Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu
Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỎ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ XI ÂN MAI •CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẺN QƯYÉT ĐỊNH s Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu sử DỤNG DỊCH VỤ MOBILE BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HẢNG THƯƠNG MẠI cơ PHẲN Á ( HÂU - CHI NHÁNH CHÂU VĂN LIÊM - PHÒNG GIAO DỊCH NGUYỀN BIÊU •KHỎA LUẶN TÓT NGHIỆPCHI YÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNGMÃ SỎ: 7340201GIẢNG VIÊN HƯỚNG DÀN KHOA HỌC TS. ĐÀO LÊ KIỀU OANHTHÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH, NĂM 2 Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu 022BỘ GIÁO DỤC VẢ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ XUÂN MAICÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN QUYẾT ĐỊNH sCác nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu
ử DỤNG DỊCH VỤ MOBILE BANKING CỦA KHÁCH HÀNG C Á NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI GO PHẲN Á CHÂU - CHI NHÁNH CHÂU VĂN LIÊM - PHÒNG GIAO DỊCH NGUYỀN BIẺU BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỎ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ XI ÂN MAI •CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẺN QƯYÉT ĐỊNH s Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu 022Tóm tắtTiêu đề: Các nhàn tố ảnh hường đến quyết định sử dụng dịch vụ Mobile banking cùa khách hàng cá nhàn tại Ngân hàng Thương mại cố phần Á Châu - Chi nhánh Châu Văn Liêm - Phòng giao dịch Nguyền Biểu.Tóm tắt: Thời đại kỳ nguyên 4.0 bắt đầu với sự đột phá trong khoa học công nghệ, nòi bật nhất Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu là còng nghệ thông tin đà ảnh hường đen toàn bộ hoạt động của moi ngành, trong đó có ngành ngân hàng.Các khái niệm như giao dịch trực tuyến, dịch vụ MCác nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu
obile banking. Ngân hãng điện tử. thanh toán Online.... bắt đầu trở thành sự phát triên vả xu hướng của ngàn hàng thương mại tại Việt Nam.Tiện ích củaBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỎ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ XI ÂN MAI •CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẺN QƯYÉT ĐỊNH s Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu ước tinh năm 2021. tại PGD Nguyễn Biếu, số lượng KH mở mới dịch vụ thê đạt hem 6000 KH mở dịch vụ the. Nhưng chí 80% KH trong tống số có đãng ký sư dụng dịch vụ Mobile Banking, vã chi 76% KH sau khi đăng ký dịch vụ Mobile Banking lả thật sự sư dụng trên app ACB One. Còn lại là các KH không sử dụng d Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu ịch vụ Mobile Banking. Khóa luận lần này tập trung nghiên cứu nhảm lâm rỏ các nhân tố có tác động tích cực và tiêu cực đến quyết định sử dụng dịch vụCác nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu
Mobile banking của KHCN tại Ngân hàng TMCP Á Châu CN Châu Văn Liêm PGD Nguyền Biểu, từ đó đưa ra các đề xuất hàm ỷ chính sách giúp gia táng sổ lượng KBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỎ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ XI ÂN MAI •CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẺN QƯYÉT ĐỊNH s Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu NEm xin cam đoan rằng khóa luận tốt nghiệp này là kết quá nghiên cứu cùa bân thân với sự hỗ trợ của người hướng dẫn. Tiến sĩ. Đào Lê Kiều Oanh và các anh chi tai Ngân hãng TMCP Á Chầu - Chi nhánh Châu Văn Liêm - Phòng giao dịch Nguyễn Biêu.Các nội dung kết quả nghiên cửu trong bãi báo cáo có tính độ Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu c lập riêng, hoàn toàn trung thực, chưa từng được công bố trước đày. Dừ liêu trinh bày cùng các nguồn trích dẫn trong khóa luận được chú thích rò ràngCác nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu
và minh bạch. Trong trường hợp pháp hiên sai phạm và gian dối, em xin hoãn toàn chiu trách nhiệm về nội dung của khóa luận.Tác giãNguyền Thị Xuàn MaiBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỎ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ XI ÂN MAI •CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẺN QƯYÉT ĐỊNH s Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu oa Tài Chính- Ngân Hàng cùng với thời gian thực tập gần 12 tuần tại Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Châu Văn Liêm - Phòng giao dịch Nguyền Biếu, em đà được trau dồi và tích lũy cho bân thân nhiều kiến thức và kinh nghiệm vò củng quý báu.Khỏa luận tốt nghiệp lần nãy là kết hợp giừa nhừng lý thuyết Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu đă học tại trường và kinh nghiệm thực tế trong quá trinh thực tập.Lời đau tiên em xin chân thành câm ban giám đốc. các anh chị đang công tác tai các pCác nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu
hông ban của Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Châu Văn Liêm -Phòng giao dịch Nguyền Biểu đà tạo cho em có cơ hội quan sát. học hỏi và trài nghiệm nhưBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỎ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ XI ÂN MAI •CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẺN QƯYÉT ĐỊNH s Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu 201 KH cùa ACB PGD Nguyền Biếu đà bo thời gian và công sức đê giúp em hoàn thành phiếu khảo sát. Nhờ đó, em mới có đũ tư liệu đê tiến hành hoàn thiện khóa luận này. Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – chi nhánh Châu Văn Liêm – Phòng giao dịch Nguyễn Biểu BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỎ CHÍ MINHNGUYỀN THỊ XI ÂN MAI •CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐẺN QƯYÉT ĐỊNH sGọi ngay
Chat zalo
Facebook