Quản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở nha trang – nghiên cứu trường hợp khách sạn sheraton và sunrise nha trang
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Quản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở nha trang – nghiên cứu trường hợp khách sạn sheraton và sunrise nha trang
Quản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở nha trang – nghiên cứu trường hợp khách sạn sheraton và sunrise nha trang
ĐẠI HỌC QUỎC GIA HÀ NỘITROỊỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VÃNNGUYỄN THỊ PHÚQUÁN TRỊ CHÃT LOỊỢNG DỊCH vụ BUỒNG TẠI MỘT SỐ KHÁCH SẠN 5 SAO Ở NHA TR Quản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở nha trang – nghiên cứu trường hợp khách sạn sheraton và sunrise nha trang RANG -NGHIÊN CỨU TRƠỊỜNG HỢP KHÁCH SẠN SHERATON VÀ SUNRISE NHA TRANGLUẬN VĂN THẠC sĩ DU LỊCHHà Nội - 2020ĐẠI HỌC QUOC GIA HÀ NỘITROỊỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂNNGUYỄN THỊ PHÚQUẢN TRỊ CHẤT LOỊỢNG DỊCH vụ BUỒNG TẠI MỘT SÕ KHÁCH SẠN 5 SAO Ờ NHA TRANG -NGHIÊN CỨU TROỊỜNG HỢP KHÁCH SẠN SHERATO Quản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở nha trang – nghiên cứu trường hợp khách sạn sheraton và sunrise nha trang N VÀ SUNRISE NHA TRANGLuận văn Thạc sì Du lịchMã số: 8810101Người hướng dằn khoa học: TS. Nguyễn Thu ThủyHà Nội - Năm 2020LỜI CAM ĐOANTác già cam đoanQuản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở nha trang – nghiên cứu trường hợp khách sạn sheraton và sunrise nha trang
luận văn “Quàn trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ờ Nha Trang - Nghiên cứu trường hợp khách sạn Sheraton và Sunrise Nha Trang” lĐẠI HỌC QUỎC GIA HÀ NỘITROỊỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VÃNNGUYỄN THỊ PHÚQUÁN TRỊ CHÃT LOỊỢNG DỊCH vụ BUỒNG TẠI MỘT SỐ KHÁCH SẠN 5 SAO Ở NHA TR Quản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở nha trang – nghiên cứu trường hợp khách sạn sheraton và sunrise nha trang hực và chưa từng được ai công bố trong bãt kỳ công trình khoa học nào.Hà Nội, tháng năm 2020Học viên thực hiệnNguyên Thị PhúLỜI CẢM ƠNTrong suốt quá trình học tập. thực hiện công trình nghiên cún đàu tiên cùa bàn thân. Đế có được kết quà này. ngoài sự nò lực cùa bàn thân, tôi đã nhận được rất nhiều Quản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở nha trang – nghiên cứu trường hợp khách sạn sheraton và sunrise nha trang sự ùng hộ, giúp đờ từ Quý thầy cô, đông nghiệp, người thân cũng như từ các tõ chức, cá nhân.Lời đầu tiên, tôi xin chân thành cảm ơn Quý thây, cô giáoQuản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở nha trang – nghiên cứu trường hợp khách sạn sheraton và sunrise nha trang
trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà Nội đà nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiên thức, hưởng dàn cho tôi và các học viên ĐẠI HỌC QUỎC GIA HÀ NỘITROỊỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VÃNNGUYỄN THỊ PHÚQUÁN TRỊ CHÃT LOỊỢNG DỊCH vụ BUỒNG TẠI MỘT SỐ KHÁCH SẠN 5 SAO Ở NHA TR Quản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở nha trang – nghiên cứu trường hợp khách sạn sheraton và sunrise nha trang quá trình thực hiện đẽ tài nghiên cún.Xin gừi lời càm ơn chân thành đến Ban lành đạo khách sạn Sheraton và Sunrise Nha Trang cùng toàn thế cán bộ nhân viên cùa 2 khách sạn đà nhiệt tình giúp đờ, tạo điêu kiện cho tôi thực hiện thu thập dừ liệu cùng như cung cấp thông tin để tôi hoàn thành luận văn Quản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở nha trang – nghiên cứu trường hợp khách sạn sheraton và sunrise nha trang này.Cuối cùng, tôi xin gừi lời câm ơn đến gia đình, bạn bè, tập thẽ học viên lớp Cao học Du lịch 15 đà giúp đờ, động viên tôi trong suốt quá trình họcQuản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở nha trang – nghiên cứu trường hợp khách sạn sheraton và sunrise nha trang
tập và thực hiện đè tài nghiên cứu.Tôi xin chân thành câm ơn!Khánh Hòa, ngày tháng nâm 2020Học viên thực hiệnNguyễn Thị PhúMỤC LỤCMỜ ĐẦƯ.............ĐẠI HỌC QUỎC GIA HÀ NỘITROỊỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VÃNNGUYỄN THỊ PHÚQUÁN TRỊ CHÃT LOỊỢNG DỊCH vụ BUỒNG TẠI MỘT SỐ KHÁCH SẠN 5 SAO Ở NHA TR Quản trị chất lượng dịch vụ buồng tại một số khách sạn 5 sao ở nha trang – nghiên cứu trường hợp khách sạn sheraton và sunrise nha trang đẽ tài.....................................2ĐẠI HỌC QUỎC GIA HÀ NỘITROỊỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VÃNNGUYỄN THỊ PHÚQUÁN TRỊ CHÃT LOỊỢNG DỊCH vụ BUỒNG TẠI MỘT SỐ KHÁCH SẠN 5 SAO Ở NHA TRGọi ngay
Chat zalo
Facebook