội, Phòng dào lạo và Khoa sau đại học cùa nhà trơỊỜng cùng các thầy cô giáo, nhừng ngoỊỜi đà trang bị kiên thứĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼĐỎ THU HUYÈNNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG CỦA VIETTEL TELECO Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông của viettel telecom tại hà nội ây đã trực tiẽp chi bảo, hqớng dần khoa học và giúp đờ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu, hoàn thành luận văn này.Tôi xin trân trọng gửi lòi cảm ơn đến bạn bè, đông nghiệp, những ngoiời đà hô trợ thâm lặng, giúp đờ tôi rãt nhiệt tình trong việc thu thập các thông tin, số liệu, tài liệu nghiên cứu Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông của viettel telecom tại hà nội cùng nhq đóng góp các ý kiẽn quý báu trong suốt quá trình thực hiện đề tài của mình đẽ hoàn thành luận văn này.Xin (rân ưọng cám o'n.fHà nội, ngày 26Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông của viettel telecom tại hà nội
tháng 10 năm2015Tác giáĐó Thu HuyênMực LỤCDANH MỤC CHỪ VIẾT TẮT............................................iDANH MỤC BẢNG.............................ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼĐỎ THU HUYÈNNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG CỦA VIETTEL TELECO Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông của viettel telecom tại hà nội .....1CHƠỊƠNG 1........................................................4TÕNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ cơ SỜ LÝ LUẬN VỀ CHẤTĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƠỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼĐỎ THU HUYÈNNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG CỦA VIETTEL TELECOGọi ngay
Chat zalo
Facebook