Giáo trình quản lý chất lượng trang phục
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình quản lý chất lượng trang phục
Giáo trình quản lý chất lượng trang phục
Chương 1: CHẤT LƯỢNG SÂN PHẦM MAY-0.1I.Chất lượng sản phầm %' sý McSi vtfci cẩu; > '1& cfe'j1Khái niệm chát lưựng sản phẩmQuan niệm xuất phát từ sản p Giáo trình quản lý chất lượng trang phụcphẩm cho rồng chất lượng sàn phẩm được phản ánh J- bởi các thuộc tính đặc trưng của sàn phẩm đó. Chắng hạn, theo tiêu chuẩn cùa nhà nước Liên Xô ( TOCT 15467:70 ): “Chắt lượng sân phẩm là tồng (hổ những thuộc tính của nó ĩ' qui định tính thích dụng cùa sàn phổm đổ thổa man những nhu cầu phù hợp với Giáo trình quản lý chất lượng trang phụccông dụng của nóu.Quan niệm của các nhà sàn xuất thì chất lượng là sự hoàn hảo và phù hợp của một sàn phẩm, dịch vụ với một tập hợp các yêu cầu hoặc tGiáo trình quản lý chất lượng trang phục
iêu chuẩn, qui cách đã được định trước, chẳng hạn: “Chát lượng là tổng họp nhũng tính chất đặc trung của sản phẩm thể hiện mức độ thỏa mẫn các yêu cầuChương 1: CHẤT LƯỢNG SÂN PHẦM MAY-0.1I.Chất lượng sản phầm %' sý McSi vtfci cẩu; > '1& cfe'j1Khái niệm chát lưựng sản phẩmQuan niệm xuất phát từ sản p Giáo trình quản lý chất lượng trang phụcbởi các tác già khác nhau. Có thể xếp chứng trong một nhóm chung là “quan niệm chất lượng hướng theo thị trường’. Đại diện cho nhóm này là một số định nghĩa nhLF sau:Tồ chức kiểm tra chất lượng châu Âu (European Organization for Quality Control) cho rằng: “Chắt lượng là mức phù hợp cùa sàn phẩm đối Giáo trình quản lý chất lượng trang phụcvới yêu cầu cửa người tiêu dùng’Theo W.E. Deming: “Chất lượng là mức ơộ dự đoân trước vẻ tính đỏng ơèư và có thể tin cậy dược, tại mức chi phí thấp vàGiáo trình quản lý chất lượng trang phục
được thị trường chấp nhận"Theo J.M. Juran: “Chắt lượng tồ sự phù hợp với mục đĩch hoặc sự sừ dụng", khách vói định nghĩa thưòng dùng là "phù họp với Chương 1: CHẤT LƯỢNG SÂN PHẦM MAY-0.1I.Chất lượng sản phầm %' sý McSi vtfci cẩu; > '1& cfe'j1Khái niệm chát lưựng sản phẩmQuan niệm xuất phát từ sản p Giáo trình quản lý chất lượng trang phục dịch vụ mà khi sừ dụng sẽ làm cho sàn phầm, dịch vụ đáp ứng được mong đợi cùa khách hảng’.Theo TCVN ISO 8402:1999: "Chắt lượng là tập hợp các dặc tính cùa một thực thể (dối tuọng) tạo cho thục thổ (đối tượng) đó khà năng thòa mẫn nhũng nhu cầu dã nêu ra hoặc tiềm ấn".Theo ISO 9000:2000: "Chốt lượng Giáo trình quản lý chất lượng trang phục là múc dộ cùa một táp họp các đặc tỉnh vốn cõ cùa một sàn phẩm, hệ thổng hoặc quá trình thỏa môn cốc yêu cầu cùa khách hàng và các bên cố Hển quan".TGiáo trình quản lý chất lượng trang phục
ừ những quan niệm trẻn chúng ta có thể đưa ra quan niệm chất lượng sàn phầm hàng hõa như sau:“Chắt lượng cùa sàn phẩm là tổng họp các tính chắt, cốc đChương 1: CHẤT LƯỢNG SÂN PHẦM MAY-0.1I.Chất lượng sản phầm %' sý McSi vtfci cẩu; > '1& cfe'j1Khái niệm chát lưựng sản phẩmQuan niệm xuất phát từ sản p Giáo trình quản lý chất lượng trang phụckinh tế - xã hội nhất định". (Quản tý chất lượng sàn phẩm theo TQM & ISO - 9000. PGS. TS. Nguyễn Quốc Cừ)2Các thuộc tính chất lượng sàn phẩmNhững thuộc tính chung nhất phàn ánh chất lượng sản phầm bao gồm:•Các thuộc tinh kỹ thuật•Các yếu tố thấm mỹ- .•Tuổi thộ của sàn phầm•Độ tin cậy của sàn phẩm(•Đ Giáo trình quản lý chất lượng trang phụcộ an toàn cùa sồn phẩm ;.fep. /c?- rợcy•Mức độ gây ô nhiễm cùa sàn phẩm•Tính tiện dụng•Tính kinh tể của sần phẩm pỀíẼNgoài những thuôc tính hQự hình cGiáo trình quản lý chất lượng trang phục
ó t ánh qlá cụ thề mức chat lượng sàn phầm, còncó những thuộc tính vố hìf^tiaố*không_bỉều hiên cu thề dưới dạng_yật nbái.nhưng lại có ý nghĩa rất quanChương 1: CHẤT LƯỢNG SÂN PHẦM MAY-0.1I.Chất lượng sản phầm %' sý McSi vtfci cẩu; > '1& cfe'j1Khái niệm chát lưựng sản phẩmQuan niệm xuất phát từ sản p Giáo trình quản lý chất lượng trang phụchóm thuộc tính sau:•Thuộc tỉnh cõng dụng - phần cứng (giá trị vật chất) - nói lên công đụng đích thựccùa sản phẫm. Các thuộc tính nhóm này phụ thuộc vào bàn chất, cấu tạo sản phấm, các s yếu tố tự nhiên, kỹ thuật và công nghê. Phần này chiếm khoảng 10 - 40% gíá tộ sàn phám..Giáo trình quản lý chất lượng trang phục
sàn phổm, xu hướng, thói quen tiêu dùng, đặc biệt ià các dịch vụ trước và sau khi bán. Phần này chiếm khoáng 60 - 80% giá trị sán phẩm, thậm chí có tChương 1: CHẤT LƯỢNG SÂN PHẦM MAY-0.1I.Chất lượng sản phầm %' sý McSi vtfci cẩu; > '1& cfe'j1Khái niệm chát lưựng sản phẩmQuan niệm xuất phát từ sản p Giáo trình quản lý chất lượng trang phục______ 4•Thời điểm, điều kiện giao nhận.r/. Các dịch vụ liên quan.*c V•Tinh an toàn.2Chương 1: CHẤT LƯỢNG SÂN PHẦM MAY-0.1I.Chất lượng sản phầm %' sý McSi vtfci cẩu; > '1& cfe'j1Khái niệm chát lưựng sản phẩmQuan niệm xuất phát từ sản pGọi ngay
Chat zalo
Facebook